武漢市郵政管理局介紹，目前各快遞企業均在積極準備復工復產，逐步全面恢復正常的寄遞服務。3月20日起，武漢各快遞企業將逐步全面復工，力爭3月底前達到60%復工進度。
截至3月19日，各寄遞企業累計運送應急物資車輛進出武漢38731臺次，運送醫療和生活物資94527.7噸；郵政、順豐、京東為援漢醫療隊免費寄遞行李6586件，累計寄遞行李115004件。在3月25日之前，絕大部分快遞企業恢復正常的寄遞服務，直至所有快遞企業復工。
武漢市快遞企業網點
正常運營時間表
天天（蘇寧）3月21日；徳邦3月22日；中通3月23日；申通3月23日；圓通3月25日；韻達3月25日；百世3月25日；
郵政、順豐、京東三家企業外。以“三通（中通，申通，圓通）一達”為代表的快遞企業，也已經進入“開機”狀態。
隨後，記者從圓通速遞也瞭解到，從22日開始，武漢市民就可以通過電話預約寄遞快件。由於目前仍處於小區封閉管理期間，所以需要有寄遞需求的市民，在電話預約以後，至小區門口將快件交給快遞員。
韻達速遞在武漢的相關負責人介紹，該企業已經收到復工通知書，目前正在做復工前的最後準備，預計在3月25日之前全面恢復快件寄遞服務。
同樣，百世快遞向記者表示，目前企業員工正在陸續返崗，分撥中心也已經拿到了復工的批文通知，經過準備之後將盡快恢復快遞服務。
據瞭解，疫情發生以後，郵政、京東、順豐三家快遞企業一直堅持快遞服務。業內人士介紹，隨著各家寄遞企業逐步全面恢復業務，武漢市民將有更多選擇來寄送快遞，網絡電商也將由此逐步恢復對湖北武漢的發貨，市民網購也能有更多選擇。
武漢來的快遞要拒收嗎？
國家郵政局市場監管司副司長侯延波表示，病毒通過快件傳播的風險極低。我們要求郵政和快遞企業嚴格落實對郵件、快件、運輸車輛、生產作業場所的消毒、通風等措施，嚴格落實安全查驗的制度，嚴禁收寄野生動物。相關包裹郵件都將進行二次消毒，病毒通過包裹快遞傳播的風險極低，正常的快件不用拒收，收完快件記得洗手。
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