无限极从从线下到线上,打造全方位服务渠道

体验经济时代,消费者在注重产品质量的同时,更加看重消费中情感的愉悦和满足。企业唯有不断满足消费者对服务的需求,才能紧跟时代变化,提升软实力。无限极奉行“满意100”的服务宗旨,建立了以公司为主体,以经销商和售后团队为支持的“三位一体”服务体系,在全国设立30家分公司,7000多家专卖店,为消费者提供服务查询、产品咨询、信息反馈、投诉受理等全方位的服务。

无限极从从线下到线上,打造全方位服务渠道


此外,无限极把握移动互联网的发展趋势,应用现代科技,为经销商和消费者提供方便、快捷、省心的服务与运营支持。例如打造一站式的线上业务平台,实现业务的自动化在线处理;拥有体系完善的客服中心、7×24小时的客服热线以及智能在线客服;积极推动分公司建设“12315绿色通道”,确保对顾客投诉处理的及时性、有效性与合理性;还不断升级产品配送方式,提升物流速度,打造汽运、海运、空运、第三方物流等现代化物流系统,等等,坚持从从线下到线上,打造全方位服务渠道。坚持打造高品质产品,致力于提供优质的服务,是无限极赢得了客户和行业认可的基石。


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