婺源景區油菜花盛開。
今年春節，一場突如其來的疫情，打亂了人們的出遊計劃，也讓原本熱鬧的旅遊市場驟然下降至冰點，給了所有旅行社當頭一棒。如今，隨著疫情逐步穩定與復工潮的到來，全省12家5A級景區已全部恢復開放，4A級景區已有超百家開放……旅遊市場“回暖”信號明顯。3月29日，記者走訪瞭解到，我省“蟄伏”了一段時間的旅行社紛紛按下“復工鍵”，“省內遊”市場已陸續重啟，逐漸“恢復元氣”。
全省5A級景區已全部恢復開放
記者瞭解到，目前，我省12家5A級景區已全部恢復開放，4A級景區已有超百家開放。為提振全省旅遊消費，省政府日前出臺多項舉措，倡導“出遊為健康，健康才出遊”消費理念，安全有序推動“本地人遊本地、周邊人遊周邊、江西人遊江西”。3月20日，省文化和旅遊廳發佈消息，將委託“雲遊江西”平臺向江西籍居民投放1000萬元電子消費券，吸引更多江西籍居民前往省內景區旅遊。江西籍居民憑電子消費券前往省內各景區時，可享受消費券面值抵扣門票優惠。3月22日，省文化和旅遊廳廳長池紅帶頭執行，積極參與體驗旅遊消費，以實際行動支持文旅企業渡過難關……“這些消息對我們來講無疑是振奮人心的，點燃了希望，提升了我們旅遊從業者的信心。”已經在家休息了一段時間的南昌市紅谷灘新區贛中旅國旅洪城大廈營業部負責人孫雯說。
此外，為全力幫助旅行社保經營、渡難關，緩解在特殊時期的燃眉之急，我省啟動了為旅行社暫退質量保證金（旅行社質量保證金是指由旅行社繳納，旅遊行政管理部門管理，用於保障旅遊者權益的專用款項）工作，目前已為全省700多家旅行社退還12120萬元，質保金退還率超68%。
景區智能防疫設備讓遊客“安心遊”在有序復工的同時，我省景區也將通過智能技術保障遊客安心遊。溫度顯示“36.6℃”、正自動消毒……世界自然遺產地江西三清山景區入口處，南昌遊客陳宇芬和家人走過箱體式的智能防疫一體機，短短几秒鐘就完成了自動測溫、消毒。
高2.5米、寬1.3米，外觀像電話亭，具備自動測溫和消毒功能……三清山風景區近日啟用了智能防疫設備。“除了對人體進行非接觸式體溫檢測，智能防疫一體機能直觀、準確地判斷受檢對象是否存在體溫異常情況。”三清山旅遊產業發展集團有限公司總經理顏金紅說。
“請配合防疫要求，戴上口罩。謝謝！”世界自然遺產地江西鷹潭龍虎山景區監控室內，工作人員盧騫通過視頻監控向遊客喊話。景區內安裝了265個監控，12個員工全天候監測。
由婺源縣文廣新旅局牽頭，該縣4家旅遊企業共同發出了“開展協作聯合營銷，做強婺源旅遊品牌”的倡議書，並抱團成立“婺篁水夢”旅遊營銷聯盟，共同助推婺源旅遊發展。省文旅廳開展2020年“愛江西·健康遊”主題推廣活動，走進11個設區市對旅遊景區進行網絡直播推薦……
“閉園期間，我們開發了滕王閣門票小程序、客服小程序等應用，在方便遊客的同時，儘可能減少人員接觸。”滕王閣景區辦公室副主任李見平說，景區還對全體員工開展了為期10天的線上培訓，涉及疫情防控、安全管理、智慧旅遊等。
各大旅行社開始積極“復工復產”
那麼眼下，旅行社現在是什麼樣的狀態？“疫情防控期間，我省旅遊企業、旅遊從業者沒有一味等待，而是積極自救，力圖化危為機。”南昌市暢遊國際旅行社有限公司總經理徐輝說，他們近期每天組織員工在線學習，積極面對此次疫情。
而隨著疫情的緩解，目前各大旅行社都按下“復工鍵”，開始積極“復工復產”。“將首先恢復省內遊，針對省內景點一般會採用自駕遊方式出行的情況，我們隨後也可能會推出一些自駕活動。預計隨著疫情逐漸緩解，大家的出遊熱情也會逐步恢復。”徐輝說。
3月29日，記者致電了南昌驢媽媽國際旅行社有限公司。該旅行社總經理胡楊華告訴記者：“我們領導層3月30號將開會，企業將陸續復工，將首先恢復省內遊，具體線路還在商討中。”
中國康輝旅遊集團江西有限公司相關負責人蘭浩在接受記者採訪時表示，受疫情影響，目前只恢復省內遊，旅行社門店將陸續恢復營業。
五一假期國內熱門城市關注度同比大幅上升
今年國慶節假期從5月1日持續至5月5日，共計5天。採訪中，記者注意到，五一假期許多國內熱門城市的關注度同比大幅上升，國內區域旅遊復甦明顯。
同程藝龍發佈的數據顯示，在五一放假方案公佈後的一週內，出發日期在4月30日至5月3日之間的機票搜索量存在明顯波峰，且與放假安排密切相關。其中，4月30日出發的航班的搜索量是4月29日出發航班的近3倍，五一假期第一天出發的航班搜索量最大。
五一放假方案公佈後，3月12日至3月18日，用戶搜索五一前後出發的航班量峰值周環比增長達到80%，七日均值環比增長率超過去年同期。
此外，3月12日至3月18日同程藝龍平臺上，五一火車票的搜索量七日均值較上一週環比大幅增長，其中熱門鐵路線路中去往烏魯木齊、廣州的搜索量超過了去年同期，尤其烏魯木齊攀升明顯，同比增速超100%。搜索量顯示，用戶關注的熱門鐵路到達城市有北京、廣州、成都、上海、西安、烏魯木齊、重慶、武漢、長沙、杭州、深圳、拉薩等。
江西旅遊業 迎來春天指日可待
與此同時，在多家旅遊平臺，預售產品都被擺在了最醒目的位置，眾多酒店、航線、景區紛紛推出4至8折不等的預售價，產品多數可以全年根據實際情況預約使用。如南昌灣裡嶺溪谷山鄉民宿、鳳凰溝景區等。“預售對於旅遊行業來說本是常規的銷售模式，但在當前形勢下，預售產品讓遊客有了更多的選擇空間。”江西省旅遊文化研究會副秘書長曹國新表示。
關於疫情對於我省旅遊業的影響，曹國新分析說，當前我省有800多家旅行社，12家5A級景區、146家4A級景區、21家5A鄉村旅遊點、162家4A鄉村旅遊點，具有得天獨厚的旅遊資源，旅遊業具備快速反彈的基礎和條件。雖然在短期內因為疫情受到了一定的衝擊，但從長遠來看，江西旅遊市場的長期利好並沒有改變，旅遊消費升級的大趨勢仍然存在。疫情結束後，江西旅遊業迎來春天指日可待。
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