【刨根問底】農安多位居民辦完洗車會員卡發現店停業了,顧客損失誰承擔?

2020年3月30日,農安的李先生給二三里資訊打來電話,反映自己年前在農安世紀華城鑫雨洗車行辦理了一張洗車會員卡,可昨天去洗車時卻發現洗車行不幹了。而遇到這種情況的不止李先生自己……

【刨根問底】農安多位居民辦完洗車會員卡發現店停業了,顧客損失誰承擔?

李先生說,他也算是這家店的老顧客了,在店裡洗了三四年的車,年前,他又在店裡辦理了一張300元20次的洗車卡。

受疫情影響,李先生這段時間一直都沒有洗車,幾天前從店門口路過時,發現店外的捲簾門一直都沒有開。

3月29日,李先生開車來到洗車行時,發現店外用紅紙貼出了一份公告,公告上面寫著:此房於2020年4月份鑫雨汽車美容會館租期已到,凡與鑫雨會館有汽車備品儲存與辦洗車卡業務往來的請與鑫雨會館老闆自行聯繫。

4月份後我接手,你們的往來與我無關,特此聲明。

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看完公告後,李先生就十分的氣憤,撥打了洗車卡後面的電話,可一直都無法接通。

李先生說,他與老闆並不熟,只知道是一位40多歲的女性,對方的姓名和家庭住址都不知道,當初只是因為這裡洗車乾淨所以才選擇一直在此處洗車。

與李先生情況的相同的張大哥(化名)表示,他也屬於該洗車行的老顧客了,之前辦理了一張300元的洗車卡,只用過四次,現在卡里面還剩下240元,他有洗車行老闆的微信,但目前被對方拉黑了,而電話也同樣是打不過去。

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張大哥說,錢不重要,但對方辦事太不地道,如果沒錢給了至少應該提前打聲招呼啊!大家都能理解,而不是像現在這樣,他們辦完卡老闆就跑了。

目前,一位鑫雨洗車行的顧客建了一個維權群,群內已經有11人,多數辦卡的金額都是在300元。

隨後,二三里資訊撥打了該洗車行牌匾上的電話,但一直處於關機狀態。

目前,二三里資訊已將此事反映給農安縣市場監督管理局。


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