“我,一个徘徊在领导和同事之间的间谍”,小道消息也有门道

同事小王最近过得心惊胆战,令他没想到的是现实中的职场中,也存在电视剧中惊心动魄的“谍战”。

“我,一个徘徊在领导和同事之间的间谍”,小道消息也有门道

事情还得从几天前的与领导的一次偶遇说起。中午的饭后,小王去洗手间,巧了,领导也在。领导叫住了小王:”最近有没有听说过咱们团队有谁有情绪,有想要辞职的想法?“

小王一头雾水,领导前不久还严令禁止员工间传播小道消息,咋就问起自己这种事情来了,难道领导不信任自己,觉得自己暗地里传播小道消息?

“没有听说啊,最近除了工作,没关心这些事情啊!”小王有点不知所措,觉得需要侧面解释一波,证明自己的清白。

“小王啊,我一直很看好你,以后同事之间有什么风吹草动,记得要及时反馈给我啊!”领导显得语重心长,不像是责问自己,反倒是拉拢自己。

“好的,领导,您放心吧,有什么动静我会及时告知您的!”小王搞不清领导的门路,只好先应下,领导离开,小王感觉自己出了一身冷汗。

“我,一个徘徊在领导和同事之间的间谍”,小道消息也有门道

什么情况,领导自己制定的规则规定员工之间不得传播小道消息,自己却开始收集这些小道消息了?更奇葩的是,自己还被领导发展了“下线”?

小王搞不懂领导的心思,又不敢违背领导的重要指示,于是,在领导和同事之间做起了“间谍”工作。

其实,小王的情况在职场中也不是说没有,很多领导为了更好管理自己的团队,想着各种奇招。下面,我们可以尝试着分析一下,领导的这种矛盾心理到底是怎么产生的。

1、消息传播等价于“消息变质”

职场中,我们很多时候有这样的感受,一件事的起源很简单,但是经过若干个人的传播之后,就变得扑朔迷离、琢磨不透了。

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举个简单的例子:

“你听说了吗?最近小张要升职了,听说领导很器重她!”员工A跟员工B说道。

“听说小张要升职了,要做咱们的顶头上司,领导点名提拔的!”员工B跟员工C说道。

“小张马上升职了,做咱们的顶头上司,听说和咱们老板有一腿。”员工C和员工D这样说道。

“告诉一件事,小张为了升职,主动勾引老板,听说马上要做咱们的顶头上司了!”员工D和E这样说道。

发现没有,一件很简单的事情,本来是小张升职的事情,在经过不同员工的传递之后,最终却变成了狗血的电视剧情节。消息经过不同的人传递之后,慢慢偏离了原本的轨道,慢慢变质了,所以说在一定程度上来说,消息传播等价于消息变质

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这种现象尤其是在我们身边的职场很常见,其实这就属于消息失真。一个消息经过不同的人的传播,由于受到不同的人对事情本身不同的理解,将会使消息变得慢慢偏离事情的真相。

因为消息失真对舆论的不利影响,对于管理者来说,只能不断想办法对这种现象进行禁止。不真实的消息传播,只会让更多的员工情绪上受到影响,轻则影响工作效率,重则引发人员流失。

这样,我们是不是就可以很好理解为什么做领导的禁止员工之间传播小道消息了。

2、控制舆论需要收集舆论

职场中,我们可以发现,很多消息的产生不是没有来源的,“一个巴掌拍不响”、“空穴来风”等众多俗语或者成语告诉我们,一些消息的产生,其实是有迹可循的。

“我,一个徘徊在领导和同事之间的间谍”,小道消息也有门道

比如说,最近员工间流传小赵最近要离职,虽然各种原因的解释不一样,小赵要不要真离职不容易考察,但是事情的产生不会空穴来风,肯定是有一些事情或者行为举止反映出了这种现象。

其实这种类似小道消息的沟通方式,被称为藤状网络式沟通,也称为员工间的非正式沟通。有研究表明,大约有80%的小道消息涉及到与组织相关的话题,而在这些小道消息中,大约有70%-90%的细节都是准确无误的。

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对于管理者来说,因为本身具备的高冷性质,自然无法和员工做到对等敞开心扉沟通,领导自然便无法知道员工之间的行为举止甚至是情绪情况。

对于领导来说,除了工作上的管理之外,还需要对员工进行管理,这就要求,领导需要随时掌握员工的动态,所以领导希望控制舆论,而本身职位的局限性,只能想办法进行收集舆论,从中提取对自己有用的信息。

3、结语

回到开头小王的故事,现在是不是就很好理解为什么领导一面禁止员工传播小道消息,另一面又发展小王为下线收集小道消息。

“我,一个徘徊在领导和同事之间的间谍”,小道消息也有门道

对于职场中小道消息的处理,领导是矛盾的,一方面不希望一些不利于团队管理的消极消息进行传播,另一方面却希望能利用这些小道消息掌握员工的动态。

但是需要注意的是,对于不良舆论,作为管理者需要自己理智判断,进行干预,避免因为不良舆论或者变质的小道消息影响团队管理,也不要完全听任小道消息的发展,要对消息的真实性进行校验,不要受舆论的影响,使自己的决定失去了公平公正。

对于员工来说,不传谣不造谣,是一个职场人士基本的素质,切忌因为小道消息使自己走上歧路。

最后,谣言止于智者,共勉。


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