吳強，西安市公安局督察支隊監督投訴中心負責人。吳強同志在創新中求發展，為全局252個窗口單位的900個席位增設包含前端評價器、評價器管理系統、服務器等諸多模塊的群眾評價系統；創新監督投訴新機制，提出並推廣了維權工作“心聯一線”工作法、“交巡聯動”快速處置工作機制等，有效提升民警執法權益維護的效能。他打造出了一個全新的“點、線、網”監督投訴受理平臺，全方位地履行服務、監督工作的職能。所謂“點”，即依託全局視頻監督點對各基層單位進行“定崗、定時、定量”的無縫視頻巡查；“線，即“12389”黨風政紀舉報投訴專線及“86751900”警風警紀投訴專線；“網”，即西安市公安局門戶網站警風警紀子網站和局長信箱，以及“西安公安督察”微博等，通過“點線網”全面受理群眾反映的各類投訴監督問題。他依法處置各類擾警、襲警事件，對執勤執法中流血受傷的民警，提供“一站式服務”，第一時間從“醫療、法務、督辦、內務”開展維權，解除民警的後顧之憂。近年來，核查大大小小投訴案件共計800餘起，件件做到了事實清楚、定性準確、證據確鑿，處理得當，真正實現了查辦一件，教育一片的目的。
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