28個日日夜夜，57個素未謀面的人……他們中有來孟河打拼的創業者、有在工廠上班的普通工人，作為重點疫區返回的密切接觸者，他們在這裡集中隔離觀察。這些人的名字，都印在了孟河鎮社會管理與社會事業局信訪科辦事員錢鈞的腦海裡。這個春節，孟河鎮社會管理與社會事業局信訪科錢鈞有了一個新的身份——孟河鎮新冠肺炎集中觀察隔離點的“總管家”。
1月28日，錢鈞接到通知，需要去鎮集中觀察隔離點做負責人，當晚，他便收拾行裝離開家門，住進隔離點，開始了駐守的日子。“我不是醫護人員，不能做一些專業的事情。但如果我能負責入住隔離點群眾的日常所需，做好居民溝通工作，也很有意義。”
抵達後，錢鈞第一時間承擔起“總管家”的職責，啟動了集中觀察點處置應急預案，有效落實人員具體分工；成立醫護、安防、應急維穩、消殺和後勤保障等工作小組。
他是一個“貼心仔細的送餐員”，每天準時準點送上熱乎飯菜，隨時徵詢餐食意見，適當調整飲食菜單，確保大家吃得舒心。
他是一個“有求必應的採購員”，隔離對象水果、牛奶等物品，只要大家提出需要，他都力所能及給予滿足。
他還是一個“24小時不打烊的接收員”，每當鎮卡口排查到湖北等重點疫區來孟河的人員，便會送到隔離點來，無論任何時間點，錢鈞都堅守在崗位，做好接收登記、安排入住等工作。
自隔離點設立以來，錢鈞就成了“部署周密的指揮官”，日復一日地協調安排著隔離點的大事小事，努力保障著一線醫護、民警和值班人員的物資調配需求。每天，工作人員對場所消毒5次，對隔離人員測體溫4次，總會耐心地詢問他們缺什麼。“遇上被隔離這事兒，心裡肯定是害怕的。我們也希望通過服務，讓他們感受到政府時刻在關心保護著他們。”
自1月28日至2月24日，不知不覺，錢鈞已經在孟河鎮集中觀察隔離點堅守了28個白天與黑夜，他與這些隔離人員成為了朋友，他遇見了57個“家人”，滿心歡喜的看見25人解除隔離，在“疫情”面前，他們像戰友，亦像是家人。
閱讀更多 常州信訪 的文章
