大家在人際交往中都經常遇見這樣的問題，因為不能說服別人而苦惱，原因是什麼呢？因為我們沒有把握人際交往的關鍵。
在人際交往中，我們每一個舉動，每一個出發點，都是為了自己，都是為我們的需要而做，結果不能說服別人，徒勞無功。
人際交往的關鍵是：真正瞭解對方的需求。
應該怎麼做呢？
關鍵是抓住對方的觀點和需求，換位思考，並告訴他們，只有通過做我們希望的事情才能達到他們的需求，這樣就能順利地達到我們的目的。
這個社會不缺聰明人，只缺能設身處地為他人著想，瞭解別人心裡想些什麼的人，這樣的人，永遠不用擔心未來！
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