肖知興:中國企業家切勿錯過明茨伯格


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肖知興:中國企業家切勿錯過明茨伯格


肖知興:中國企業家切勿錯過明茨伯格

正文字數丨3092字

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如果你是一個管理者,卻對明茨伯格感到陌生,這也並不奇怪。因為他的價值,在中國一直被大大低估。


亨利·明茨伯格,是世界最著名的管理者學者之一。


但他同時還被視為“管理學界的離經叛道者”,《經濟學人管理概念與大師指南》(The Economist Guide to Management Ideas and Gurus)這本書裡,甚至稱他是“有時候似乎是在破壞他所從事的這個行業。”


他的第一本著作《管理工作的本質》,曾經遭到15家出版社的拒絕,但現在已是管理領域的經典。


他向來對商學院的教育嗤之以鼻,甚至取笑競爭戰略之父邁克爾·波特的五力模型“有夠愚昧”。(然而後來證明,明茲柏格是對的。)


儘管他旗幟鮮明地反“MBA”,讓主流的商學院教育並不舒服,但很多人還是愛他愛得不行,中國人民大學商學院教授徐二明說,

他的書、他的觀點會使一些人發狂、發癲、發痴。


是的沒錯,明茨伯格之所以讓人發狂,絕不僅僅因為他是一個管理學者,更多在於他能站在一個更加普世人文的角度上敲醒你!


臺灣《經理人月刊》總編輯齊立文說:“不能僅憑管理學者、專長領域的背景資訊來理解他,因為這樣太制式、無趣,一點都不“明茨伯格”!畢竟,你只要讀過他先前的著作,或看過相關媒體報導,很快就會發現,更常、也更適合與他連在一起的字詞,是破除迷思、顛覆傳統、違反常識等”。


有一個明茨伯格的小故事。


他接受管理作家Stuart Crainer採訪,被問到:“你們管理大師之間想必競爭很激烈吧?”


明茨伯格答:“會嗎?我從來不覺得有競爭。我從來都不想做‘最好’的,因為我覺得‘最好’這兩個字很沒格調。我的人生目標只求‘好’。……和自己比賽更勝與他人競爭,這樣才能做到最好。”


所以他很多看似反叛的觀點,絕不是為了“反叛”,只是為了如實呈現“管理的本質”。


當大部分管理研究和實務已經走進了死衚衕,我們必須正視:不是用一個模型,就能推動組織變革;不是有了事無鉅細的KPI工具,企業就會績效倍增;不是去唸了一個MBA,就能人人變成一個能接手任何組織的職業經理人。


因此,我們再次回到明茨伯格的忠告:“管理不是科學,也不是什麼專業。很多組織的疾病以及處理的處方,都沒什麼具體依據,所以說它更像是施展手藝,是以經驗為主、以見解為憑的藝術。發自內心的理解,遠比腦海中的知識還重要。”


正如明茨伯格的中國學生,管理學者肖知興教授所言:


他是少數能夠在這個紅塵滾滾的名利圈保持尖銳的思想穿透力和博大人文情懷的人。正因為有他這樣還能有夢、還在繼續做夢的人,我們才能有運轉正常的組織與社會。


中國管理者和企業,切勿錯過明茨伯格。


理由是什麼?我們聽聽肖老師怎麼說。


肖知興:中國企業家切勿錯過明茨伯格


上次在北京的一個論壇碰到日本最好的私立大學慶應義塾剛卸任的商學院院長青井倫一先生。青井先生是1980年哈佛DBA(Doctor of business Administration 工商管理博士,是面向有經驗的高層管理人才的博士學位項目),算是圈內的老前輩了。


我們聊起明茨伯格的管理思想在日本的傳播的情況,他告訴我,明茨伯格的思想在日本非常受歡迎,包括波特在內的其他管理學者與他相比,都顯得太技術性和太商業化了,缺乏人文內涵和哲學底蘊,不太符合日本人的胃口,其影響力無法與明茨伯格相比。


說實話,我一點也不覺得奇怪。


明茨伯格1996年發起的國際實踐管理教育(IMPM),英國、法國、加拿大、印度的合作伙伴都是一所學校,日本的合作伙伴卻是神戶大學、一橋大學和日本高等科技研究院三所學校的諸多教授,之所以如此,他的管理思想在日本受到廣泛的歡迎應該也是其中原因之一吧。


IMPM第一期的參與公司裡,日本公司也佔了很大的比重,包括松下公司和富士通公司都是IMPM長期的合作伙伴,應該也是同樣的原因。


中國的情況卻好像不大一樣,明茨伯格很大程度上還是圈內人才知道的名字。


商學院內外,一說起管理,大家津津樂道的都是SWOT、7S、五力模型這些方法、技術、工具層面的東西,知其然,不知其所以然,榔頭、扳手之類的東西收集了一大堆,真要碰到什麼問題,照樣抓耳撓腮,束手無策。


更極端的是東施效顰,甚至邯鄲學步,西裝一穿,就不知道怎麼走路,只好爬著回家了。業界笑傳一些上EMBA課把公司上得破產的例子,從這個角度看,其實並不是什麼奇怪的事情。


同樣是向西方學習,日本人以一種拿來主義的謙遜態度,不尋到事物的本源絕不罷休,中國人卻習慣以一種機會主義的態度,隔靴搔癢,甚至買櫝還珠,這不是第一次,也絕對不是最後一次。


學者對比研究晚清重臣張之洞和日本的啟蒙之父福澤諭吉所寫的《勸學篇》。


同樣是勸誡本國人民虛心向學,福澤諭吉用完全與西方啟蒙精神相貫通的“人人獨立,國家就能獨立”的思想作為核心,而張之洞卻提出“中體西用,人人以國為體”,貌似中允,其實是暗度陳倉,一掉頭,又回到走了幾千的鬼打牆式的老路上去了。


這一次,我們又會錯過明茨伯格嗎?


