浪漫一生又何妨0223
下面我先说一下商业险理赔流程，出险——报案——出院收集资料（入院诊断、住院病历、出院小结、相关发票）——把资料传递给保险公司——保险公司核保——理赔或者拒赔。
不管你从代理人还是支付宝还是其他途径购买保险都是走这一个流程，所以并不存在只有支付宝不负责理赔的现象，而是所有人销售保险都不负责理赔，理赔是保险公司理赔部们的工作，销售保险的人都没有资格决定是否能够理赔，不过在现实中如果从身边代理人购买保险，有一些负责任的人会上门帮你收集资料上传资料，这会让你省下一点点的精力，不过我觉得这是无关痛痒的，因为现在理赔真的很方便，app拍照上传资料2000-5000元的直接就理赔到银行卡了，额度大的审核资料完整性后直接邮寄就ok了。
所以我觉得在哪里购买保险只不过是购买渠道的不同，和理赔没有任何关系，但是从支付宝购买保险需要自己本身有比较强的专业眼光，能在众多保险中选择出一款好的适合自己的保险，很多保险责任不能仅仅看它的简介的，从代理人买保险可以当面问询，甚至问询多个代理人最后自己分辨好坏。
总而言之我觉得选择保险产品应该选择适合自己的，不管是保费金额还是保障内容，只要更适合自己不管从什么渠道购买都不会影响最终理赔的。
希望对您有所帮助[微笑]
E叔聊股
你好，讲一下我哦，我有在支付宝买好医保的保险，我妈那会检查出甲状腺结节，动完手术了第二天我就打电话咨询了一下怎么办理，客服很耐心的讲解了，我报完案之后，按照操作的提示提供相关资料，资料不全也会有提示，资料提供一段时间客服也会和病人沟通，经过一段时间合适数据的真实性，最后报销的挺快的。
会兔女王
以前一直都有买，每个月都有扣钱。给我妈妈买过一个意外险，因为年龄过了，只有意外险可买，年交的一千多块钱是人保的。刚好没多久妈妈摔了，手臂骨折。按照一般保险意外险没有犹豫期，但是后来保险公司各种各样的理由拒绝陪护，有医保，自己后面也没花多少钱，后面也就没有买了，觉得不太靠谱。
远乡的家
其实无论在哪里买保险，赔不赔只看条款，因为保险本质是一份合同。如果出险的状况符合条款中理赔的要求，加上健康告知没有瑕疵，是100%赔的这点可以放心。
支付宝本身大家都知道他不是保险公司，只是一个保险代理销售渠道，互联网产品便宜的背后，的确是缺少一些东西：
首先是它是纯线上产品，对于健康告知只有全部否才能购买，实话说它的健康告知并不宽松。对于有些小毛病的客户，它无法提供线下人工核保，直接拦住了大多数线下有机会承保的客户。
然后是售前缺少人文的解读，你买支付宝的保险，不会有销售告诉你这个产品坑在哪里和市面其他产品比较如何，有些小额的产品保险公司也不会对你进行电话回访，这导致有些人没有仔细看健康告知，就买了自己不能买的东西，埋下拒赔隐患。
最后是售后缺少理赔的服务，不会有人帮你整理资料检查医生写的小结，发生纠纷时不会有人帮你协商仲裁起诉。不过最后这一点是只有我们保险经纪人才能提供的。
米秋读险
认识几个做保险的朋友，有一次关于这个问题仔细的聊过一次。
无论是支付宝还是其他网络平台购买的保险和线下保险公司的投保的区别在于：网络平台宽进严出，线下投保严进宽出。
举个例子：网络平台，在投保是必须勾选投保须知，里面主要的内容就是免赔细则，这个时候只要勾选，代表认同须知，大家都会认为投保成功，如果有意外就可以理赔了，但是到理赔时，网络平台就会拿出须知说事。
线下投保时，如果年龄大了，到50岁以后，投保费用是非常高的，系数达到0.6左右，也就是每年保费6万，生病后可以获得10万赔偿。
所以这个还要根据个人具体情况，投保类型做判断。
祝大家健健康康，平平安安，永远不要用到保险。
天空之城Vlog
最好别买，赔付几百块估计问题不大，所有的理赔工作要自己完成。一旦赔付上千那就不好使了，没有售后服务不说，搞不好直接拒赔和拒保，等你想用的时候你会失望的，买保险找专业的业务员和大品牌保险公司
大美中国山河
住院补助赔过
BVTmz
支付宝上的这个保险靠谱吗
李141525013
还没有，买过意外险，相互宝，反正不管什么险，都是按合同规定办事。所以买之前一定要看好理赔规则。
ps:相互宝可不是保险，只是个互助品种而已，理赔看制度哦，
