編者按：新冠疫情爆發以來，廣大企業積極支援抗疫一線，在物資生產供應、物流運輸保障戰線發揮了不可替代的作用。他們積極履行社會責任，踴躍捐款捐物，彰顯責任擔當和家國情懷；他們聽從政府指揮，精心組織、全力以赴地開展復工復產，奮力實現“抗疫復產兩不誤”。
2月23日，在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上，習近平總書記指出要運用多種形式講好中國抗疫故事，廣泛宣傳各方面的感人事蹟。在3月4日中共中央政治局常務委員會會議上，習近平總書記特別指出“抗疫復產”中“要發揮好企業家作用，充分調動企業家積極性創造性”。滄海橫流，方顯英雄本色。在打贏這場疫情防控的人民戰爭中，企業家們敢於擔當、勇於突破、善做善為的精神得到了充分的體現。
中國企業聯合會、中國企業家協會是政府與企業、企業家之間的橋樑，承擔著宣傳落實政策、為企業與企業家服務的職責。為了進一步貫徹中央的新指示新要求，更好弘揚優秀企業家精神，中國企業聯合會、中國企業家協會推出《企業抗疫復產典型事蹟電子專刊》，系列宣傳報道抗疫復產中企業和企業家的突出貢獻，讓更多的人瞭解他們的優秀事蹟，展現他們的決心與勇氣、作為與擔當。
受新冠肺炎疫情影響，前期市場出現一定的“停滯”，這樣的影響也波及酒業行業發展。瀘州老窖作為白酒龍頭企業之一，如何在做好疫情防控下突破重圍有著自己的思考。
對於瀘州老窖而言，這次疫情既是危機但更是機遇，復工復產瀘州老窖有著清晰的步調：一方面堅定瀘州老窖全體員工的信心和決心，另一方面為酒商和市場注入強心針。瀘州老窖還探索創新，打破傳統營銷模式，主動嘗試新時代智慧營銷，助推企業快速發展。
復工復產上緊思想和行動“發條”
“出酒了！”在瀘州老窖1573國寶窖池內，隨著釀酒師傅沉穩悠長的喊聲，春釀帶著剛剛蒸餾出的熱氣從牛尾巴里緩緩流出，在壇口衝出大大小小的“酒花”。釀酒師傅憑藉著歲月積澱的經驗“看花摘酒”，保留了質量上乘的中段酒。
一年之計在於春。2月17日，瀘州老窖國窖工段在經過前期的周全防疫準備後，正式全面恢復生產。同樣的火熱的生產場景還出現在瀘州老窖羅漢釀酒基地、黃艤釀酒生態園等多個生產區域。
近期，瀘州老窖迅速展開復工復產準備、物資保障儲備等各項工作，將企業疫情防控和發展做統籌協調推進。自瀘州老窖生產全面復工以來，瀘州老窖人已給自己上緊了復工復產的思想和行動“發條”。
今年年初，新冠肺炎疫情防控戰全面打響，面對嚴峻的防疫形勢，瀘州老窖公司黨委快速成立了新型冠狀病毒肺炎疫情防控領導小組，對疫情防控作出迅速響應和科學處置。同時，提前對公司接下來一個時期的生產經營工作作出預判分析部署，確保公司安全穩定發展，切實履行國有企業對經濟發展的責任和擔當。
隨著全國上下吹響復工復產的“號角”，瀘州老窖主動作為、勇擔使命，迅速展開復工復產準備、物資保障儲備等各項工作，將企業疫情防控和發展統籌協調推進。
為保證復工復產，瀘州老窖根據員工崗位的不同，進行了周密的部署：銷售體系員工，根據目前所在區域，就地上班，不交叉流動，充分利用網絡和電話推進工作，做好溝通服務；釀酒生產、技改項目及後勤保障體系在瀘員工，在保障產能和品質的情況下有序復工，嚴格管理；職能部門員工，鼓勵暫時在家辦公或安排錯峰辦公，採取輪班制並固定每次輪班的人員，儘可能減少人員集聚；外地返瀘員工，嚴格按上級要求做好隔離觀察，確保員工及家人健康安全。
2月10日，瀘州老窖大部分職能部門通過遠程居家辦公方式復工；2月17日，在經過前期的周全防疫準備後，正式全面恢復生產；3月2日，在各項防疫措施落實到位的前提下，瀘州老窖總部員工統一回到公司辦公。
“瀘州老窖各釀酒基地、釀造車間、包裝生產線以及產業上下游保障要素均已全面復工復產，在‘戰略不變、目標不變、任務不變’以及‘加強銷售攻堅、加強營銷創新、加強支撐保障’的策略指導下，瀘州老窖還將加快開展市場保障、合作伙伴幫扶等相關工作，企業有信心將疫情對發展帶來的不利影響降至最低。”瀘州老窖股份有限公司主要領導表示。
經營銷售讓經銷商吃下定心丸
目前，白酒主要銷售渠道仍處於停擺階段。“受疫情影響白酒整個場景銷售，對內對外影響都比較大。”瀘州老窖股份有限公司銷售公司銷售管理部總經理遊濤分析原因在於，對外以婚壽宴為主的餐飲店仍處於關閉狀態，白酒應用場景受到影響。小家庭聚會對酒的需求不大；對內春節期間是白酒銷售網圈投放集中期，受疫情影響停擺後白酒銷售及宣傳受到影響。銷售終端庫存壓力大、資金壓力大。核心銷售終端開工率比較低，導致酒類銷售壓力較大。
