物業服務春節不“打烊”7天假期全程值班(附小區物業值班電話)

忙著返鄉的車流、街邊火紅的喜慶裝飾、集市中琳琅滿目的年貨……春節已進入倒計時,大街小巷洋溢著濃濃的年味兒,每個人都朝著家的方向出發,彷彿已經聞到團圓飯的香味。這萬家團圓的美好時刻,是物業人最忙碌的時候,為了讓廣大住戶度過一個歡樂祥和、平安幸福的節日,春節期間,惠澤物業工作人員將堅守崗位,暖心服務不打烊,守護大家的幸福。

為確保春節期間物業工作順利開展的同時,員工得到適當的休息調整,惠澤物業提前制定好工作方案,合理安排值崗人員,要求值班人員時刻繃緊安全這根弦,值班期間確保手機通暢,規範作息時間。按照平時的工作標準,及時受理住戶諮詢、報修及投訴,做好記錄,發現問題及時解決,確保責任到人。

物業服務春節不“打烊”7天假期全程值班(附小區物業值班電話)

隨時待命:服務電話保持暢通

惠澤物業客服中心在春節期間將保持24小時服務電話隨時待命,如果遇到困難問題需要尋求幫助,你可以正常撥打小區物業服務中心值班電話,工作人員將第一時間為您解決(各公租房小區物業值班電話附後)。為提高服務質量,物業服務中心各班組、人員將保持聯動狀態,做好工作換班交接,為住戶妥善解決問題。

物業服務春節不“打烊”7天假期全程值班(附小區物業值班電話)

按時巡查:消除小區安全隱患

物業工作人員將重點排查小區供排水系統、燃氣管道、消防系統、照明系統與電梯系統是否存在安全隱患,同時,加強小區設施設備的養護管理,按時巡查,確保千家萬戶安度春節。如若遇到火災、電梯故障、觸電等突發事故,物業工作人員會及時啟動應急預案,保障住戶人身、財產安全。

物業服務春節不“打烊”7天假期全程值班(附小區物業值班電話)

日常服務:維修保安保潔均在線

為保障節日期間住戶家中生活設施正常運轉、小區環境和安全保障等工作不“掉線”。惠澤物業已提前安排部署,工程人員對園區內各項設施、設備進行檢修、維護,實行24小時報修值班制度,如遇到各類設施故障都可與物業服務中心聯繫。

節日期間,小區保潔人員也會繼續服務,做到垃圾日產日清,給住戶提供一個乾淨、整潔、舒適的居住環境。安保人員也將加大日常巡邏力度,24小時“不間斷”巡邏,確保安保無死角。此外,門崗室24小時在崗,監控室全天候不間斷監控,為小區治安維護上“雙保險”,讓住戶們度過一個清淨安全、歡喜祥和的新年。

物業服務春節不“打烊”7天假期全程值班(附小區物業值班電話)

春節安全小貼士

物業服務春節不“打烊”7天假期全程值班(附小區物業值班電話)

新春佳節在即,惠澤物業提醒廣大住戶,無論是歸鄉團圓還是駐守留昆,一定要注意安全。小編已準備好一份安全小貼士,請注意查收——

●春節放假期間,各公租房小區物業服務中心正常開放,時間為上午9點至下午5點,方便及時受理住戶諮詢、繳費、報修等。

●外出前,請鎖好門窗,關好水、電、燃氣開關,以免發生意外。

●切勿在走廊、樓道口等處堆放雜物,保證安全出口暢通。

●車輛停放後,請注意檢查車門、車窗是否鎖好,不在空車內隨意放東西,以免引起小偷注意甚至破窗盜竊。

●如遇到緊急情況,可致電物業服務中心尋求幫助。


物業服務春節不“打烊”7天假期全程值班(附小區物業值班電話)


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