2020年3月19日下午1時許，鼎和保險河南分公司濮陽中支查勘員王宏震正在處理完現場回公司的路上，突然看到一輛私家車停靠在路邊，一名司機在著急的擺手，王宏震毫不猶豫的停車去查看情況，車主說：我的車胎紮了，車上沒有帶工具，能幫我個忙麼？我著急....，面對這樣的情況，王宏震迅速擼起袖子從後備箱拿出了工具箱，為車輛換了備胎。
據瞭解，這名車主不是我單位客戶，實為某小區疫情防控志願者，馬上要面臨下午社區出入口臨檢高峰期，要著急去替換上午值班的同事；車輛修好後，車主連道感謝和辛苦，王宏震卻笑著說：你們才是最辛苦的人，這是我們應該做的；
作為中國人，我們本是一家，作為央企，我們始終堅持責任擔當，作為鼎和人，我們始終堅持客戶至上。濮陽中支將始終秉承“以消費者為中心助力疫情防控”的理念，越是客戶需要的時候，我們越應該站出來，這，才是真正的鼎和人。
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