近日，區塊鏈技術、客房Mini消毒櫃及全新升級的送物機器人等創新科技，相繼在首旅如家旗下酒店落地試點，進一步提升酒店日常清潔衛生工作透明度，強化客用品消毒工序，構建全程無接觸送物服務，為首旅如家“放心酒店”再添智能化、科技化的硬核手段。
區塊鏈實時查證保潔信息
在疫情防控和經濟發展兩不誤的關鍵時刻，首旅如家酒店集團與易居中國達成合作，率先將以區塊鏈技術為核心的“樓宇智控鏈”應用於酒店場景，為首旅如家“放心酒店”防疫衛生措施落地的巡查巡更，提供動態認證，讓酒店日常防疫衛生工作變得可查證、可追溯、可信任。此次“樓宇智控鏈”在首旅如家旗下多家上海區域酒店的試點推進，也是區塊鏈技術在酒店行業實踐應用的重大進展。
區塊鏈的鏈上存證技術，使數據具有防篡改、加密、授權交互及追蹤溯源的特性。首旅如家在酒店日常管理工作中，確保酒店防疫保潔措施切實落地，並實時上鍊工作動態。賓客可通過掃描床、水吧檯、衛生間等重點接觸區域的追溯二維碼，瞭解對應區域的保潔時間、保潔次數、放心督查員等酒店清潔消毒工作執行信息。
客房消毒櫃59秒殺滅病菌
首旅如家“放心酒店”在客房清潔方面對高頻接觸區，如恭桶、面盆區域、門把手、電話機、遙控器、電吹風、杯具、一次性客用品等，新增8項清潔指標。不僅如此，此次首旅如家在9家試點酒店的客房內引入上海唐年公司的Mini消毒櫃，為客用品清潔衛生再添一項消毒利器，這也是Mini消毒櫃在酒店業的首次批量應用。
59秒Mini消毒櫃以快速消毒、烘乾、無菌保存為核心功能， 採用led紫外線消毒技術，59秒即可快速殺滅包括冠狀病毒、諾如病毒、結核桿菌、肝炎病毒、流感病毒在內的各種病菌，殺菌率高達99.9%；3分鐘完成去味、消毒、烘乾流程。常見客用品如牙刷、房卡、水杯、漱口杯、毛巾，或是手機、眼鏡、口罩等客人隨身物品皆可用其消毒，操作過程安全無輻射，貼心呵護賓客健康。
機器人送貨全程無接觸
酒店機器人送物和自動販售機的搭檔是近期廣受賓客好評的服務，目前客房購物系統及新一代送物機器人已在首旅如家旗下酒店落地試點。客人掃描客房購物二維碼選購大堂販售機裡的零食、物品後，自動販售機會協同送物機器人，根據售貨指令自行交接貨品，並由送物機器人配送至相應客房。取貨時，客人掃描機器人顯示屏上的二維碼即可打開艙門取出貨品。客人足不出戶即可完成購買，取物送貨全程無接觸。對於24小時敬業職守的機器人，酒店也會對其進行高頻消毒，以保證客人放心使用。
首旅如家“放心酒店”目前已達2600餘家，是首旅如家嚴格按照防疫標準，圍繞硬件設施、防疫消毒、棉織品消毒洗滌、對客服務、餐飲服務、員工防護等多個方面甄選而來。放心酒店結合了酒店居家隔離房試點成果及馳援武漢醫護人員酒店的抗疫經驗，圍繞公區、廚房、客房3大空間，全方位消毒清潔，制定逾24項專項清潔標準，落實59項防疫清潔措施。
不僅如此，首旅如家還在持續深化拓展放心酒店的外延，強勢聯合美團、首汽約車、曹操出行、1藥網、白熊保等“如旅隨行”生態圈企業，以住宿為核心，推出“放心餐“、”放心行“、”放心問診“、”免費保險“等服務。未來，首旅如家還將不斷探索深化“放心產品、放心環境、放心服務”，持續關注前沿技術，用心服務，為賓客築造安心港灣。
記者：夏 暉
企業供圖
執行主編：周宇傑
主編：陳麗敏
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