为切实做好、做实、做强新时代控告申诉检察工作，3月23日，防城港市检察院党组成员、副检察长梁恪嘉带领第六检察部干警前往防城区检察院参加案件分析汇报会，并对该院12309检察服务中心建设进行调研指导。
案件分析会上，防城区检察院办案小组首先向调研组介绍了目前所办案件的基本情况。梁恪嘉在听取汇报后，对该院开展的详细调查取证工作给予了充分肯定，同时指出在案件办理过程中存在的不足，并就对下一步工作方向做了详细的指导。
调研组参观了防城区检察院12309检察服务中心，要求在新的评比规则未制定出来之前，对照原高检院、自治区院制定全国检察机关文明接待室评比标准和评比办法，查找目前还存在差距，尚需要完善的地方，及早做足准备迎接文明接待室的评比，争取获评自治区“文明接待室”。调研组同时对防城区院控申部门对信访2.0系统的使用情况、群众来信来访来电的台账资料等情况进行抽查，对调研发现的问题要求防城区检察院及时进行整改。
梁恪嘉强调：要提高政治站位，全力做好信访维稳工作，及时化解社会矛盾，促进信访人息诉息访，促进地方经济健康快速发展。要严格按照法律法规、法定程序开展工作，认真做好群众信访“七日内程序性回复、3个月内办理过程或者结果答复制度” 落实工作，及时回复群众诉求。要强化证据意识，充分运用书证、物证、证人证言等证据材料来论证说理，做到以理服人。要加强请示汇报工作，及时汇报工作中的进展情况和所遇到的困难、问题。要配齐配强控申队伍，保障充足的控申办案力量，全力迎接三年一次的文明接待室评比。
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