2020年3月，中国电信浙江公司5G用户突破100万，5G手机销售超过30万。在加快5G发展方面，中国电信浙江公司5G用户超百万，5G生态体系效应初显推出了5G会员权益体系。办理电信5G套餐即可升级为电信会员，享电信生态合作伙伴权益，还可以会员价优惠购买电信5G应用和权益产品。
在5G技术共建共享方面，中国电信浙江公司与中国联通浙江公司做好共建共享，双方成立联合工作组，共同协商解决技术等各种复杂问题，共同繁荣我省5G产业。
目前，中国电信浙江公司正在积极推进5G基站的建设。
根据电信与联通集团的总体部署，中国电信浙江公司5G网络建设采用与联通共建共享模式开展。2019年浙江电信、浙江联通联合建设6000多个5G站点分别提供5G服务能力，已在杭宁温嘉金等五城市实现城区连片5G覆盖。2020年上半年，双方规划建设并共享16000个5G基站，完成全省县级以上城市及重点乡镇的5G信号全覆盖。到2022年规划再建设2万余个规模5G站点，实现全省5G覆盖，与现有4G网络覆盖基本相当。
在丰富应用场景方面，中国电信浙江公司重点在丰富应用场景、拉动消费上下功夫。2C侧，通过应用、终端等积极推动4G用户向5G迁移；2B侧，重点聚焦“5G+工业互联网、新媒体、智慧交通、智慧医疗、智能教育”等领域，加快提升“5G+物联网+大数据+AI”的融合应用能力。后期将进一步创新营销服务模式，丰富线上产品触点体系，推广超高清直播、云游戏、视频彩铃等特色业务，提供“5G终端+套餐+应用”的“一站式”服务。
在抗击疫情期间，浙江省积极配合集团公司，依托“5G+云网”融合技术为疫情防控和新冠肺炎的辅助治疗发挥着积极作用，尤其是跟踪火神山、雷神山医院建设的“云直播”成为国内外网民关注的热点，许多网友通过5G网络成为这两所医院建设过程中的“云监工”。可以说，5G、大数据、云计算、物联网等新技术已渐渐融入人们日常的生产生活。
上海联影推出的“5G+云+AI”新冠肺炎智能辅助分析系统成为疫情诊疗“大功臣”。浙江省人民医院超声科副主任彭成忠教授借助中国电信5G网络，利用超声机器人，为新冠肺炎疑似患者谢某开出了全国首张远程超声诊断书。
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