不知不覺我在一家世界五百強的企業做軟件項目經理已有6年了，這份工作給我帶來了很多改變和成長，毫不誇張的說，軟件項目經理的從業經驗，重塑了我的性格，使我從一個典型的技術宅男變成了樂於交流、善於承壓、有推動力的職場人。我想與你分享這一路上個人認為重要的方方面面，希望能給大家提供一點幫助與參考。
項目經理PM在公司的位置角色
在大多數的公司，普通的項目經理都是基層崗位，有少部分公司是經理級別。
職位可能不高，但項目經理經常要和高層領導打交道，大多數項目經理上面都只有一位項目管理部門的領導，再往上就是公司高層。因此項目經理一般壓力較大，但也經常有業績好的項目經理可以得到快速提拔。
項目經理應該選擇什麼樣的公司
過程越複雜、參與人數越多的項目，項目經理的位置就越重要，項目經理在擇業的時候可以選擇帶有這種特性的公司。
小公司因為人員比較少，更需要的是技術頂尖的管理者，順便管理一下項目，因為人數少，項目方面的事物也不多，因此很少有專職的項目經理。
大公司分幾種情況：
一種是公司規模雖然比較大，但項目規模都比較小，這種情況下項目經理的發展空間可能比較小，需要慎重考慮。因為單個項目事物不多，所以一個項目經理可能會同時管理眾多項目，更多的可能是處理客戶方面的事物。
第二種是公司規模比較大，但是職能型或弱矩陣型公司。這樣的公司需要區別對待，如果對方有意加強項目管理方面的業務，則發展的餘地是可能會比較大，這種情況一般見於發展較快的私企。如果對方已經穩定，並無轉型意圖，則應慎重考慮。
第三種是對職業項目經理最理想的，就是平衡型或強矩陣型的大公司。這些企業注重項目管理的建設，並會建立起（或有意建立）較為健全的項目管理體系，有專職的項目經理，這種環境下的項目經理可以發揮最大價值，也可以得到最多的鍛鍊。
作項目經理PM與做程序員時，工作角色和性質都有了很大不同
1. 計劃性
如果你是一個程序員，那大部分時間你只需要專注於“當前”：完成領導安排的開發任務，遇到問題時解決問題。
項目經理有很大的不同，項目經理總是要考慮未來，比如下一階段的計劃是什麼，某個問題發生後會對項目的發展產生什麼樣的影響，進入下一個階段還需要哪些條件等。具體表現來說，就是你不能等著別人告訴你做什麼，而是要不停的告訴別人要做什麼。
2. 責任
從工作執行角度來說，所有沒有專人管的事情，項目經理都要管。
從追責的角度來說，對大多數人，只要某件事情不是你負責的，出了問題就和你沒關係；但對於項目經理，只要項目出了任何問題，都多多少少有責任。
3. 權衡
對於技術人員來說，問題的答案往往只有一個，因為任何問題都要遵循原理。
對於項目經理來說，大多數問題都沒有正確的答案，只有適合的答案。項目經理經常要在信息不足、多種因素互相制約的情況下做出決定。
4. 與人接觸
不必多言，項目經理每天需要與大量的人接觸。
5. 大量的paperwork
越是健全的流程，經過的環節就越多，需要的文檔也越多，文檔也會越“反人類”。繁重的文檔工作是讓所有項目經理都沮喪的事情。
項目經理PM真正的價值在哪，優秀的項目經理什麼樣？
1. 方法論：項目經理通過對項目的理解，針對項目過程、資源配置，為項目團隊提供科學的方法論和高效的流程，針對項目的特性採取不同的策略。
2. 資源：項目經理本身在項目中並不產生價值，而是通過協調各種資源來使項目進行的更加高效。這種作用在越大的項目團隊體現的越明顯。
如果項目團隊沒有人管理，每個人按照各自的理解進行工作，產出的產物經常經常完全無法組合在一起，項目失敗的概率極大。
