危機不僅是考驗組織價值觀的試金石，而且也是利用新媒體，強化企業文化建設的絕好契機；一方面，企業文化落地策略因內外部環境而變，另一方面，核心價值觀又在變幻的環境面前保持不變，一定程度上，企業文化工作就是一門在變與不變之間走鋼絲的藝術，那麼，在疫情影響之下，企業應該堅守什麼？又採取哪些應急的策略？作為企業文化相關部門，又該如何動態調整工作內容？
一、堅守核心理念，
踐行社會責任
1.對內：堅守核心理念
“歲寒知松柏，國亂識忠臣”，一個組織也是如此，在企業發展遇到困難的時候，榜樣的力量更彰顯不可替代的價值；在疫情之下，作為核心理念的使命、願景、價值觀，需要全員一起重溫，理解其內涵，激發二次創業的熱情，讓全員保持一致方向、共同目標、團結一心、共克時艱。
2.對外：踐行社會責任
企業的終極目標不是利潤/業績，而是肩負起作為企業公民的社會責任，企業在特殊時期要關注社會需求，貢獻自己的一份力量。比如：可提供一些社會愛心信息，組織並發動全員積極參與愛心活動，營造溫暖的大家庭氛圍，協同其他企業共同渡過難關。
二、構建病毒“防火牆”，
培育新業務
1.風險評估：精準高效地找到相關利益方的風險點
非常時期，企業應當成立“疫情防控小組”等臨時性的決策機構，制定企業整體目標及應急預案，確保針對各種情況作出迅速的反應。許多高危行業日常已經設定“緊急情況應急預案”，如果您的企業沒有這些預案，至少應在第一時間對企業涉及的各種風險進行全面評估，精準高效地找到相關利益方的風險點，如員工、外包方、政府、公眾、供應鏈等方面的風險。
重要的是：根據風險評估，企業應對諸如辦公場地、生產計劃、採購供應物流、人員安全、財務資金等重大事項擬定應急預案，並明確人員分工，保證事故發生之後，能夠按照既定的預案有效解決。
2.成本控制：鎖定關鍵崗位，推行股權激勵計劃
在一個移動互聯網時代，或許傳統的降本增效的方法已經難以打動員工，對於經營壓力較大的企業可與員工商討，共同探索靈活辦公、工時優化等方式，降低人工成本；對於經營壓力較小的企業，可用合夥人制度替代傳統的“僱傭制”，創始人可向關鍵崗位，推行股權激勵計劃，凝聚優秀員工的力量，帶領企業走出危機，於此同時，既降低了薪酬成本，又綁定核心人才，一舉兩得。
3.新業務培育：在主營業務之外，培訓新業務的增長點
業務停滯，主要源於疫情期間客戶需求的衰減，所以企業做再多努力，對短期業績也是於事無補的，因此，企業應該立足長遠，在主營業務之外，有意識地培育新業務的增長點，為疫情之後做長遠的打算，例如：充分利用互聯網平臺，用好中小企業管理APP，加速把物流、營銷，乃至財務、會計、人事等管理工作線上化。
典型案例是：2003年受非典影響，京東關掉了所有的線下門店，全力轉向線上銷售，由此成功轉型為一家電子商務企業，抓住機遇引領了中國電商產業的大發展。
在當前疫情之下，組織首先應該建立安全堤壩，構建病毒“防火牆”，如果成本控制屬於“降本”，那麼新業務培育便屬於“增效”。
三、動態調整企業文化工作目標
1.基於公司年度經營管理目標調整，重新明確企業文化工作的重點與方向
面對突如其來的新冠疫情，年前公司制定的年度銷售目標、計劃以及績效考核方案已經不再有效，為此，基於企業內外部現實，公司將對年度經營管理目標做出適度調整，根據企業文化為經營管理服務的原則，企業文化工作的重點與方向也應做出相應改變，譬如：增強管理人員的風險防控、成本控制意識；做好基層員工心理健康管理。
另外，企文人也應積極建立與高層之間的溝通機制，爭取列席高層會議，力求在重大決策方面保持信息的對稱，以便對企業文化工作及時做出靈活調整。
2.利用遠程辦公平臺，針對中高層管理人員，開展各類應對策略的研討
鑑於新冠病毒的傳染性，遠程線上辦公是當下倡導的一種主要工作方式，作為企業文化部門，應當統籌規劃好公司的各類線上會議，保證線上會議的及時性與有效性。
首先，協助擬定不同層面（集團/事業部/子公司/部門等）會議主題內容及其達到的預期目標，比如：疫情之下經營存在問題及應對策略，當然，不同行業關注點亦不同，像金融行業重點關注風險管理、製造行業重點關注成本管理。
其次，明晰線上會議參與的對象、時間，尤其是對於參與人員的要求，比如：減少線下噪音的干擾、保證網絡信號的質量等。
最後，每次線上會議安排一個專門記錄員，事後及時整理會議要點及達成的共識，並報上級部門備案，以便公司層面對存在的主要問題做全盤的梳理，進而為擬定應對策略做重要參考。
3.針對基層員工開展各類有趣的線上企業文化活動，提升核心理念線上傳播效果
待在家裡，網絡價值就更加充分凸顯，企業文化部門正好利用這個特殊時期，開發一些網上文化傳播活動，比如：文化廣播、文化遊戲、主題活動等，相信員工參與度會高於過往，也正是企業文化傳播的最佳時期。
在很多公司，大家對於線下活動非常捨得投入，其經費佔據全年預算一半以上，但是對於網絡平臺、小程序的開發重視度不夠，更不願意花過多成本；企業文化部門在這個時候，剛好可以向上級領導表達網絡平臺的重要性，要求在年度預算不變的情況下，增加對線上平臺開發的預算。
對內的企業微信公眾號內容運營有別於營銷類的公眾號，它的主要功能是傳播核心理念，傳達公司動態，那麼，在當前疫情形勢之下，微信公眾號的內容至少應該包括哪些呢？
首先，通報公司所在地當天疫情，信息源於官方，務必準確無誤；其次，公司採取了哪些應對措施，讓股東、供應商、公眾、員工瞭解公司在防控疫情方面做了哪些工作，從而堅定內外部客戶對於公司發展的信心；最後，內部員工應該怎麼做才能配合公司一起防止疫情，具體有哪些標準動作？比如：戴口罩、勤洗手、不聚集等。
結語
“沉帆側畔千帆過，病樹前頭萬木春”。疫情之下，正常的經營秩序或許會被按下暫停鍵，但企業文化建設不能止步，特殊時期，更應加強文化儲能，用文化構築企業抵禦外部風險的強大生命力，熬過寒冬，便是春暖花開，一起加油！
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