2月17日，隔离在家的护肤品牌林清轩的创始人孙来春给阿里巴巴发来了一条感谢视频，视频称：“疫情突然到来，我想跟阿里巴巴所有的小二说，我真的非常的敬佩和羡慕你们，因为你们在践行 ‘让天下没有难做的生意’”。
就在致信的前一天，孙来春做了人生第一场直播，超过6万人观看，销售额近40万元。
让原本在疫情阴霾下门店关闭近一半，业绩暴跌90%，面临倒闭的品牌“起死回生”。
直播得到6万多人围观、卖出近40万元。孙来春用两小时的直播做出了与四家门店、十七八人一天的业绩。他笑称，攒够100名导购的基本工资了。
疫情之下，不只有林清轩一家企业沾到了淘宝直播的甜头。据统计，2月以来，淘宝直播上多了超过100种职业，商家自己开淘宝直播卖货的同比增长50%，虽说有在疫情下“赶鸭子上架”的成分，但销量始终是有说服力的证明。
全球近一百个品牌的总裁、高管亲自进直播间带货
淘宝直播早已不是一个新鲜词汇，早在去年新闻就在刷屏式推送李佳琦等淘宝主播的火爆程度。但是还是有很多商家对其望而却步——这不就是电视购物？线下的体验怎么能靠线上满足呢？
淘宝直播的火爆自有它的理由，它既不是十几年前的电视购物，也不同于抖音、快手或者小红书等流量平台。它是阿里巴巴站在时代风口推出的作品，意在建立在平台—主播—商家—顾客四方之间的新的消费场景。
平台：
构建在淘宝生态上，
使用直播技术全景展示商品、
建立即时答复消费者咨询的新消费场景。
↓
主播：
以专业度赢得用户信赖，
以特色、技能和人气获得商家青睐。
↓
商家：
提供货品和优惠，
获得更直观的展示和互动，
新的营销工具和获客渠道。
↓
顾客：
获取专业知识和推荐，
放松心情，轻松购物，
缩短消费决策时间，获得更好体验。
淘宝直播的产品设计从诞生之初就已商品为核心，没有打赏，不研究滤镜，确保商品展示的专业度。有淘宝平台作为靠山，淘宝直播同时也提供了可信赖的品牌、商家，成熟的平台治理体系，售后保障体系……这些特质都让它的购物体验要优于抖音快手等平台。
我们能清楚的看到，随着电商平台的发展以及科技的进步，消费者越来越难以被“干巴巴”的内容说服，她们的取向经历了从一维的图文，到二维的视频内容，再到三维的直播。直播通过“视频+互动模式 ”，给予了消费者直面立体的购物体验以及负有保障的售后平台，因此俘获了一众消费者，成为当今炙手可热的带货平台。
淘宝直播必然是符合这个时代消费者消费心理的存在，对于淘宝直播的未来，业内人士指出，直播行业将是5G时代的最大受益者之一。后续技术的升级将进一步推动在线直播行业的创新，在5G技术应用的预期下,用户在直播上的体验肯定会得到优化。另外在5G应用的基础上，会为后续直播新玩法提供更多可能性。
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