2019年12月8日，武漢爆發的第一例新型肺炎病例出現在我們的視線之中，沒有硝煙的戰爭隨之開始。每個人對此都不屑一顧，然而出乎所有人意外的是，這是一場不遜於2003年“非典”的災難。我是湖南文都農大的班主任，年前二天為了給報名的學員寄資料，乘地鐵回校區的途中基本上沒有人戴口罩，那個時候我們並不知道疫情的嚴重性，更加不知口罩的重要性。最後口罩成為了我們“罩住”疫情最重要的物品之一。
疫情雖然阻礙了線下文都農大學員督學的腳步，卻阻擋不了我對學員線上服務的步伐，年前針對一期班和二期班做了詳細的寒假督學計劃。
英語主要是圍繞詞彙、長難句、時文精析以及同義替換和熟詞僻義督學，數學的重心則是：複習大全、講義題目、電子檔習題和高數公式。
學員晚上十點準時打卡，彙報每天的學習任務和學習時長，每週會針對本週的學習做詳細的總結，每週日收本週的測試卷和作業等。
當然線上督學當然也有一些利弊，下面針對疫情期間線上督學做一個小的總結。
線上督學的優點：
（1）線上停課不停學，每日的跟進拉近了學員的距離，學員對班主任信任度慢慢提升。
（2）學員、家長和我有了良好的共處關係，學員願意和父母去溝通自己內心真正的想法，家長願意聆聽我的建議如何鼓勵學員，積極考研，讓家長能夠放心把子女交給我們文都。
（3）學員拉開了與同學之間的差距，同學在睡懶覺的時候你在記單詞，同學在打遊戲的時候你在刷高數習題，同學在看電影的時候你在看專業課書。
（4）疫情期間，減少了大家的恐慌，能夠全身心投入到真正的學習當中。
（5）每週將優秀學員的學習成果發到班級QQ群，可以提高大家的學習積極性。
線上督學遇到的問題：
（1）學習積極性不高的學員，除了每天電話或者微信回訪學員的情況，極個別的學員會拒接或者一直不回信息。
（2）遇到一直聯繫不上的學員會請求家長幫助，學員會有厭惡感。
（3）基礎較弱的學員不能面對面的溝通，有時線上溝通無法真正走進學員的內心，學生的學習積極性會慢慢減弱。
（4）學習氛圍受限，學習效果難以評估。
（5）學員在家學習惰性很大，無法一直堅持。
針對以上遇到的問題，通過與農大校區老師合理溝通之後，總結了幾點解決的方式：
（1）通過學員的其他同學真正去了解學員平日的性格，試著先和父母電話溝通，引導父母一起鼓勵並且關注學員的學習狀態，讓學員能夠真正體會到家長的用心。
（2）基礎較弱的學員應該每天跟進，根據學員所報的班次，合理安排線上補弱，積極引導學員答疑。
（3）針對線上督學學習氛圍受限的問題，給班上的學員創建學習小組，加強線上學習互動的氛圍，成績提升較快和表現一直優秀的學員給予適當的獎勵。
（4）學員在家學習，學習積極性不高，可以通過適當的開展線上班會，帶動學員的整體積極性，偶爾開展一些線上的活動，比如英語口語比賽、優秀筆記等。
作為湖南文都農大校區的班主任，我想最好抗擊疫情的方式便是保護好自己的學生在疫情中逆流而上，畢竟在這個艱難的時期中一直保持學習才是最重要的一課，我希望能夠通過線上督學給文都農大的學員送去真正的溫暖，特別是武漢的學員能夠減少一些內心的恐慌，畢竟考研不是奮鬥一時，而是堅持一年。
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