2.66億消費者主動確認收貨幫中小商家“回血”江蘇積極性第二

從「系統默認收貨」,到「主動確認收貨」,疫情發生以來,淘寶上很多剁手黨的習慣悄悄變了。淘寶今天發佈的數據顯示:過去1個月,全國有2.66億消費者在收到貨之後,在淘寶上主動點擊了「確認收貨」。

2.66亿消费者主动确认收货帮中小商家“回血”江苏积极性第二

這個小小變化的背後,是2.66億人對1000萬中小商家的善意——消費者收貨之後,主動選擇「確認收貨」,商家就會立刻收到貨款。在疫情之下,這意味著商家能及時拿到貨款,獲得現金流,也許就是中小商家們的救命錢和及時雨。

2月10日,淘寶和網商銀行在國內推出免費的“0賬期”服務——商家只要一發貨,網商銀行就會為消費者提供信用擔保,墊資2000億元,讓商家第一時間獲得貨款。6月30日前,商家們均可免費使用該服務。讓人暖心的是,這份善意,也傳遞給了消費者。很多消費者發現,除了網商銀行主動墊錢,消費者主動點擊「確認收貨」,也能幫助商家立刻拿回貨款。最終,這份2.66億人一起完成的接力,讓中小商家們拿到了數千億的貨款,隨著消費回暖,他們的生意也在逐步迴歸。

數據顯示:從從年齡來看,“95後”善意爆棚,主動確認收貨的佔比達20%,是所有人中最高的,女性的主動確認收貨比例高於男性,而從全國來看,主動確認收貨積極性最高的10個地區是:上海、江蘇、廣東、遼寧、北京、浙江、山東、天津、吉林、四川。 揚子晚報記者 徐曉風


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