肖知興:中國企業家切勿錯過明茨伯格


理解明茨伯格,離不開他的管理思想中的三個維度。


首先,他的管理思想屬於管理學中的強調經驗、實證和歸納的英美學派。與此相對的,是管理學中強調理性、推理和演繹的大陸學派。這種傾向的集中體現是他關於管理者角色的研究,代表作是《管理工作的本質》。


在明茨伯格基於田野調查,提出管理者的角色理論之前,管理學中佔統治地位的是法國人法約爾等人奠定的管理功能論,所謂“計劃、組織、指揮、協調、控制”,按明茨伯格的說法,這些詞其實是同義反復,意思都是控制。


理解明茨伯格的管理思想的第二個維度是他強調平等、參與和互動的自由主義傾向。


與此相對的,是強調管理層權力、崇拜CEO和管理層的超人能力的保守主義傾向。集中體現他的這種傾向的是他關於戰略規劃的研究,代表作是《戰略規範興亡錄》。


在這方面,他的對手包括諮詢公司、大眾媒體,以及諮詢公司和大眾媒體的寵兒:各種帶著紙糊高帽的商業英雄或管理大師。所以,他本人不喜歡別人把他叫作“Guru”(大師)。如果非要給他一個印度字眼的頭銜,他說,他寧願是一個“Swami”(學習者)。


第三個維度是他屬於管理學中強調理論與實踐的良性結合的實踐學派,反對的是執意效仿自然科學、試圖在大學裡把管理學建成一個有自然科學一樣的學術尊嚴的專業學科的學院派。


這裡,他重點提出的是

管理也是一種手藝的觀點,這種手藝的成分加在科學、藝術的基礎之上,就構成他的管理三元論


他對美式MBA教育模式的批評,就是因為這種MBA教育過分強調了管理的科學成分,忽視了管理中通過想象力才能達到的藝術成分,和通過經驗才能達到的手藝成分。這個維度上,明茨伯格的代表作是《管理者而非MBA》。


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明茨伯格經驗主義傾向秉承的是英美哲學的認識論傳統,該傳統一直是西方學術界的主體。這其實也是明茨伯格的管理學思想能夠迅速進入管理學主流的原因。


明茨伯格的自由主義傾向發揚的是以加拿大和北歐為代表的社會民主主義的批判傳統,其參照系是美國一貫的對金錢和資本,對資本家的能力和權力進行崇拜的傳統。


他對MBA教學模式批判,除了與這種批判精神一脈相承,同時也是對美國最近二十年過分強調技術與數字的傾向的批評,這種傾向與股票和股票市場的力量(原教旨市場主義)的上升緊密相關,美國主流商學院通過向投資銀行業、諮詢業提供MBA畢業生,很大程度上屬於這種市場機制的一部分。


三個維度同時是他學術生涯的三個步驟、三大戰役、三座里程碑,其統一的、一以貫之的核心是他一直強調的一種科學的、人本主義的精神,對於任何擺出權威的姿態的東西、被頂禮膜拜的對象的發自內心的懷疑態度。


西方正因為有明茨伯格這樣的學者,才有他們的商業體系整體的平衡和有效。而中國商業界由於科學精神的缺乏、人文傳統的失落,面臨的問題其實比西方的問題要嚴重得多。


中國企業現在普遍面臨的創新能力的匱乏、勞動力密集型產業的死循環、產業升級的無能,背後其實都是科學人本主義的缺乏。我們現在其實比任何國家、任何時期都更需要明茨伯格的管理思想。


口號人人會喊,多少中國企業,以為把“以人為本”貼上牆,自己就是一家有文化的企業了。


問題是什麼叫“以人為本”?是以壓制人的能動性、鉗制人的創造性為本,還是以尊重個體、發展個體、解放個體為本?


他們中有多少人能真正認識到,管理的本質不是整人,不是把人當機器來控制,不是把人當羊群來驅趕(所謂“領導力”),而是尊重、平等、信任、合作和分享的精神


面臨勞動力短缺、資源告急、環境崩潰的重重危機的中國企業家們,已經無法承擔錯過明茨伯格的帶來的嚴重後果了。


肖知興:中國企業家切勿錯過明茨伯格


今晚,大師罕見露面,與我們圍爐夜話!


亨利·明茨伯格是當今世界上最傑出的管理思想家。


如果說之前的工作是在“研究管理”上,明茨伯格說自己目前的重點工作,是喚醒世人理解我其中一本著作──《社會再平衡》。


從研究人的活動框架,人是如何組織起來的,到如今涉及到研究整個社會框架的平衡,明茨伯格視野更加廣闊,對管理的理解也更加深邃。


面對如今的黑天鵝頻發的時代,創新和轉型迫不及待,企業和組織到底需要什麼樣的管理?我們真應該聽聽大師的指導和智慧。


驚喜的是,這場直播還是高手之間的過招!


跟明茨伯格對談的正是他的中國學生、著名管理學者肖知興,兩位教授會有怎麼樣的思想碰撞,我們拭目以待!


此外,直播對談還有Coaching Ourselves院長菲利普·勒尼爾,領教工坊領教劉潤老師。


對話管理學大師亨利·明茨伯格

3月25日19:20-22:00,不見不散


肖知興:中國企業家切勿錯過明茨伯格


肖知興:中國企業家切勿錯過明茨伯格

作者:肖知興,領教工坊聯合創始人,歐洲工商管理學院INSEAD傑出研究員。

來源:摘自《常識與管理》,機械工業出版社。本文首發於領教工坊2014年11月24日。

導言:玄玄

排版:Siying


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