3月26日上午，青海省高級人民法院副院長才旦卓瑪、立案庭庭長王海明一行6人，在西寧市中級人民法院副院長劉綱等同志的陪同下到城北區人民法院督導調研“兩個一站式”建設工作。
才旦卓瑪一行先後走訪了立案庭、執行局和審管辦，詳細瞭解了“兩個一站式”在城北法院多元解紛、立案服務、分調裁審、涉訴信訪等方面的建設情況和未來計劃，並召開座談會，城北法院院長趙剛作工作彙報。
城北法院在“一站式”訴訟服務方面，推出了“午間調解”、“預約立案”等便民措施，2019年度午間調解45件，預約立案104件。大力推行網上立案和青海移動微法院立案，2019年度網上立案2689件，網上立案率42.37%。全面推行立案登記制，對符合立案條件的，實行當場立案，2019年度當場立案3639件，當場立案率99.5%。在“一站式”多元解紛方面，城北法院聯合城北區司法局在院機關及廿裡鋪法庭成立了兩個“人民調解工作室”，在全區成立了75個人民調解組織，294名人民調解員參與調解工作，2019年度全區的人民調解員共化解矛盾糾紛1371件。與城北區教育局、交警隊、勞動仲裁委員會，西寧市第二人民醫院加強合作，充分發揮行業調解的職能作用，2019年度通過行業調解方式化解矛盾糾紛8239件。在院辦公大樓一樓設立法律援助工作站，律師通過法律引導答疑解惑，收到較好的社會效果。根據案件性質及需要，引入商會（福建商會）調解機制。同時，在涉訴信訪和對外委託鑑定方面，城北法院嚴格按照各級政法委和省、市兩級法院要求，深入、紮實地推進兩項工作，取得了一定的成績。
彙報結束後，才旦卓瑪一行對城北法院“兩個一站式”建設工作取得的成績表示充分肯定，就存在的問題現場支招，提出相關建議、介紹操作方法。她指出，“兩個一站式”工作重點在於如何提高76項指標的分值，並做好五個模塊、四個環節的工作。關鍵在於“缺什麼補什麼”，找到抓手，進一步完善各項指標信息，同時，此項工作要常態化。涉訴信訪工作要做到“嘴勤、眼勤、手勤”，信訪信息錄入要及時、全面，做到“有訪必錄，有信必錄，有錄必全”。司法鑑定工作要嚴格按照省院發佈的《青海省高級人民法院對外委託工作管理規定（試行）》執行，司法鑑定工作人員要系統學習此文件，將其真正運用到實際工作中去。她強調，城北法院要將“兩個一站式”建設工作納入議事日程，高度重視，再接再厲，力爭在今年年底取得新的成績。
趙剛表示，城北區人民法院將在上級法院的有力指導下，繼續加強“兩個一站式”建設工作，切實為當事人提供便捷、高效的服務。
供稿：城北法院 安啟霞
審核：郝光華
閱讀更多 青海高院 的文章
