一是主动精准辅导。认真梳理各税种优惠政策，以网络直播等形式“点对点”向纳税人讲解政策、答疑解难，累计对全市1000余户次税费人提供了一站式政策辅导；及时将1618本《新冠肺炎疫情防控税费支持政策措施汇编》送到纳税人手中，实现主动对接、精准辅导，确保优惠政策尽知尽享。二是提供优质服务。积极提供“非接触式”纳税服务，依托电子税务局、手机APP等，推行“预约服务”“线上办理”，做到及时受理、快速流转、跟踪处理、高效办结。三是科学核算分析。按规模、分行业抽取全市309家企业开展问卷调查，深入分析经济运行动态，算准减免税（费）款底数，加强政策运行情况统计核算和跟踪分析，通过数据分析实行精准决策，尽心尽力为企业纾困解难。
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