有不少卡友反饋：疫情期間銀行也在催收信用卡還款，太沒人道主義了！其實，催收也只是人家的工作，上升不到那麼高的高度。同樣，沒有為部分卡友提供延期還款服務的銀行也遭到卡友不友好的吐槽，包括本文所講的廣發銀行。筆者認為：沒有面面俱到的服務，要主動服務到每一個用戶確實有很大的難度。
廣發信用卡長期以來給網友的印象就是：客服不專業、不近人情。這個問題很難解釋，筆者也有過這種經歷，索性自己研究吧！無論是否疫區，其實廣發信用卡也有賬單延期服務，並且是自助辦理，不用打電話跟客服申請。
隨著疫情尾聲的到來，陸續復工復學，相信大家的荷包很快又能鼓起來了。加油，少年！
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