你是不是會經常做工作計劃？但是發現工作結果總是沒有達到自己的預期？發現每天的計劃總是完成不了，明明說好今天一定要完成某樣工作或者事情，總是突然被其他的事情佔用了你的時間？每天就像進入一個死循環裡面，每天在計劃的圈子跑著？你是不是很想跳出來？
想對吧？那今天根叔將會教會大家學會一個系統工具，這套工具是可以幫助你們快速的完成自己的目標，和計劃，利用這套工具系統，可以讓你有方法，有邏輯，的去完成自己的目標，並且還能讓你快速成長。那這個系統是什麼呢？就是PDCA。今天我以銷售員的計劃來展開講講。
PDCA分為四個階段，即計劃、執行、檢查、處理。
P (Plan) 計劃，就是計劃和目標的確定，以及活動規劃的制定。
D (Do) 執行，根據目標，設計具體的方法、方案和計劃；再根據設計和佈局，進行具體運作，實現計劃中的內容。
C (Check) 檢查，總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。
A (Act）處理，對總結檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，並予以標準化；對於失敗的教訓也要總結，引起重視。對於沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環中去解決。
以上四個過程不是運行一次就結束，而是週而復始的進行，一個循環完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環，這樣階梯式上升的。不停頓地週而復始地運轉的。
把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然後將成功的納入標準，不成功的留待下一循環去解決。
PDCA循環四個階段根據需要可分為8個步驟：分別是分析現狀、分析原因、找出主要原因、制定計劃、執行計劃、檢查效果、總結教訓、下一循環。
1、分析現狀、發現問題
在做計劃之前，需要分析一下現狀是什麼樣子的？問題在哪裡？第一步找到問題，就像我們現在一樣的，我們現在沒有完成目標是因為什麼呢？第一：沒人脈？
第二：沒時間？第三：沒方法？第四：沒人帶？不會做？第五：沒想法，沒興趣？還是什麼呢？大家覺得是什麼？
2、分析影響因素
第一步發現問題，第二步分析問題，分析各種問題的起源和影響因素？比如說,我們完不成目標的影響因素是什麼？沒人脈？為什麼沒人脈？是因為自己沒有朋友，還是因為自己不願意主動結交朋友？還是說身邊的朋友沒有錢，付不起這個價格？沒方法？不知道怎麼做？怎麼開始？沒有人帶？是不是自己沒有認真學習？沒有主動找過方法？也沒有把老師教的，上級教的，沒有執行到位？還是說你根本就不想做？對這個沒有興趣，沒有想法，也沒有動力。
3、分析主要因素
把所有的分析因素分析完了以後，再來分析主要因素是什麼。每一個問題的產生，都有少數主要的因素。比方說影響這個問題的產生有十個因素，按照二八原則，大概有兩個到三個是主要因素，找到主要因素才能夠徹底解決問題，如果找不到主要因素，那問題是沒辦法解決的。就是你現在做目標計劃完成不了的最大問題是什麼，是什麼原因造成，是什麼原因阻礙你沒能達成銷售業績目標？
4、針對主要原因，採取措施
分析到主要原因以後，針對主要原因採取措施。這個時候就開始對症下藥了，在採取措施的時候，要考慮下面的這幾個問題：
我們為什麼要制定這個措施？
這個措施為什麼要制定？
要達到什麼目標？
在什麼地方去做？
由誰來做？
什麼時候做？
怎樣做？
這就是5W1H：
這些5W1H，都要在我們的PDCA計劃裡面出現，要考慮這6個問題。
我們舉例以沒有人脈為主。我們來看第一個：
第一個W是Why，為什麼要做這個事情，為什麼要制定這個措施？因為我們沒有完成目標就是身邊沒有人脈，所以我們做開始學習如何跟人溝通，走出去，結交朋友，去認識一些能願意付費的群體，就是為什麼。
第二個W是What，我們要到哪裡去？我們要執行什麼目標？我們目標群體是誰？男女老少？你要清楚知道你的客戶人群是誰？我們這裡假定為銷售燕窩。
