□記者 劉英 報道
本報濟南訊 3月以來，疫情向好局面下，全省各地加速了復工復產的進程，重壓之下的旅遊行業終於邁出了復甦的腳步。記者瞭解到，除了陸續開放的景區、公園，一些城市、近郊的開放空間、山坡綠地成為人們踏青首選，有的甚至成為城市網紅。
上週末，泰安有一個平平無奇的小山丘突然火了，這個“景區”就是粥頂山，位於高鐵附近，在山頂上可以俯瞰疾馳而過的高鐵！當地市民紛紛前去打卡，山坡上有踏青的，有放風箏的，孩子們在這裡玩得不亦樂乎。“不就是個小山丘嘛，連棵樹都沒有！”雖然去過粥頂山的人在朋友圈“吐槽”，卻依然擋不住泰安市民的熱情。
“這樣突然出現的網紅‘景點’不一定長久，卻反映了疫情之下市民的出遊需求。”省旅遊行業協會景區分會秘書長李鵬表示，在疫情沒有完全解除的情況下，開放空間人員密度低的踏青場地會更受歡迎。比如說山水型的景區或鄉間，符合通風、人員密度低、滿足遊客親近自然的需求，在往後的一段時間內必定是遊客的首選。
對於馬上到來的清明節小長假，3月25日，“飛豬”發佈的《清明小長假旅遊復甦力報告》顯示，3月17日至23日，清明節假期火車票和景區的預訂量較1周前增長超100%，多數預訂為省內車段，酒店預訂量環比增長約30%。
相比大數據的樂觀，省內景區對清明節市場反饋未見積極。有業內人士預計，傳統景區的客流量估計不會樂觀。一方面，景區會加強疫情期間的防控措施，需要控制流量。比如網上購票、無接觸驗票、體溫檢測、全程口罩，避免瞬間客流量激增。另一方面，遊客在清明假期出遊的意願不強烈，外省遊客進山東還不現實。此次清明節，省內旅遊還是以近郊踏青為主，尤其是非購票景區的城郊山野、綠地，可能會出現像粥頂山一樣的熱鬧場面。
近期，全國已有上海、陝西、江蘇等近20個省份開放本地旅遊經營活動。據文旅部數據顯示，截至3月16日，全國A級景區復工率已超過30%。隨著湖北地區的交通解封以及部分景區的有序開放，國內旅遊市場復甦步伐正在加快。業內人士表示，隨著各地旅遊企業的復工復產，省內周邊遊、短途遊以及自由行和團隊遊都將逐步恢復，為避免產品同質化帶來的價格競爭，迎合遊客個性化需求的定製遊、私家團、小包團產品會是業務恢復過程中的發力點。
而擁抱互聯網的企業將會擁有更多發展機會。比如目前有的景區公園推行的小程序，落地了“實名認證”“分時預約”“打卡抗疫”等景區智慧化功能，實現線上預約、線下掃碼入園，強化景區管理，提升抗“疫”能力。同時，景區內的智慧監管、語音導覽、排隊預約、人流集聚信息一鍵獲取，以及廁所、停車場等位置信息的智能導航等，將成為景區的常態化智慧服務功能。新冠肺炎疫情的出現，正是倒逼景區加速智慧化建設的契機，進而促進景區服務品質的提升。
有關人士預計，疫情過後，旅遊購物將迎來爆發期。從旅遊行業看，旅遊業增加值佔比最大的是旅遊購物，佔全部旅遊及相關產業比重為31.4%。戰勝疫情之後，隨著人們對生活日用品消費需求的提升，加之多年來旅遊生活日用品創新的提高，同時第二季度歷來又是大批新品集中上市的高峰，以及旅遊商品渠道的創新等諸多因素，將會迎來旅遊商品的銷售旺季。作為旅遊企業和從業者，是時候為迎接旅遊業復甦作準備了。
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