我所在的公司，好的項目經理和差的項目經理，所管理的項目光在開發時間上就相差30%左右。
項目經理PM要注重培養自己哪些能力
1. 溝通
個人認為，溝通是比項目管理本身更加複雜的科學。
對項目經理來說，溝通是做的最多的事情，項目經理產生作用基本都是靠溝通。
我個人將溝通分為兩種：技術性的和藝術性的。
技術性的溝通即將自己大腦中的東西完整精確的傳達給別人，例如如何把一個PPT講清楚。技術性的溝通在對內溝通時佔主導作用，為了使項團隊中的每個人都對項目的狀態、當前的問題、後續的計劃等保持一致的理解，項目經理需要有較強的溝通技術，例如PPT講解、演講等方面的技術。
藝術性的溝通即讓別人認同自己的能力。當意見不同時，或面對任何項目經理無權管理的人時，項目經理都要有能力讓別人認同自己。人類通過理性做推理，但通過情感做決定。因此要讓別人認同自己，就要有較強的能力建立信任，取得溝通、支持的意願等。
2. 項目管理知識
PMP或其他相似的方法論。項目管理知識可以讓人少走很多彎路，快速形成項目管理思維，最重要的是可以讓人從整體上理解項目，而不是盲人摸象。
3. 對公司流程、行業知識的深湛理解
項目管理與公司的文化、組織結構、項目流程有極深的關係，遇到同樣的問題，要找哪些人，做哪些安排在每個公司都是不同的。
另外項目管理與所從事行業有極深的關係。並且個人觀察，項目經理都需要對行業知識有一定的理解，否則無法取得很好的發展。例如軟件行業，如果項目經理不能就技術問題與技術人員進行流暢的溝通，那麼每次遇到問題都只能聽取相關專家的意見，無法積累自己的見解，並且並不是任何時候都能找到靠譜的“專家”。
因此對項目經理來說，換公司、換行業都需要較長時間的適應。
項目經理高下之分
個人把項目經理分為如下幾個段位：
1. 學徒
負責執行公司的項目流程，但並不完全知道完整的項目流程，或不能完全理解流程背後的意圖。我所接觸的很多項目經理都處於這種階段。（或多或少）機械地參照公司的項目流程，每個階段執行相應的任務，遇到問題時不能獨立作出決策，因為無法找到或理解作出決策所需要的依據。這樣的項目經理一般是缺少對公司業務、制度或項目管理知識全面理解，一般會持續1~3年。
2. 成熟
經歷若干項目後，很多項目經理可以熟練的編排項目計劃，獨立的完成項目各個環節的管理，對於常見的“坑”能妥善處理。但無法有效的避免項目的延期、超支等問題，或無法較為準確的預估。這樣的項目經理一般是因為對於具體業務的認知不足而有某些方面的缺陷。很多項目需要很多技術，每個環節需要很多活動，較為透徹的理解需要大量的時間和積累。這個時間一般為3~5年。
3. 入微
對於所有項目環節都有清晰的理解，可以較為準確的預計項目時間、成本的主要KPI，可以靈活運用公司的各種制度並熟知其限制，能從公司角度思考項目中的問題產生的影響，可以對項目實踐給出合適的指導。這樣的項目經理需要較長時間的項目管理實踐，擁有熟練的項目管理思維，並對每個業務環節理解透徹。從某種角度講，其已經超過了普通的“項目經理”的定義。
這幾年做項目經理我的收穫：
開篇說的不是客套話，毫不誇張的說，軟件項目經理的從業經驗，重塑了我的性格，使我從一個典型的技術宅男變成了樂於交流、善於承壓、有推動力的職場人。
希望大家都能有自己喜歡的工作，作出自己驕傲的業績。你在做項目經理時，一定也有很多心得體會，歡迎在下方評論區留言，我們一起探討。
以上文章是由東方瑞通PMP項目管理的學員金宏業供稿，請勿轉載。
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