根據4月份天氣變化和做好新冠肺炎疫情防控工作的需要，寧夏電投熱力有限公司將在2019—2020年度採暖季法定供暖期的基礎上，延長供熱10天，延長期間不再向熱用戶額外收取相關費用，全力保障廣大熱用戶在疫情期間居家溫暖舒適。
去年，寧夏電投熱力有限公司根據供暖季暴露出來的問題，制定了全面的維修方案，對93個小區共計80公里的二次管網進行改造，同時更換失去操作功能的二次網閥門3100個，涉及供熱面積約400萬平方米。改造二次網的同時，寧夏電投熱力有限公司還對朔方小區、仁和園小區、富康小區等40個小區實施分戶改造，涉及住戶4214戶，共計35萬平方米。
寧夏電投熱力有限公司2019年新增供暖面積299萬平方米，實際供熱面積3319萬平方米，供熱區域覆蓋銀川市三區，熱用戶達22萬多戶。
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