打破一个旧世界，建设一个新世界。
京东作为我国的电商巨头，与我们的生活密切相关。京东连续四年进入世界500强企业名单，每一次都是中国互联网企业第一。京东的成功我们有目共睹，创始人刘强东是一位草根企业家，都说“寒门难出贵子，”刘强东的成功让了解他的人推崇备至。
京东的成功有三次经典的“战略转型，”04年转型电商、07年全品类扩张、07年自建物流体系。
一、转型电商
03年非典让很多实体店受到重创，当时京东多媒体拥有12家连锁店。京东多媒体主营IT领域的产品，大家都知道IT产品贬值率很高。实体店房租、员工工资、产品贬值让当时的刘强东陷入绝境，刘强东粗略算了一下，公司所有资金最多维持6个月。还好当时京东通过在网络论坛发广告卖货，才救了京东一命。
这次尝试让刘强东尝到电商的甜头，开始思考这种销售模式。刘强东做了很多研究，受到最大的启发就是对供应链效率和成本的认识。他发现近100年来全世界商业的发展都是围绕两条线，每一种新模式出来的时候，只要能够提升效率，压低成本，就会颠覆旧的模式 。为什么百货商场的毛利高达50%，沃尔玛只要15%，但沃尔玛的价值比百货商场的高那么多？就是因为沃尔玛的成本更低，效率更高。做零售比拼的就是运营成本和运营效率。刘强东对商业发展的研究，让他下定决心要转型电商。
二、全品类扩张
京东在2007年前只有3C产品（计算机类、通信类和消费类电子产品三者的统称），2007年以后开始全品类扩张。刘强东决定全品类扩张在公司引起极大争议，投资者认为京东3C产品还没吃光，怎么能经营大家电还有其他类产品？京东就刚开始盈利，如果全品类扩张就需要投入大量资金，万一失败所以付出功亏一篑。
尽管很多人反对，刘强东还是执意要全品类扩张。刘强东分析京东客户浏览数据发现，京东的产品浏览量比亚马逊低太多，京东有些产品卖得比亚马逊要好，为什么浏览量那么少？粉丝的留言让他突然明白，京东产品较单一，只有买电子产品的才去逛京东。亚马逊就不一样，逛亚马逊的人本来不买电子产品，当他看到推荐的电子产品后，如果需要有很大可能会购买。像京东只经营3C类产品，很难留住消费者。
三、自建物流体系
京东的物流体系给京东商城带来了巨大优势，可是刘强东宣布要自建物流时遭到公司高层的反对。自建物流系统需要庞大的资金投入，以京东当时的营收意味着近几年的收入要全部投到物流系统的建设中，这些资金只是建设物流的一小部分。
更重要的是要在短时间内找到巨额融资，一旦建设失败会打京东推向倒闭的边缘。
刘强东清楚自建物流的艰难，更明白不建物流的后果。原来，
京东收到的投诉中75%都是配送物流问题。当时的快递行业还没有发展成熟，服务态度和现在没法比，好好的产品送到客户手中已经损坏了，快递的效率也很低。还有一个严重的问题，京东的包裹容易被偷，因为京东卖的电子商品最值钱。每次丢包裹快递公司要赔京东钱，电子商品一般都要两、三千块钱，快递公司损失严重以至于不收京东的快递。
优秀的企业家不一定有优秀的产品、核心的技术、足够的资金，而是有战略眼光。
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