電商感悟:怎樣做正確的事

一)

假如有人告訴你,做某個項目,無需投入,你賺到100萬後,分他50萬就行,那你可能很樂意;

而,如果他說,做這個項目,需投入50萬,你會賺到100萬,那可能我們心裡就疑惑或拒絕了。

為什麼會這樣呢?

如果我們有極大的確定性,知道投入後一定會賺錢,那我們就敢於下手了,關鍵是如何知道這個確定性?

二)

美國有個傢伙叫文森特,很多年前一年就能賺七千多萬美金,他賣減肥產品,後被客戶起訴了,蹲了一段時間監獄,所賺的錢也幾乎被沒收了;

這不是重點,重點是這傢伙出獄後不久,很快就又做到了年賺千萬,後還寫了本書名叫《12個月百萬富翁》;

他有什麼訣竅呢?

他通過測試發現了一個財富公式,大致是這樣的:

首先,把9000名潛在客戶分成三組每組3000人,分別作了一個廣告促銷文案發給三組人,每個廣告的成本是0.6美元;

第一組產出10個訂單,虧本;

第二組產出15個訂單,虧本;

第三組產出30個訂單,持平;

隨後,他將第三組方案進一步優化後再測試,平均可得到2%的成交率;

然後他統計得出平均每名客戶在6個月內重複購買合計180元,也就是說,每1000個廣告就有20單,半年產出20*180=3600元,減去廣告成本600元,就得出:

1000次廣告產出3000美元;

即:每1次廣告可賺3美元,得到1=3的盈利公式。

後面就容易了,大規模複製投放,他就這樣賺到了。

三)

前些年看到一個報道,某地抓到了一大型電信詐騙團伙,這群騙子要行騙竟然做了大量的短信測試,測試哪種方式成功率比較高;

經過他們的測試發現,居然是一條信息一眼看就是騙人的這樣的信息,最終成功率最高;

他們還說原理是:這一眼就能看出是騙人的信息還過來的人肯定更容易騙!

這群人的商業頭頭腦確實厲害,當時給我震撼到了,只不過不走正道,終將自己送了進去,蒼天繞過誰。

四)

一正一反的例子,給我最大的啟發,就是:測試!

而測試的目的,便是確保我們做正確的事,從而降低失敗的概率。

因為未經測試就投入,我犯過很多次錯。

早年我做過童鞋,做的不錯,很快就盈利了,但主要做的是皮類童鞋,當時通過大盤分析,運動鞋類佔到一半市場,我們幾個人一商量決定進入做運動鞋類,且確定從細分的兒童機能鞋開始。

但我這邊的運動鞋多是福建溫州產過來的,成本都要30多了,而大賣家的爆款們甚至就39元售價,機能鞋就更貴了,這讓我們想到去原產地找合作工廠。

春節一過,我們一行四人就到晉江,莆田,溫州等地尋找合作,去了才發現哇那邊運動鞋成本可以那麼低,難怪那些賣家價格定到那麼低還能賺錢。

本來是去找合作工廠開發機能鞋開始搞的,去了後發現一個事:很多人手裡有大量庫存尾貨,端貨的話價格可以非常低,差不多就是8-15元,很多款式還是我們想要的相似款,我們幾個都欣喜若狂。

心想,這個價格,我們賣3,40塊都能賺錢啊;

圍繞這個想法,一週多時間接觸了多家手裡有貨的工廠、尾貨商,一圈下來看上了十來個款,想到能幹上這一票,我們幾個專門找到了家川菜館整了幾個歪嘴;

這一趟,也反覆篩選挑選了十多個款,一共6萬多雙,我們當然也去他們倉庫以抽箱的方式看看貨是否有問題,少數膠水溢出,少量做工差點的,庫存貨嘛也能理解,給了一半以上定金,逐步開始發貨,我們也就開開心心回家了;

隨著貨回來,整個倉庫堆到頂,過道剛好一個人能走,拍照修圖文案計劃上架開推,定價又不高,很快跑起來了,100單,300單,500單…

隨之而來,質量問題的售後越來越多,發貨時檢查出來的不能發的越來越多,尾款早已付完,只能自己承擔了。

後面我們想只能儘快低價處理掉,19塊,9.9塊,站內活動,站外折800卷皮等一波波的上,直通車也還在跟著推,每天發一千多雙出去,那時還沒運費險,又有很多買家讓我們承擔運費退回來;

最後剩下差不多一萬五千雙左右,花錢出貨的實在心累,找了收尾貨的極低的價格處理掉了。

這批貨,完全虧本,還好那年主營的女鞋是賺錢的,相互一抵消,也就落得個白忙活。

一開始,就想著是去做機能鞋找合作工廠來的,遇到這樣的貨以為找到個金娃娃,誰成想是這結果呢。

這個錯誤,按照上一篇的分享也屬於幹了能力圈外的事情,不過我更想說,這是不測試的結果。

雖然我們做這盤貨就脫離了既定的方向,但假如開始不要搞那麼多款,先拿一款也就幾千雙的量,做測試,可能就會發現很多問題,從而再次評估這個運營模式的可行性,發現錯了,馬上改正,這時的損失就能很低了。

五)

此後,我還犯了一次類似的錯誤;

一個供應商給我們推薦了一款產品,我通過數據分析看到類似產品雖然市場不算大,但也還可觀,競爭也不算大;

開始我們在朋友圈和老客戶群做了試吃測試活動,產品反饋還挺不錯,不少人也想買試試,決定搞它,隨之下了一批訂單;

很快就開始推了,淘客先走了一波打基礎,然後車子開起來,關鍵詞成交做起來,然後流量也有了很大提升;

但,轉化率不行!

