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中國電信也一個，幾年前辦了電信寬帶，憶100兆的，送了電信機頂盒幾年都沒用，還送了一個電信手機卡也是一直沒用，也沒有說一個電信手機卡。上星期去開通那手機卡，不料今天收到電話費186元電話費，我不是交了一年寬帶費的嗎，他們說我交了一年的寬帶費是100的電信服務差呀！他送電視機頂盒是沒用的，送了幾年一直沒用。8月27號已經扣了我1100元了，我要取消電信寬，他說可以但以前送寬帶盒和電信機頂盒要退回給他們。全深圳電信費又服務差，決定月底取消電信寬。
手機用戶3554059263
唉，唉！中國移動，專幹這事！我也是辦的38元套餐，後來在我不知情的情況下，改成了58元的了！幾個月下來多花了幾十元！後來我找了幾次，跑了兩次四十市裡的路，才勉強退了十元一個項目的！真的叫我很生氣！但是也沒辦法！誰叫我無權、無勢來著？！？！
想交朋友731
如果想改回18套餐，建議這樣做：打10086投訴電話，告訴他未經本人同意私自改變套餐，違反消費者知情權，要求改回18元套餐及退回多扣款的差額，否則將投訴到12315，態度堅定。只要是私自改變的這個方法都管用，我試過一次性退回200多元話費，希望能幫到你。
用戶7030330117505
最不要臉的移動了，要不是號碼用了很多年，早都換號了。之前一直是往手機充值兩三百，就不管了，然後費用不夠的時候移動會短信提醒該充值了。一次充值後沒有多久移動短信提醒了，錢不夠了，怪了，明明算好還可以多用一兩個月的，居然沒有費了，一打10086查，說是我月固定費用48之外又定了電視VIP，你大爺的，我什麼時候定的，扣我錢，居然不知道，人家口跑火車，說是在某月什麼時候就開通了，而且給我發短信了，這多扣費用也退不了，奶奶的，短信在哪，時間久了，無從考證，好吧，算你狠。我也跟移動學聰明瞭，你不是愛偷偷扣費麼！那我每月就充值50，固定費48，我不超值使用的情況下，就不相信你會偷偷扣費用成負數。然後10086那龜孫每天就固定時間發來短信“你的費用不足，請及時充值”，哈哈，充你大爺，不到月底我是不會充值的，萬一你偷偷扣呢，每天慢慢催吧
ZhangYuYong378
我給你遇到過同樣的事情，移動公司真的是太坑人了，網絡信號還超卡，我一開始去當地營業廳諮詢，可她們說鉿辦不了，沒辦法只能撥打了投訴電話，經過兩個月才給我改回來，後來也在工信部投訴過，那回復簡直就是個屁！本來打算生氣換聯通了，又看到短信上發來的滿意調查回覆數字10到0，以前都把這種短信忽略了，沒當回事，這次生氣回覆了個1，好傢伙客服電話來勁了，一天好幾個電話，問有哪裡不滿意，馬上給解覺，否則扣他們錢，所以，你有這類短信直接回復0就行了，你不找他們，他們也會給找爹裡樣找你。現在想想我還生氣呢！
芬芳四溢67
前兩天剛收到聯通客服電話，上來嘰裡呱啦說了一大堆而且很快的那種，我只聽清以後一句，等下給您發送一條短信，請您確認一下，就可以使用了，我當時是懵逼狀態，立刻就問她，具體的東西，完了就拒絕了，幸虧反應快，不讓就不知不覺給我換套餐了而且是19的一下子變成69了
雪影千古恨
中國移動公司未經我允許給我捆綁了一個與我八竿子打不著的“副卡親情號碼”，中國移動這麼給我一折騰，我上個月被使用了近200元。而我平時每月話費不超過15元。到現在問題都沒解決。中國移動為了創業績，無所不用其極。太可惡！
一字一世界馬
聯通也有這種情況
美好時光78222
不可能私自給你改套餐！除非你同意！我用移動號卡有很多年，平時也有移動公司服務員推薦其他套餐，我沒有理就沒有修改成其他套餐！移動公司資費比聯通要高的，跟電信差不多。移動最低套餐是18元，電信和聯通是19元。但電信送2G通用流量100分鐘通話，聯通1G通用流量100分鐘通話定向免費40G（阿里小寶卡），移動大王卡只有定向流量通話按0.19元/分另算！
倚天利劍佑中華
移動公司越來越坑人了，他們的流量是我們化錢買的，每個月多餘的他們清零，不夠了他們要錢，很坑爹，現在的4G網也很慢，想想移動公司，真是坑哭我們了。坑爹的移動公司[流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚][流淚]
