02.26 叮叮叮,天翼云课堂在线服务!——中国电信福建公司“云课堂”服务全力保障“停课不停学”

疫情来势汹汹!

不出门,宅在家,孩子上学怎么办?

面对目前延迟开学的现状和困扰,中国电信福建公司第一时间为各级教育部门和学校提供了“云课堂”“云会议”服务,解决了学校、家长和孩子们的燃眉之急。截止目前,全省免费开通“云课堂”学校150所、共有13万孩子和老师在网络上进行了“面对面”“点对点”的在线教育。

作为“云课堂”服务的支撑团队,中国电信福建公司校园中心从疫情开始,就第一时间组建了以“党员突击队”为核心的作战团队,第一时间部署推出系列服务,保障各级学校停课期间教学活动正常进行,全省各地校园团队快速组织落实,共有500多名员工投入这场“停课不停学”全省疫情防控校园阻击战,其中党员200多人,占比达40%,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

从1月26日正月初二开始,福建公司校园中心党员突击队就开始行动,朱学冬总监、张玉溪项目经理在两天内完成“停课不停学”的整体解决方案,紧急协调支撑单位,打通“云课堂”服务开通及支撑流程;1月28日完成“云课堂”、“云会议”服务及解决方案应知应会资料;1月29日开通全省校园团队“云课堂”账号,并建立模拟班级;1月30日完成省、市、县三级相关人员培训,并建立实时线上支撑保障的上下联动拓展支撑体系;1月31日组织全省各九地市和93个区县分公司校园团队统一行动,向各地教育局、学校展开宣传服务与支撑,校园中心周文颖同志按日打卡跟踪工作进展,2月2日前向各级教育局都进行了服务的推介。

由于集中爆发的用户需求,云课堂的平台容量需要进一步拓展,校园中心党员突击队紧急联动福建公司云事业部、运维部,经过连续4个昼夜的奋战,于2月9日开通部署云课堂省内平台及扩容工程,保障了用户需要,提供了高质量的在线教学服务质量,并在此基础上,加紧优化完善产品服务功能,形成了整合教学云直播、疫情专项通知、疫情科普宣传、体温筛查、健康数据填报、教学资源点读等功能的数字校园抗疫综合解决方案,进一步推动了教育行业信息化发展,平台服务情况受到了各级教育部门和学校的广泛好评和认可,取得了良好的服务口碑和社会效应。


全省各地市服务保障掠影:

泉州

泉州分公司校园团队在接到全市教育系统召开防控工作专题视频会议的需求后,校园中心党员方晓云组迅速组织12个区县公司技术骨干成立专项支撑队伍,加班加点在两天内完成各区县教育局视频会议环境搭建及参会人员云会议客户端下载及使用培训,确保市教育局2月3日顺利召开全市教育系统防疫专题视频云会议,助力教育局快速部署防疫工作,参会代表纷纷点赞。

厦门

在校园中心陈庆优主任的带领下,成功快速部署开通同安、翔安及海沧区教育局的教育云平台,赶在全市中小学网上开课的前一天成功将“云课堂”服务植入厦门i教育平台,为教育云的稳步建设与发展又迈出了坚实的一步。厦门校园团队一系列暖心服务得到了市教育事务中心领导的高度肯定:“关键时刻,中国电信服务最棒!”。


叮叮叮,天翼云课堂在线服务!——中国电信福建公司“云课堂”服务全力保障“停课不停学”


龙岩

龙岩漳平分公司组建了由党支部郑炜书记、温彬鑫总经理助理带头,党团员和业务骨干组成的先锋队,在漳平一中、二中快速落地开通了全省第一个“云课堂”进行在线授课,实施7×24小时不间断在线服务,该信息在“人民邮电报、新罗福建、中国新闻网”等7家媒体进行报道,得到了社会的广泛好评。

三明

一群由70、80、90后组成的三明市县团队,从大年初四开始,就在校园中心李鹿总监的带领下坚守岗位,保障教育不停歇。


宁德

疫情期间,宁德分公司政企部迅速组建教育专项服务小组,东桥公司副总经理陈智赟在疫情期间克服种种困难,一周内多次上门演示和沟通需求,在全市高三学生中使用“云课堂”服务,覆盖学生数合计14711人。

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南平

南平教育行业中心坚持“停外出、不停服务”,组建线上“铁三角”党员团队,特别是项目经理陈紫微快速响应客户需求,通过“云课堂”助力线上闽北教育,得到广大师生的认可。

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漳州

疫情期间,漳州公司吕元升总监第一时间组建多级支撑群,实时在线提供强有力的保障服务,在疫情期间,吕元升同志向党组织提交了入党申请书。


莆田

莆田:在总监黄建宁的带领下,校园团队人员强化服务支撑,按学校建立线上支撑群,安排专人进行培训和答疑。


福州

福州公司校园党支部组建市县校园线上工作团队,对市县两级教育局、重点学校进行服务支撑响应和“云课堂”“云会议”免费服务,得到各级用户的认可。



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