映象網記者 王文凱 通訊員 孫國強 王春亮 文/圖
“人美心善的海霞老師，在我們最需要的時候，你舍小家為大家排憂解難。還有社區的工作人員，謝謝你們，我沒有見過天使，但是你們的模樣就是。願你一生平安好運！”這是3月22日，滎陽市京城路街道錦繡佳園小區一居民發給李海霞的微信內容。
李海霞是河南省中國旅行社集團有限公司滎陽百合路店負責人，也是滎陽市新時代文明實踐中心的一名文化志願者。從報名加入疫情防控志願服務隊到3月16日，她已經連續在志願服務崗位工作了46天。聽說李海霞要離開小區卡點參加其他志願服務活動，錦繡佳園小區的居民們依依不捨，紛紛在群裡稱讚，訴說著她為居民所做的點點滴滴。
李海霞收到居民的“暖心水”
主動請纓 投身防疫一線
春節期間，突如其來的新冠肺炎疫情席捲全國，宅在家裡的李海霞在電視上看到廣大醫護人員、公安幹警、黨員幹部、鎮村幹部、社區工作人員都在為戰“疫”奮鬥，她心急如焚，也想加入抗“疫”隊伍，幫忙做一些力所能及的事情。
1月29日，聽說京城路街道招募疫情防控志願者，李海霞當天就報了名。“你真的決定好了？外面很危險，不放心你啊！”家人怕她出事不讓她去，8歲的兒子也是哭個不停，但她堅定地說：“我是一名志願者,雖不能上前線,但想為疫情防控貢獻自己的一份力量！”
1月30日上午，李海霞作為志願者代表參加了京城路街道組織的抗擊疫情誓師大會，領讀了倡議書，號召轄區黨員幹部、社區居民和志願者眾志成城、共同打好這次疫情防控阻擊戰。下午，李海霞來到百合社區參與了宏亞花園卡點的執勤工作，向居民宣傳防疫知識、檢測進出人員體溫、登記各種信息……也就是在這一天，李海霞鄭重地再次向京城路街道黨工委遞交了入黨申請書，“我看到那麼多黨員衝鋒在疫情防控第一線，感受到每一位共產黨員身上的責任和擔當！我希望能夠像他們一樣，為打贏這場疫情防控阻擊戰，貢獻我微薄的力量！”
李海霞有個習慣就是記日記，每天會將自己參與工作的照片和心得發到朋友圈。在李海霞的影響下，馬紅燕、李志軍也主動加入志願者服務隊，和李海霞一起參與京城花園、新區名苑的入戶排查。
李海霞充當群眾“採購員”
事無鉅細 成為群眾“貼心人”
文博社區錦繡佳園小區有三人被確診，引起了小區居民的恐慌。“我去。”2月4日，李海霞再次轉戰錦繡佳園小區志願服務崗位。她每天上午8點前準時出現在志願服務點，晚上7點才下班，“我年輕，扛得住。”李海霞總是這樣說。
由於小區出現了新冠肺炎病例，錦繡佳園小區部分居民出現了緊張、恐慌和焦慮情緒。特別是確診病例同樓的7戶隔離人員，情緒波動更大。面對這種情況，李海霞和市疫情防控心理疏導志願服務隊的志願者加入到小區500人的業主群內，進行疏導，發佈相關政策、宣傳防疫知識、疏解心理情緒、幫助解決問題。在他們的耐心引導、解釋下，業主情緒逐步平穩下來。
2月8日是元宵節，李海霞看到由於小區實行閉環管理，加之出現病例，很多人不願出門，日常生活用品成了難題。於是她就在業主群裡發了“我是一名志願者，誰家需要購買生活用品和元宵？我來幫忙！”的信息。也就是從那天起，熱心腸的李海霞又充當起“採購員”的工作。
“配合社區為居民購藥、送菜、組織居民團購生活物資，是我每天的工作之一。”李海霞說，有60多戶居民加了她的微信，只要居民打聲招呼，她就去購買送貨上門。
李海霞與其他志願者一起為群眾購買物資
小區15號樓2單元有8戶25人，由於他們處在隔離觀察期，無法把所需物資送到家中。李海霞就讓他們把電線當成繩子從樓上放下來，物資綁後拉上去取回家中。
“妹，太感謝你了！”當六樓西戶的居民收到李海霞購買的蔬菜高興地說。“姐，不要怕，你們不孤單，有我呢！有事您說話！”李海霞說，那個時候，整個樓棟的人都約好，疫情散去，一起吃頓“大餐”！
就這樣，李海霞從一大早一直忙到晚上，業主群回覆各種諮詢，每天工作都在九個小時以上。為避免給家人帶來感染風險，有半個多月，她一個人吃住都在旅行社，每天晚上通過手機視頻瞭解兒子的生活和學習情況。
群眾利益無小事。有居民在群裡反映，說小區內有六、七隻流浪狗，除了不分晝夜地吠叫影響休息外，他們擔心狗會傳播疾病、攻擊居民，希望能夠幫忙解決這一問題。看到這一信息後，她就多方打聽後把狗送到了動物收養站，解決居民的心理“隱患”。
暖心回饋 讓“疫”戰不孤單
李海霞的工作熱情和愛心付出，一點一滴都被居民看在眼裡、記在心裡。一位一樓的居民看天冷專門為她和卡點執勤人員送去了一暖壺薑湯，專門留下紙條交代：家裡無人發燒、感冒，此壺經過高溫殺菌，薑湯非常安全，請放心喝。
3月3日下午，她在小區門口執勤，發現一位奶奶推個三輪車來賣菜戴的是保暖口罩，便拿出一個自己工作用的口罩給她戴上。沒想到老奶奶非要給她一包青菜，她不要，老奶奶就轉著圈跟著她。
志願者服務隊合影
部分居民解除隔離後，第一時間到執勤點對李海霞和執勤人員表示感謝，其中一位住戶還專門寫了一封《致：志願者——李海霞》的感謝信，表示未來的路，也要像李海霞在微信群裡說的那樣“但行好事，莫問前程”。
文博社區黨支部書記汪東昇告訴記者，在李海霞的影響下，市民史紅軍、李廣華、張揚、趙乾宏也主動加入到志願者的隊伍中。她還通過朋友圈招募了張芳、牛小明、趙慧利等20多名志願者，在鐵龍社區龍祥花苑、福澤社區福澤家園的疫情防控點和下沉幹部一起輪流值班，入戶排查，幫助居民解決生活急需。
面對這些讚譽和感激，李海霞說，“災難來臨的時候誰都無法置身於外，我只不過是做了些力所能及的事情，這次志願服務深刻感受到黨和政府全心全意為人民服務的宗旨和祖國的偉大！”
（滎陽政務新聞熱線：15890037786，投稿郵箱：[email protected]）
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