付費推廣做了一段時間,客單也低,投產感人,然而倉庫貨還有一些,這是食品有保質期的。

接下來,我經過評估,這個產品還虧錢,繼續這麼推會虧更多,停止了推廣預算,把他作為其他產品的贈品,以及搭配套餐,老客戶福利等方式,處理完了。

這一次雖沒有幾年前那盤貨傷,但也給我一次很大的警鐘,我們經常受不住眼前短期誘惑,損失慘重方才悔悟;

如果把這款產品的測試再為嚴謹、理性一些,測試的數據量放大一些,應該就能意識到這是不值得做的一個產品,就能理性放棄。

有些機會,總是要錯過的,能確保抓住的是對的,收穫可能就十分不錯,這就是測試的意義,確保做正確的事,不做不對的事。

六)

捷徑是迷路最快的辦法!—Alaska

對我們這樣的中小賣家,在運營選款上,用的最多的方式就是仿款/跟款,這相當於其他賣家幫我們做了選款測試工作,是已被驗證的好款;

有次,看到一個潛在款,定價不低,還沒有成為大爆款,免費流量的增長趨勢很不錯,收藏加購轉化不錯,觀察幾天看似幾乎沒刷;

買回來打版出樣調整,拍照作圖上架,也花費了些天時日,看他的數據依然不錯,已經到每天200多單;

我這邊上架就開始推廣了,那時,學了快速XX的新技術,馬上開整,兩週不到,掛了。

重新上鍊接,又做了一些細節上的把控,還是沒有大起,被刪了一些訂單,真實銷量很少;

本來想著用這個快速的技術能快速追上競品,一個月過去了,競品月銷一萬多單,而我的鏈接真實幾百單;

總覺得技術的節奏把控不到位,又上了一個鏈接,有操作了十天,流量還是不行;

最後這個款兩三個月下來,也就出了一千單左右;

這可能很多賣家朋友都有遇到過的情況,說實話,這樣的錯誤,在較長的一段時間我反覆在犯,總覺得是技術方法上哪裡把控不到位而沒有多少流量;

本來想來一個彎道超車,想不到沒超過去,反而被後面的同款超過,自己呢,時間精力花了不說,推廣成本也沒回來;

或許,少走彎路,便是捷徑。

七)

別人能賣的好的款,不一定,我就一定可以賣的好還賺到錢。

不僅在產品層面上錯誤,在圖片點擊率上,我依然放過很多次測試問題的錯;

比如有一個款印象特別深:

花了200元用直通車測了幾張圖,選了點擊率最高那一張,看數據和行業均值差不多水平;

接著就開始推廣了,直通車上分再逐步遞增點擊量,搜索流量也逐步起來一些,產品轉化一般,不算太差,也不算好;

但日銷量也就幾十單,搜索流量也就不多,加上直通車和其他花費,微虧;

又看產品正在銷售季節上,加大了推廣預算,點擊量增多,點擊率下滑,轉化率下滑,真實訂單也有提升,搜索流量也有提升,但也就一個常銷款水平,遠還不算爆款;

將近三個月下來,隨著季節變化,大盤開啟下落趨勢,推廣預算逐步降低;

大體上聽起來似乎問題不大,然,在這款上投入的時間精力資金,一個產品週期算下來是不賺錢的,而時間過去,其他固定成本並不會減少。

八)

假如當時能加大測試的數據量,根據當時的競爭環境,時間節點做理性的分析,或許就可以減少無畏的投入,找到更合適投入的產品,確定優化到更好的點擊率在開啟推廣,最終結果會好很多;

當然沒有後悔藥,將其作為犯錯的經歷教訓,在日後提醒自己,避免犯同樣的錯誤;

買低價尾貨,是模式未經測試;

推新出產品,是產品測試不夠充分;

迷戀新技術,是想走捷徑,未驗證款到自己手裡的數據反饋;

只做輕測圖,是想省測圖錢,又想快;

……

最終,結果都不盡人意,這幾個經歷,都有個共性,便是測試不足,又抱有僥倖;

測試,本質上是要確保我們做正確的事,如若發現錯了,馬上就改,這時候成本最低、損失最小;

很多時候,我們可能放不下眼前的誘惑,或想急於求成,而往往時間過去,還在原地;

測試,會花成本,但能減少失敗、犯錯的概率;

測試,就是為了避免做不對的事情;

這個過程,需要自己不斷的練習、思考、總結,一旦把這個思維融入骨子裡,終將受益;

希望你從我的錯誤經驗中,受到啟發,避免犯同類的錯誤,也祝你像開篇的文森特一樣,找到屬於你的財富公式。

你也有犯過類似的錯誤嗎?

不妨留言交流,共同進步。


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