有最新調查報告顯示，國內雲端基礎建設服務支出在過去一季成長了66.9%、達33億美元規模，以10.8%的比重為全球第二大市場，落後於美國的47%比重。
研究機構Canalys最新公佈報告顯示，阿里巴巴旗下阿里雲是國內雲端基礎建設市場最大業者，2019年第4季拿下46%的市佔率；其次則是騰訊旗下騰訊雲，市佔率來到18%；而百度智能雲則以8.8%市佔落居第三。
Canalys分析師表示，回顧2019年全年，隨選運算及存儲需求持續成長推升了對雲端服務的需求，特別是公、私部門持續推動數字轉型項目併為了新服務開發而啟動平臺及應用建置。就2019年全年來看，國內雲端基礎建設服務支出年增63.7%、達107億美元規模；其中阿里雲以46.1%市佔率穩居第一，騰訊雲以17.3%比重居次；而亞馬遜(Amazon)的AWS、百度智能雲則分居三、四名。
Tech Crunch引述上述說法指出，國內雲端服務最大宗為遊戲類別，其次包括醫療、金融、運輸及工業等也有相當程度需求。此外，作為智能城市領域的一部分，人臉識別技術也快速成長中。
不過他強調，上述數據是COVID-19(新冠肺炎)疫情爆發前的預估值，而展望未來一年預期整體市場仍將加速成長，在疫情獲得控制且企業、機構等恢復正常運作後，相關的數字轉型項目仍將持續推動，同時也將有更多在疫情期間試用雲端作業、並預期未來將轉為付費的新企業客戶。多數企業及機構會因疫情而評估相關的營運持續性措施，包括在家遠程工作在內，以確保在下次類似事件發生時可快速因應，而云端服務便可滿足相關需求。
事實上，在疫情爆發後，包括阿里雲、騰訊雲及百度智能雲均針對特定使用者開放平臺免費使用，為必須居家隔離的研究人員、專家、企業人員等提供相關服務，包括數據分析、數據處理工具等。
阿里雲向研究人員提供了雲服務器(Elastic Compute Service)及其他包括人工智能(AI)雲端服務免費使用，主要側重於基因測序、蛋白質篩選、預防及治療計劃等。騰訊雲也同樣開放平臺作為類似用途，但同時也將旗下雲端辦公產品組合的視訊及會議工具免費提供給企業及學生使用。百度智能雲同樣為研究人員提供AI技術支持，另免費提供在線醫療諮詢工具，迄今進行超過1,500萬次虛擬醫療評估，不僅協助民眾診斷，同時又降低醫師感染機率。
Canalys分析師表示，藉由此次疫情可明顯觀察到雲端運算服務的潛能，雲端服務供貨商展現了雲端運算在疫情升溫情況下的優勢；國內雲端服務供貨商為企業機構迅速部署作業持續性架構，並建置起用於分析龐大數據量的工作負載資源，足以成為雲端服務供貨商如何因應重大事件的典範，作為全球其他業者的範例。
如今，在疫情擴散至歐美地區且一發不可收拾的情況下，美國三大雲端服務供貨商AWS、Azure及Google Cloud Platform將如何提供支持值得觀察，特別是目前多國已宣佈緊急狀態，眾多企業機構已要求人員在家遠程辦公、遠程教學。
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