由於疫情影響，我們行業遭到了重創。公司決定下個月裁掉242名員工，首當其衝的就是缺乏崗位勝任力的員工。kenji今天結合個人發展，來聊一聊職場上的能力提升。
找到自己的位置
既然是提升能力，起碼要知道兩點：目前的能力和提升的目標。
目前能力是什麼樣，大家自己評估，我主要講一下不同的崗位，應該聚焦在什麼樣的目標上。
首先你明確自己在公司的位置，也就是你的職級，是專員，還是主管，還是經理，還是總監，還是總經理等等。
但這遠遠不夠，所謂的總監也好、專員也罷，那是公司給的職級，這是明面的位置，但有時候並不準確。因為公司有看不見但實際存在的生態系統。
舉個例子，在我們公司的集團總部，經理是最低級別，乾的都是專員的活兒；但是在下面的分公司，經理算是比較高的級別，在實際的工作中，相當於總部總監的角色。
所以，光看職級來確認自己在公司的位置是遠遠不夠的，還要結合實際的情況，綜合判斷自己在公司食物鏈的位置。
我先舉個例子，來確定各個級別的定義。
假設我們公司全體員工下個月團建，總經理和人力資源部的分工是這樣的：
總經理：提要求——我們團建要搞得有特色的。
總監：定方向——去年我們已經玩過CS了，今年大家一塊戶外燒烤。
經理：找方法——制定完整方案，並規劃流程。
主管：落細則——把我們每一個環節，並分解任務。
專員：接任務——按主管要求，幹就完了。
以上5級比較詳細，很多公司的職級有些重疊。比如我們公司的部分主管，既幹著專員的活兒，也幹著主管的活兒。於是，我把以上5個職級歸納為以下3個核心等級：
高層管理：負責決策，對結果和未來工作方向負責。
中層管理：負責協調，協調公司物資和人力，已完成既定目標。
基層員工：負責執行，準確高效完成任務。
針對性提升能力
比對一下你目前的工作內容，確認自己的角色。
如果你是一名高管，你最需要做的工作是決策，是帶領團隊在正確的方向上。
我們經常聽到的溝通技能、協調技能、執行力等等，你都不需要。
你看看董明珠小姐，罵人非常兇。在我們HR看來，如此粗暴的溝通方式，溝通能力是要打零分的。
but，做到人家這個位置，只要帶領全公司走在正確的方向上，就已經足夠了。
你就是一條船上的船長，你必須在重要的時刻做出正確的決策，不然後果不堪設想。你的背後是一個團隊，每個成員的背後是一個家庭，所以你在帶領許多個家庭向前走。
選擇，比努力重要。方向，比效率重要。
很多公司對高管都有專項的提升課程，比如行業考察/定向MBA等等。根據我的人才發展經驗來看，決策能力是很難短期內提升，特別是現在越來越快、越來越複雜的商業環境。
有一點建議可以給你：跨界學習。
如果那你已經做到高管，無一例外，專業能力和行業洞察力都不在話下，如果學習一些跨界的知識，將會給你更多新鮮的想法和靈感。現在很多的大公司，其實也是跨界合作的產物：
淘寶網：銷售+互聯網=電子商務
網易雲課堂：培訓+互聯網=線上教育
胡桃裡：餐廳+歌手=網紅音樂餐吧
跨界學習，你值得試一試。
如果你是一名中層管理，你最重要的工作是協調資源，完成公司既定的目標。
大家一直說中層看起來是最忙碌，工作是最累的。
高管天天主要是開會，給公司重要決策拍板，基層關公就做好手頭的工作，管好自己的一畝三分地，好像只有中層管理的工作是沒有邊際的。
其實根本原因，就是中層管理的崗位工作內容決定的。
中層管理不需要做具體的事情，但是所有人都會找他，什麼事情他都得清楚。從差旅費報銷流程到公司裁員的重大決定，各種細節他都要清楚。
忙就算了，有時候工作推動很困難，因為很難協調資源和人力。
中層管理也是加班最嚴重的一群人。他們白天忙著跟各個部門溝通，給下屬開會，給領導彙報。晚上下班後，才有空靜下心來梳理手頭的工作。
什麼工作佔據了中層管理的大部分時間？溝通協調。
溝通協調能力是中層最需要提升的能力，而且沒有上限。今天Kenji從心理學角度，分享三個簡單易學的小技巧：
01認真傾聽
溝通的核心不是說，而是聽。
每個人的表達慾望都很強，在別人表達自己觀點的時候，無論他是贊成你的看法，還是diss的看法，你只需要面帶微笑，安靜地聽對方把話講完。
等他講完後，你就會發現對方像洩了氣的皮球，然後你開始平靜地闡述自己的觀點。
02觀顏察色
不僅要會聽，還要會看。
看對方的肢體語言、眼神表情、語氣語調。
所有的溝通都是先處理情緒，再處理問題。如果對方的情緒狀態不好，那溝通肯定是沒有結果的。
03少說廢話
話不在多，有用才行。
很多人以為滔滔不絕就是溝通能力強的表現，其實不然，甚至可能正好相反。
言多必失，這是大家都知道的道理。為了證明自己的觀點，多說是沒有用的，重要的是說有力、確鑿的話。萬一嘴巴一禿嚕，再說點不中聽的話，還要大大減分。
所以，講更少，但是更有力的話。
如果你是一名基層員工，就是要完成領導分派的具體任務，及時高效。
基層員工最需要的核心技能是執行力。執行力很多人都在說，那具體執行力該如何量化？
首先，快速反應。
領導佈置的任務，馬上就著手開始做。工作中遇到的問題，快速給出解決方案。
其次，及時彙報。
發現工作過程中出現意外情況，抓緊跟領導說，以獲得支援和幫助。如果沒有問題，也要及時彙報進度，讓領導安心。總之，你要讓領導掌握你的工作動態。
最後，從不拖延。
在deadline之前，一定交出工作結果，即使有時候看起來不那麼完美。
畢竟，完成比完美重要。
如果可以做到以上三點，你不一定是最優秀的基層員工，但你一定是在人才第一梯隊。
但是，kenji還要給你兩個加餐升級小秘訣，助你快速升職加薪。
主動性。
在工作中發現一些小問題，可以主動與領導提出自己的想法。
不用擔心自己的想法是不是對的，咱要做給領導看的就是一個態度。
久而久之，領導就會覺得你是一個主動思考的好員工。
合作性。
我們當然不願意做團隊的包子，幫別人做工作。
但是在一些不痛不癢的小事情上，可以提出願意幫你其他同事完成任務。
注意，一定要著領導的面說，這一條跟上一條一樣，表達的都是咱的一個態度。
但是表達自己的合作性有時候會有風險，可能不小心接了一個燙手山芋。
kenji說
找準自己的角色定位，針對地提升自己的崗位勝任力。
但是這遠遠不夠，畢竟我們的征途是星辰和大海，我們要升職加薪。
所以，你需要修煉的是，高你一個職級的能力。
這才是kenji寫這篇文章的目的。
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