汉中勉县的“小小窗口”提供“满满服务”

随着我县疫情防控日趋向好,为方便群众办事,助力企业复工复产,县行政服务中心全面放开窗口业务现场办理,并实施多项防控措施,努力创造健康有序的办事环境。

汉中勉县的“小小窗口”提供“满满服务”

严格把关,拉起健康绿色“屏障”

中心坚持每天对大厅的地面、卫生间、进出口等公共区域进行全方位的清洁和消毒,工作期间大厅统一关闭中央空调设施,保持大厅的通风透气,同时要求进入中心的工作人员及办事群众佩戴口罩,扫码登记并配合测量体温。

汉中勉县的“小小窗口”提供“满满服务”

人群分流,主推错峰办理

办事群众逐渐增多,中心通过设置线上咨询服务、线下咨询预约,推广网上办理和手机APP办理,对办事群众进行有效分流,有效避免群众的聚集。1-2月共受理各类事项30185件,办结30172件,办结率达到99.95%,实现了疫情防控和便民服务“两不误”。

汉中勉县的“小小窗口”提供“满满服务”

梳理划分,设置复工复产绿色通道

及时向复工企业、群众收集汇总需要办理的急需事项,如涉及复工企业物资运输通行、企业员工出行、阶段性减免企业养老、事业、工伤保险单位缴费事项等,整合资源、明确优惠政策落地关联窗口,设置复工复产政策咨询窗口,同时,根据复工企业需求,明确制定应急办理办法,实行定制服务,确保复工企业顺利复工、复产。

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