昨天晚饭后，好久没看电视剧的我，准备看电视休闲一下，偶尔翻到了《安家》，看了两集，却被深深地带入了剧情。因为我自己是做二手车互联网平台的，除了检测，还有定制淘车服务，这个业务和中介服务有很多相似相通之处，看着这个电视剧就像自己也在做业务，只是把房换成来了车。我有一家自己的公司，带了几个兄弟一起做业务。做业务过程中，也经常会像电视剧里面的房产中介一样，遇到各种难搞的客户，各种要求的客户，各种挑的客户，看了推荐了好多辆车也下不了决心买的客户等等，当然也成交了很多客户，放弃了很多客户。看了这个电视剧，我感觉我们的勇气、毅力、耐力和处理能力，跟安家天下的员工和店长比有很多的差距。
学习房似锦为做好做成每单生意付出的努力付出和投入，比如十年卖不出的房子，她有勇气冒着风险花钱装修，达到客户的要求，再带客户去看房，同时还把这个看了一年房都没有成交的客户一并搞定了，并且是皆大欢喜。因电梯停电，她可以来来回回爬三次28楼去看房子成交，甚至是被一个客户扇了耳光而不还手。感觉她能搞定自己所有的房源和客源，不会浪费一个资源，她这种办事的勇气、能力和自信，是我们做业务人学习的榜样。
店里的员工为了开单，甚至说开第一单，不怕苦不怕累不怕被拒绝。可以在房子里等客户一天，客户没来，被客户吵而不反吵回去；被客户用车门夹的手流血而微笑；被客户投诉也不放弃；为了方便客户的时候，晚上不睡觉给客户汇报情况等等。自己自掏腰包给自己的房源买花买绿植去装饰，给看房的客户买有一定档次的好水和零食，来赢得客户的好感和开心。
徐文昌徐店长会帮助、鼓励、不放弃自己的下属，哪怕不开单，也是一直鼓励和帮助，直到他们都开单，都赚到钱。把自己多年积累的客户让属下的兄弟们去做，这样兄弟们和自己都有提成，而不是自己独吞，甚至于连自己的看家本领，老洋房的交易也会手把手的交给房似锦去做，这是一个团队领导者应该有的领导力和魄力，他不但有，而且做的很好。
他们可以把自己的工作业务融入到客户的生活，去帮客户解决生活中的问题，从而获得客户的认可，让客户交易的放心、开心。比如一个做国际期货的客户需要安静的环境，而对面的住户因辅导孩子做作业太吵，他们想办法为孩子找了一个好学校，让他们搬家，孩子他妈虽然不知道他们的初衷，但是这样却实实在在的帮助孩子她妈解决了孩子教育的问题，同时也解决了需要安静环境的客户的问题。最后还帮母子两卖掉了原来的房子，在学校附近，买了房子，这波操作可以说是一举三得，成交了三单，并且大家都很开心，并且得到了自己想要的，这真可谓是做业务的最高境界，需要我们多揣摩学习。
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