從春節的中國疫情，到現在的全球疫情，外貿人的心情真的如過山車一樣。前面擔心，客戶無法收貨，後面擔心訂單取消甚至沒有新訂單。那在這種形式下，外貿行業應該如何自救呢？希望下面的建議能對你有所幫助。
下面是一些國外大客戶的預警信息：
英國市場最大時裝零售商Primark取消全部訂單
3月22日消息，英國著名平價時裝連鎖品牌Primark已經取消所有尚未交付的供應商的訂單，其在合同中規定了不可抗力條款，也正是依靠不可抗力條款來取消訂單的。
Primark有40%的產品來自中國，它也是英國市場最大時裝零售商。就在一個月前，Primark還在擔心中國的疫情會影響他們的供應鏈，盤算著去孟加拉、柬埔寨、越南、土耳其及東歐找替代供應商。
在英國疫情急轉直下後，該公司集團宣佈，受衛生事件的影響，預計將關閉旗下Primark20%的商店，這些商店目前佔Primark的銷售額達30%，預計這些商店在未來四周內對銷售額的影響將達1.9億英鎊。
Top Shop母公司Arcadia Group凍結對供應商付款
擁有Topshop、Topman、Miss Selfridge、Dorothy Perkins、Evans、Burton的時尚零售集團Arcadia Group已宣佈暫時關閉英國和愛爾蘭的所有門店，並凍結了對供應商的付款。
Peacocks取消6月20日前的全部訂單
英國家庭時尚品牌Peacocks表示，疫情使得其門店人流量下降了50%，他們已經通知供應商，取消2020年春季的全部未完成的訂單。
對於3月16日之後收到的貨物，Peacocks給供應商提供三種方案：一是等到庫存全部被售出之後再付款；二是5折付款；三是退運。
Peacocks的發言人說，這是極端情況下的極端之舉。
Fossil取消訂單重擊東莞企業
為美國時尚配飾品牌Fossil代工的東莞鐘錶企業表示，Fossil已經全部停止下單，同時要求取消或暫停原生產訂單，使得該企業經營出現重大危機，面臨隨時關停的風險。
下面的一些建議可能會對你有所幫助
01 沒定金，免談
就是不下訂單了也不談，不然客戶輕鬆的一句取消或者推遲，原材料一堆，半成品一堆，成品一堆，死的很難看。
02 原本有定金的，加大定金的份額，當然全款最好
多一點點保障還是需要的，最可怕的是感覺缺訂單，什麼訂單都敢接，結局像第一條中一樣。
03 信用證付款免談
UCP600第36條，不可抗力，銀行對由於天災、暴動、騷亂、叛亂、戰爭、恐怖主義行為或任何罷工、停工或其無法控制的任何其他原因導致的營業中斷的後果，概不負責。
銀行恢復營業時，對於在營業中斷期間已逾期的信用證，不再進行承付或議付。
當然，這是極端情況，可能以前從來沒有因為疫情的影響而帶來的封國，停工停產，誰都不敢說這次會嚴重到什麼程度，所以慎重。
要知道，中國商會，貿促會已經表態，新冠肺炎是屬於不可抗力，可以出具不可抗力證明。國外又不傻，難不成不能照抄？不認可，那就去仲裁，拖下去有幾個能夠承受的了？
04 工廠原材料採購儘量少量多頻次
如果有訂單必須要做，就按照上面的模式。
哪怕價格高一點。
當然，如果你手頭有錢，出現了抄底的時機，不妨出手，因為訂單總是會恢復的。
恢復後可能就是低價原材料發揮威力的時候：搶訂單！
05 對自己的老客戶進行全面評估
老客戶的履約能力，履約意願，抗風險能力要掌握清楚。
因為這個時候你可能會迎來逆勢而上的機會：有的老客戶根基深厚，其他的中小競爭對手觀望的時候，他們可能在侵吞市場，因為不可能完全沒有需求。
如果你對老客戶非常瞭解，值得信任，可以排除1234點。
我們已經有客戶接到了這樣的訂單。
06 兩份合同要正規
一份是外銷合同，一份是採購合同。
採購合同，請找中國律師起草優化，外銷合同請儘量找客戶所在國的律師優化。
可以在upwork等自由職業者平臺尋找這些人員。
07 跟客戶保持良好的溝通
不要因為短時間沒有訂單就不去做必要的跟蹤工作，這個時候肯定不是總要訂單的時候，
正好可以趁機放棄掉原來那種只會問訂單如何了、樣品如何了、訂單怎麼還沒消息之類的低級跟進行為。
如何跟蹤？傳輸價值！
這方面已經寫得夠多，不再贅述，惹人煩。
08 供應鏈方面還是非常關鍵
在出現客戶突然取消訂單或者推遲訂單的時候，來自於供應鏈的支持非常關鍵，不然就變成了夾心餅乾：
客戶不要貨也就是不付錢，供應商天天跟在屁股後面討債，那個時候，就真瘋了。
我們已經在這些方面做了一些工作，至少供應商能跟我們挺過最困難的這幾個月。
所以，供應鏈管理能力差的企業這一波也會現出原形。
09 如果要接，儘量接標準化訂單
有些行業是可以做到的，當然有些行業肯定不行。
如果不能全款，就儘量多接標準化訂單，這樣萬一客戶要取消或者推遲，我們還能想辦法處理一下。
例如弄一個1688賬戶，慢慢的賣，雖然亞馬遜已經把FBA的空間騰出來給了生活必需品和醫療用品，但是還有一些利用自有倉庫或者第三方海外倉來做B2C的商家。
10 做好團隊維穩工作
如果訂單取消或者推遲的高潮慢慢到來，公司內部的波動一定很大，老闆肯定是焦頭爛額了。
市場和供應鏈的雙重擠壓，會把公司內部很多東西放大，尤其是可能會有一些長期積壓的負面情緒。
工廠有點麻煩，如果真的沒了訂單，工人要養，不養就會走，走了重新開產需要重新招聘，自己規劃好，以免到時候慌神。
11 可以小量嘗試海外倉（建議）
標準品，如果有庫存，可以嘗試一下海外倉。
如果疫情加重可能會帶來國際間物流的停滯，這是連鎖反應，貨量減少，船公司的船就會停航，或許這樣能夠有一些新的機會。
就如同上面分析，這波取消或者推遲訂單的都是一些中間商，他們對於市場的預判是下行的，但是下行不代表沒有，總是需要消費……
或許這是一個機會。
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