第三個W是Where，在哪個地方做？如果想結識一些想要買燕窩，願意買燕窩，對燕窩有需求的人要去哪裡認識？其實燕窩很多老百姓都知道，知道燕窩是很好的滋補品，但是我們要找的不是普通的老百姓，而是對燕窩需求非常大和願意付費的群體，那麼他們的生活水平會相對來說比較好一點，充裕一點.我們的目標大多數是女性，那我們要去的是女性的聚集地的地方，對吧？比如說，美容院，塑身形體中心，健身瑜伽，一些變美的場所，她們是有意識願意花錢去變美的。胎兒早教中心，很多寶媽對孕期的營養選擇是很謹慎的，我們可以去胎兒早教中心。還有我們的月子中心也是，很多孕婦的孕後需要修復，燕窩是很好的修復產品。還有幼兒園，很多媽媽對剛剛成長的3-5歲孩子的身體抵抗力和智力都是非常的看重，這個時候你就可以告訴她孩子吃燕窩，對孩子的腦發育是有很大的幫助的，現在哪個家長不想自己的孩子聰明伶俐，對吧？還是什麼嬰兒用品店，玩具店，兒童服裝店，孕婦裝店啊，等等之類的，都是可以結交一些有需求的和有付費意識的客戶。
第四個W是Who，誰來負責完成？當然，自己的目標自己完成，如果你是團隊長，有帶團隊的，也可以讓自己的代理，共同一起完成這個目標，把方式方法告訴她，讓她完成她自己的目標。
第五個W是When，什麼時間完成？我們給自己的目標是需要時間限制，不可能說這5張年卡，我們的完成的時間是1年吧？我們給自己設置的目標需要在規定的時間內完成，比如說我5張年卡的目標，我設定10天，1個月，不宜太長，主要是看你現在目前的實際情況是怎麼樣，資源好久快一些，資源差，就慢一些，需要積累一下。
第六個1H怎麼執行？怎麼把這個目標和計劃執行下去，如果說我們目標為期一個月30天，5張年卡，就是六天的時間內容要推薦一個朋友購買一張，那我沒人脈，我就要走出去認識，對吧，那我用6天的時間內成交一個美容院的客戶，那我們就找一家比較好的美容院，這六天的時間內都過去做美容，結交店長，和一起過來的客戶，跟他們去聊天，約她們明天還來做美容，一起來，有個伴聊天，加微信後，還繼續約她出去一起逛街吃飯等等，融進她的生活和社交圈，跟她成為朋友，閨蜜，一起出去見她的朋友，這樣有了信任度之後，你就可以跟她推薦一下你現在在吃的燕窩，吃了效果還不錯，講講你自己吃了燕窩之後的變化，臉部細紋少了，好像變得有彈性等等之類的，以朋友的口氣推薦她購買。這樣成交就容易多了。
在這裡，大家可以把目標時間拆解，要麼就是6天死磕一個地方結交朋友，後續維護。要麼就是同時進行，一直維護，但是你們真的想要結交這些人脈，那你肯定是自己首先要加入，辦卡，或者是你身邊的朋友已經辦卡了，帶上你去體驗，認識認識這些人。以上就是5W1H了，解析來就是第5步。
5、執行
就是按照措施計劃的要求去做，開始執行。
6、檢查
把執行結果與要求達到的目標進行對比。
如果要檢查有一個問題，我們定計劃的時候要分階段目標，如果沒有階段目標怎麼檢查？這個事情一個月完成，那一定要說第一個6天到哪裡，第二個6天到哪裡，第三個六天到哪裡，如果沒有這個，就沒辦法做檢查，所以，定計劃一定要分段來定，甚至每天、每個小時，都要有它的目標，這個時候才能檢查，如果沒有這個目標，是沒辦法檢查的。檢查完了以後進行對比。如果說在三個六天還沒完成一漲年卡，那我們就要調整策略和方向了，看看是什麼原因，哪裡做的不對了，檢查一下問題出在哪裡，是方向錯了還是目標定太高，時間太短了，等等。
7、標準化
把成功的經驗總結出來，制定相應的標準。後續一直往這個方法去做，往這方向去做。好的地方持續下去。
8、把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決 。
每個問題不一定靠一個PDCA循環，就能夠解決掉的，有時候一次解決掉，有時候可能要改幾次。換句話說，不出問題最好，出了問題解決問題有時候，不是一次兩次就能解決掉的。
大循環帶小循環，類似行星輪系，一個計劃的整體執行的體系與關係，是大環帶小環的有機邏輯組合體。
每一個班組又有一箇中循環，每一個部門又有一箇中大循環，整個計劃就是個大循環，所以，每小計劃，執行的內容都可以做PDCA。
所以每天都要做PDCA？每天早上第一件事情就在想：
我今天要做什麼？
今天我主要的工作是什麼？
我主要要檢查什麼？
主要要計劃什麼？
最容易出問題的地方在哪裡？
做的過程中我就檢查，檢查什麼地方呢？假設這個地方最容易出問題，我多多注意，總結一下今天這個PDCA到底做得怎麼樣，有沒有需要改進的地方。
PDCA循環不是停留在一個水平上的循環，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程，在原本的基礎上有了新的改善和進步。階梯式的上升階段。
通過階梯式的計劃，執行，檢查，修正在執行系統。把以前的水準和改善後的水準水平的距離拉開了。不斷解決問題，水平不斷上升，可以直觀的看到進步的距離，改善後的結果。
