亚马逊卖家如何躲避风控,巧妙催评

上一篇小编给大家介绍了亚马逊提高亚马逊测评效率的各种方法,下面接着和大家分享如何避免被亚马逊工作人员风控、催评的技巧以及测评时到底应该写些什么。

亚马逊卖家如何躲避风控,巧妙催评

如何避免被工作人员钓鱼执法?其实我们只要不被抓住把柄和证据即可。具体如何做?有以下三点:

①、不要用亚马逊注册邮箱去注册PayPal邮箱,也不要让自己的PayPal邮箱跟自己的品牌关键词挂钩,严重可能会被投诉造成店铺关闭。

②、买家不要截图后台操作给卖家,比如转账的时候证明订单是否是跟进状态,这种一下子就暴露自己卖家身份了。

③、不要用亚马逊注册地址去注册PayPal,因为转账的时候有个勾选地址,如果忘记勾选就会把转账地址发给买家,买家可以 根据地址进行举报。

如何技巧性催评

外国人不愿意留review有三种情况:

①、真心不喜欢产品,所以不想花时间精力去写。

②、催评过急,引起反感。

③、突发情况造成没办法留评

我们催评都是有技巧的,一般有以下几种方法:

①、跟测评买家做朋友

当测评买家收到产品5~7天之后,我们可以咨询买家对产品的用户体验,同时以朋友的身份去关心他们,跟他们做朋友。

②、提供专业服务

告知如何去更好的使用产品,包括如何使用可以杜绝产品缺陷。比如说苹果手机,充电的时候它们快没电的时候就手机比较卡了,我们就告诉他苹果手机在快没电的时候,如果不充电会很卡。

③、三顾茅庐

用专业精神去诚恳对待每个测评人,给出最真挚的建议,一般只要电话回访两次,测评人都会愿意留下review的,如果还是没有留下review的话,我们第三次回访的时候就可以直接点明主题,用真挚的口吻希望他能对产品给出改善的意见。如果三次都不愿意给review的话,基本就是可以放弃了,不要去强迫和恐吓被人,因为他有可能去举报我们的账号。

④、节日回访

节假日回访一下测评人,比如黑五和感恩节万圣节,可以再问他们的用户体验的同时,问他们有没有兴趣推荐给他的朋友购买,不要轻易放过任何一个测评人。

⑤、语气委婉,多关心多互动

如何写review

写review主要有以下切入点:

①、测评对产品的包装、规格、结构整体性描述

②、产品与众不同的亮点

③、产品的缺点

④、产品使用指南

做到以上四点,不单单体现我们良好的服务态度,而且说明我们想改善产品,我们这个专业的精神和技能和为客户着想的一个态度。

最后,是小编发福利的时间。中信银行的第三方跨境账户平台“信银致汇”平台,决定从今日起到6月13日对抗疫情期间不收取亚马逊商家的提现手续费,并免费办理境外美元账户,6月13日之后提现费率恢复正常千2收费。信银致汇是国内唯一一家跨境银银对接平台,可以为大家节省80%--100%的提现费用,由中信银行直清到账,保障账户资金安全。名额有限,希望大家能够抓住机会,尽快联系小编报名哦。



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