怎样成为酒店试睡员?

满血原地复活的南恩宠


酒店试睡员需要年满18周岁,性别不限。酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力,思维要缜密,思考要周全,文字功底扎实,热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。工作要细致,要从顾客的角度去审视、发现问题,与酒店、客栈经营者沟通,解决问题。要常上网联系酒店、客栈,工作不固定。

试睡员的工作看似简单,但也要花费大量的时间和精力。她们首先要发掘新的酒店,最初她们都是每天一睁眼就是上网找酒店,一找就是十几个小时,而走访的时候也必定花费一定的人力和财力,这些都是需要细致和耐心。酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验,商务出差和旅游是他们主要的体验导向。 

不仅试睡前需要做大量准备工作,还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微,用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。

在进入酒店前,关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后,关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找。有意思的是,酒店大堂的气味也要记录,因为好的星级酒店都会喷洒香水,不同酒店的味道不一样,高端商务人士非常看重这个。

酒店试睡员以一般客人的身份入住房间后,就要用手机进行拍摄,洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目,这些信息都要在视频里反映出来,而图文并茂的方式最受大众喜欢。一般来说,上传了视频后,还要写一篇日志,描写更多可能用视频无法呈现的细节,比如酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等。

个人觉得试睡员比较适合那些旅行自媒体作家、小资女生、富二代。但是这类人毕竟是少数,而且做试睡员的人大多就是图个新鲜感,新鲜感过去了,也就不想干了!




Robert罗老师


你好,想要成为酒店试睡员,首先,要先知道酒店试睡员要分全职和兼职,

首先全职来说,集团酒店公司和一些第三方评价机构会有这类的职业需求,但能力要求很难说。试睡员的核心工作内容就是全面客观的评价酒店,将评价的内容公开到OTA平台,让住客能在入住前对客房对酒店有更客观的了解,同时酒店方将负面评价内容作为改进参考。也就是说,只要你能客观的评价出酒店的好与不好,你就能胜任。

当然,如果想做好这一份职业,还需要细致入微的观察能力、体验能力。而对于高星、精品酒店,除了上述要求之外,试睡员对酒店品牌、酒店文化也需要有了解。对奢侈品、高端餐饮、运动健康、度假体验等等一系列会对入住体验产生影响的有关行业知识,都需要有所涉猎。

话说回来,这也是个怪圈。如果你对建筑风格、色彩搭配了如指掌,那还何必做试睡员?建筑设计师的职位似乎更适合你;而对酒店品牌文化,有谁能比酒店的高层更了解呢?比如半岛集团在每家酒店开工前,都会由高管和意见领袖对样板房反复“试睡”并提供优化方案,从灯光路径到房间布置,都不会有第三方的个人评价对其产生影响。

此外,大部分住客对酒店的点评都是寥寥几笔,然而这寥寥几笔也十分重要。我的一位老师就在第三方的数据收集机构做marketing,她告诉我技术人员会把这寥寥几笔的点评收集起来,经过算法拟成报告,提交给酒店来作为酒店的改进方向参考。所以,酒店方其实已经有了更客观更权威的数据来源,何必还要试睡员个人单方面的点评呢?

由此看来,市场对这个职位的需求量,相当的小。具体如何拿到offer,还是请真正的试睡员来写个答案吧

再次就是兼职国内很多网站都有这样的“职业”供你申请,相比较来说,去哪儿网的酒店试睡员最为成熟、完善,要求也很简单,网站填个表再写一个“砖家点评”就好了。除了去哪儿网之外,艺龙网有试床员,华住集团也招募过类似的职业,还有一些其他不对外开放申请的集团公司,比如铂涛。


我真不是张旭


酒店试睡员"在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。

酒店试睡员体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等,调查后根据客观的体验结果写成报告,供酒店方提高管理经营或供客人网友预定参考。

入职门槛

年满18周岁,性别不限。酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力,思维要缜密,思考要周全,文字功底扎实, 热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。

工作要细致,要从顾客的角度去审视、发现问题,与酒店、客栈经营者沟通,解决问题。要常上网联系酒店、客栈,工作不固定。 待遇方面根据行业现有标准执行。

试睡员的工作看似简单,但也要花费大量的时间和精力。她们首先要发掘新的酒店,最初她们都是每天一睁眼就是上网找酒店,一找就是十几个小时,而走访的时候也必定花费一定的人力和财力,这些都是需要细致和耐心。酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验,商务出差和旅游是他们主要的体验导向。

不仅试睡前需要做大量准备工作,还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微,用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。

在进入酒店前,关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后,关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找。有意思的是,酒店大堂的气味也要记录,因为好的星级酒店都会喷洒香水,不同酒店的味道不一样,高端商务人士非常看重这个。

酒店试睡员以一般客人的身份入住房间后,就要用手机进行拍摄,洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目,这些信息都要在视频里反映出来,而图文并茂的方式最受大众喜欢。

一般来说,上传了视频后,还要写一篇日志,描写更多可能用视频无法呈现的细节,比如酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等。


猫肥家就润


一般来说,集团酒店公司和一些第三方评价机构会有这类的职业需求,但能力要求很难说。试睡员的核心工作内容就是全面客观的评价酒店,将评价的内容公开到OTA平台,让住客能在入住前对客房对酒店有更客观的了解,同时酒店方将负面评价内容作为改进参考。也就是说,只要你能客观的评价出酒店的好与不好,你就能胜任。

当然,如果想做好这一份职业,还需要细致入微的观察能力、体验能力。而对于高星、精品酒店,除了上述要求之外,试睡员对酒店品牌、酒店文化也需要有了解。对奢侈品、高端餐饮、运动健康、度假体验等等一系列会对入住体验产生影响的有关行业知识,都需要有所涉猎。

话说回来,这也是个怪圈。如果你对建筑风格、色彩搭配了如指掌,那还何必做试睡员?建筑设计师的职位似乎更适合你;而对酒店品牌文化,有谁能比酒店的高层更了解呢?比如半岛集团在每家酒店开工前,都会由高管和意见领袖对样板房反复“试睡”并提供优化方案,从灯光路径到房间布置,都不会有第三方的个人评价对其产生影响


孙世嘉


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