那在我們整個公司當中，肯定是有部分底下是有自己的團隊的，對吧？
那我們在帶團隊的時候，帶新人的時候，也是可以運用到PDCA的，怎麼做呢？就是我們的帶新人時，頂層的代理就是把目標和計劃給底下的代理們說清楚，規劃好，比如說今天有一個人的代理今天了，你問她，為什麼想做這一份事業？想要做到什麼程度？完成什麼目標？如果說她想在一年的時間內賺到20萬，買一臺車，然後你作為老大就開始需要幫她梳理她的目標與計劃，告訴她怎麼做，怎麼完成這20萬，平均每個月要完成1.7萬的收益，是需要完成多少個客戶的收益，假設是3個客戶，那怎麼完成這3個客戶。怎麼認識新的客戶，怎麼溝通，話術是什麼，怎麼成交，怎麼發展自己的團隊，裂變團隊，讓團隊產生收益，一起共同完成自己的目標。把執行計劃告訴下級代理，讓她把事情做正確，通知到其他小白代理，正確的把具體的細節執行到位。
按照PDCA工作循環可以做到“日事清”，是進行自我管理與約束的有效工具。歲計劃執行到底的工具。
P：今日計劃：每天計劃要做的7件事情。
（1）計劃內容：
計劃當天要做的事情，一般6-7項，時間、人物、事項、完成進度
1.比如說我們除了完成每天的日常家務活以後
2.家裡突發事件
3.還有就是每天出去美容院，塑身形體中心，健身瑜伽，月子中心，胎兒早教中心等等的地方
4.每天在這個地方要與三個以上深度聊天並加微信
5.每天與5個意向客戶聊天，微信，電話都可以
6.每天發3-5天朋友圈，點贊+走心評論客戶的朋友圈5條
7.每天睡前讀30頁書。
D：今日事務全記錄，量化目標，完成狀態。工作完成情況。
（1）執行中的具體工作、日常生活事務處理，需要今天完成的7個任務的情況是什麼，執行進度為主
C：檢查問題點在處理本項工作的過程中發現的問題，潛在風險，應注意的情況。 解決對策：對於發現的問題，你如何去解決。查明失敗的原因？為了找出真正的原因所在，就必須多問幾個為什麼，如果可以重新再做一次，你會怎麼做？
A：今日反省：養成每天反思自己的學習、工作、生活、思想、行為，在反思中成長，在反思中前進的習慣。
每天晚上總結歸納：經驗總結，總結一天的工作和生活的得失。
（1）當天工作亮點、工作心得、每天生活心得感受。
（2）改進方法：當天教訓、建議，要對所做的不滿意的事情，提出改善的方法，潛在風險及其規避措施，完成下一步的幾點行動措施。
（3）今天什麼事情沒做完？（做完了什麼事）、今天什麼事情沒做好？（做好了什麼事）、今天什麼事情沒有做？（做了什麼事）
P：明天計劃
明天該做什麼事？明天該怎麼做好該做的事？
明日規劃：養成每天晚上規劃第二天要做的事，按首要、緊迫、必須、打算排列好，及時提醒，做到 “當日事，當日畢”的習慣。
為實現高效運行實施，最好配上時間管理。
時間管理三種手段：割捨，替換，壓縮。
利用表示重要及緊迫程度的時間管理矩陣圖決定替換，確定割捨內容。
那我們在做計劃的時候需要規劃好日清單，利用四象限法則來進行分配任務，四象限法則是時間管理理論的一個重要觀念是應有重點地把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上，這樣可以做到未雨綢繆，防患於未然。如果把所有要做的事情按照緊急、不緊急、重要、不重要的排列組合分成四個象限，這四個象限的劃分有利於我們對時間進行深刻的認識及有效的管理。
那策略是什麼？
馬上做：如果你總是有緊急又重要的事情要做，說明你在時間管理上存在問題，設法減少它。
計劃做：儘可能地把時間花在重要但不緊急第二個區域的事情上，這樣才能減少第一象限的工作量。
授權做：對於緊急但不重要的事情的處理原則是授權，讓別人去做。
減少做：不重要也不緊急的事情儘量少做，減少不需要的付出，可做可不做的事情那就不要做。
現在請每個人拿出一張A4紙，上面就四個格，上面寫著P-D-C-A，每天都要想一想，P做了什麼，D做了什麼，C做了什麼，A做了什麼，每天都要在那個格子上面寫幾句話，你做了什麼？每天不能重複，重複你就沒有進步了。
所以，請大家養成一個每天PDCA的循環習慣。早上起來想一想今天要做什麼？今天管理工作的要點在哪裡？重點在哪裡？今天最容易出問題的地方在哪裡？今天要檢查的地方在哪裡？每天工作結束以後，回憶一下今天改進的地方在哪裡？
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