為了積極化解銷售危機，瀘州老窖銷售體系提出：“三不變，三加強”策略。“三不變”是指戰略不變、目標不變、措施不變，“三加強”是指加強銷售攻堅、加強營銷創新、加強支持保障。這也是公司對經銷商的承諾，也是對社會的承諾。
瀘州老窖針對經銷商庫存壓力方面，瀘州老窖銷售公司主動調整配額，協助消化庫存，降低經銷客戶銷售壓力；針對經銷商資金壓力問題，瀘州老窖銷售公司安排專人逐一對融資貸款客戶貸款情況進行跟蹤，並積極為新增貸款客戶其爭取更優惠的貸款利率以保障客戶資金週轉。截至目前，已協助經銷客戶融資共計7.92億元；此外，銷售公司還主動向經銷客戶開放公司平臺資源，設置知識課堂、員工課堂等多門培訓課程，幫助經銷客戶加強團隊技能素質提升；與此同時，瀘州老窖還做了很多穩渠道的工作，銷售公司針對經銷客戶緊缺防疫物資等實際困難，展開了最大化支援。截至目前，在經銷客戶幫扶方面，共計完成3144家物資慰問，分派防疫口罩10萬餘個，為2148家經銷客戶購買了防疫保險，保險總額計70餘萬元。在終端客戶幫扶方面，共計完成23591家的物資慰問。“疫情防控面前，這是大企業的責任，也是國企的擔當。對經銷商在疫情防控中受到的損失，公司也在盡力的彌補，堅定大家發展信心，為經銷商吃下定心丸。”遊濤說。
瀘州老窖針對內部銷售板塊，也採取了相應的措施，對員工考核激勵政策、管理內容的優化，均做了科學調整。
是危機是機遇探索智慧營銷
在疫情防控期間，雖然生產銷售停擺，瀘州老窖並沒有止步不前，而是換種方式、換種場景與大家互動。國窖酒類銷售有限公司組織策劃了雲約酒、廚神爭霸、北緯28°晚安電臺、抖音直播等系列線上活動。瀘州老窖諸多創新之舉讓大家眼前一亮。
“這次疫情，既是危機，更是機遇。可以說是瀘州老窖打破傳統營銷模式，主動嘗試新時代智慧營銷的一次有益的探索。”遊濤表示，目前，瀘州老窖已然抓住了在特殊時期衍生出來的新的傳播方式，主動嘗試，積極策劃，從線下到線上，堅持宣傳企業文化、講述企業歷史、傳播品牌力量，用新時代的語言推動營銷方式的多元化發展，探索創新改變經營思路。
自2月10日線上復工以來，瀘州老窖銷售公司各大區相繼開展了“家人節”“相聚雲上局”“餘處養成記”等針對國窖薈會員的系列線上互動活動，消費者只需拍攝含國窖1573產品的相關的聚會、菜品等照片作品上傳後臺參與投票、點贊或評選，即有機會獲得由國窖公司提供的精美獎品，截至3月，活動共計上傳作品6500餘份，累計點贊/投票數220餘萬個，瀏覽量超過670萬人次。
同時，各片區雲約酒活動也整如火如荼地展開。疫情期間，客戶和消費者均“宅”在家中，這更是需要與客戶進行交流和維繫的時候。截至3月，國窖公司各片區發起線上微信雲約酒活動1411場，覆蓋客戶6404人。
除此之外，國窖公司華中大區還特別定製了一檔《北緯28度晚安電臺》節目，每天一篇抗疫報道或者暖心文案推送，結合海報、有聲配音、視頻等形式，直擊觀眾心靈。節目共製作了18期有聲內容，收聽總量15128人次，微信轉發490次，朋友圈轉發2647次，單期峰值收聽人數3465人次。
“在部分白酒應用場景消失的情況下，大家需要感情的交流。於是我們嘗試創造了些話題性的內容，讓大家以‘酒’為紐帶在網上互動，這樣既保持瀘州老窖在廣大消費者持續品牌曝光，避免出現因用戶對企業信息興趣降低而產生的空窗期，又提振市場信心、加強與客戶溝通交流，為後續工作打下基礎。目前智慧營銷系列活動我們收到了很好的效果。”遊濤說，這是瀘州老窖在行業首創開展線上營銷活動。
在疫情防控期間，步伐放緩也讓老窖人有了更多時間去思考，尋找自身不足，尋找問題的答案。“我們節奏雖然被稍微打亂，但二季度正是我們練兵的最好時機，我們會快速推進拓展終端、拓展客戶、創新營銷、網格化管理等。今年雖然有疫情在，但是大家信心很足，我們立志重回行業前三，成為濃香白酒第一。”遊濤表示，瀘州老窖發展節奏清晰，今年按照“三不變”目標，瀘州老窖人將努力地去實現，交出滿意的答卷。
中國企業報獨家首發：
宋志平，講述人生和做企業的三個基點——學習、創新、責任。
共3.5萬字，十次連載。
敬請持續關注。
·關於開展“全國企業防疫攻堅戰優秀故事展播”活動的通知
·關於開展全國企業防疫法律知識競賽的通知
·關於開展“全國防疫攻堅戰最佳惠企金融機構”評選的通知
企業抗疫復產典型事蹟
為了進一步貫徹中央的新指示新要求，更好弘揚優秀企業家精神，中國企業聯合會、中國企業家協會推出《企業抗疫復產典型事蹟》專欄，系列宣傳報道抗疫復產中企業和企業家的突出貢獻，讓更多的人瞭解他們的優秀事蹟，展現他們的決心與勇氣、作為與擔當。
在這個時代，我們以傳播信息、分享知識為已任。
微信關注中國企業報公號：zgqybnews，關於財經你想知道的這都有！
閱讀更多 中國企業報 的文章
