小神烧香
回答一下:
这种情况有几种可能:
1、你对规定时间的理解与保险公司的理解不同。但一般保险公司不会在时间问题上犯错。他们的理赔系统对时效管理是很严格的;
2、在一些处理和结果上,你与理赔公司未达成一致,导致拖延;
3、你没有按照要求提供全理赔资料;
4、你的案件有欺诈嫌疑,被调查;
但无论什么情况,保险公司都有责任向你解释为什么未按失效赔付。
这种情况,可以打他们的全国客服电话进行投诉。记住,一定要理直气壮明确投诉。不建议到当地公司协商。记住,全国客服电话就像110,是总公司监控,打了是一定会有处理结果的。找当地公司,容易被当地公司推搪隐瞒。
如果同保险公司协商不成,直接找当地银保监局投诉。他们都有投诉电话,可以查到。
最后还可以走法律渠道,起诉保险公司。我国保险法是明确保护被保险人的。会倾向于客户进行判决。
供参考。
守中堂主人
建议参看《保险法》第二十三条第一款:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金请求,应当及时作出核定;
情形负责的应当在三十日内作出核定,但合同另有约定除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或受益人;
对于属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
意思就是说达成一致,符合赔偿,10天内不给钱就是违法,可以举报或者起诉。
阿保Story
《保险法》规定在人寿保险公司收集完了理赔材料后,30天内要完成理赔。
题主的问题不是很详细。不知道保险公司是财产险理赔还是人寿险理赔。
如果是人寿保险,不知道现在是否保险公司收集完了材料了?
如果已经收集完了,是否过了30天了?
大保哥探险
这个具体要看是什么情况
如果是被保险人的情况导致保险公司没有在规定时间内赔偿,那这个就只能你自己承担责任了。
如果是保险公司的原因导致没有在规定的时间内赔偿,那可以进行催告,要求保险公司在合理的时间内赔偿,并且还要说明原因,这些你发出的催告通知这些资料一定要捡好,因此如果保险公司还是任然没有在合理的时间内赔偿,那么你就可以起诉保险公司,而这些资料就是你的证据,证明了你有对保险公司提起过相关赔偿要求而保险公司不予理睬,你就会占据一定的主动权。
麟展
先保持跟公司持续沟通,了解未按时赔付的原因。同事可以咨询律师或者第三方保险机构,分析异义条款。可以了解下大童或者明亚的保单托管,会有专业的人帮你跟保险公司对接理赔。
喵小姐财富笔记
没有明白你的意思,规定时间是什么意思,每家保险公司在实际理赔中,根据自身的能力,理赔速度都不一样,但是都会尽最大努力最快赔付,没有赔付的原因要么是资料不齐全,或者短期出险有未如实告知的情况,不知道你的是属于哪一个