内外兼修,软硬皆备,财大咖热议CFO能力(上)

倪德锋说:“工业经济时代,我们强调CFO要做复合型人才,但复合型人才实际上是‘三明治’。而互联网时代需要的CFO不仅仅是'三明治',两片面包夹一片蔬菜那么简单。我们可以把知识比喻成沙石,能力比喻成水泥,素质就是融合两者的水,三者共同形成了坚固的混凝土式的卓越CFO。很显然,素质好坏是'一票否决'的。不管在任何组织,如果素质不达标,能力越强,其实破坏力越大。”

配图:Pexels

来源:财大咖(ID:caidaka2019)

2020年2月29日,财能书院首次举办线上会员版“财能下午茶”。此次“云茶聚”围绕“卓越CFO需要的能力”展开,这也是财能书院全国会员第一次就这个问题进行集体讨论。两个小时的讨论让大家意识到:真正卓越的CFO不仅是财务高手,而且都对能力话题有过深入而系统的思考,形成了与自身需求适配的能力框架。


在大家提供的各有侧重的能力框架中,职业道德与操守、财务专业能力、组织领导能力、协调沟通能力、商业洞察能力、资源整合能力等,成为大家公认的重点。其详尽内容独属财能书院的会员们,但财能007还是将其中的典型能力框架整理成上下两篇,在今天与明天,分两次与你共享。

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龚景荣:适应环境,随时进化

君康人寿保险CFO、财能书院会员龚景荣面对“卓越CFO应该具备哪些能力”这个问题,迅速提炼出了其中的两大关键词:卓越CFO、能力。“我们需要回答:怎样才算卓越?什么叫能力?两者之间如何发生关系?”他说,在企业发展的不同阶段,能够发挥自己的能力和作用,帮助企业达成经营目标的CFO,就是卓越的CFO。在初创阶段,CFO要辅育公司成长;在发展扩张阶段,CFO要长袖善舞,兼并收购上市融资;在平稳经营阶段,CFO要开源节流,降本增效,获取良好回报;在危机关头,CFO应帮助企业度过难关,浴火重生。

综合而言,卓越的CFO都需要具备四大能力:专业力、领导力、经营力、进化力

其中,专业能力是CFO立足职场的“金刚钻”。CFO不一定是专业方面的“全才”,但对其中的重要部分必须精通,比如预算管理、绩效管理、资本结构等

经营力是CFO驰骋实战现场的能力。“就是说,卓越的CFO应当有卓越的business sense。在我们说CFO要懂业务的时候,我们讲的其实是需要懂业务产生的逻辑,也就是业务发生过程中的收入和成本的逻辑:收入是怎么来的?影响收入的因素有哪些?你怎么能促成收入的增长?成本是怎么构成的?每种成本的性态是怎样的?它们是怎么发生的?和收入的关系又怎样?能带来什么机会?”

进化力是CFO职场进阶的活水源头,具体包括对新技术及工具的应用、跨领域跨学科的综合能力、适应环境的能力等。

这三者共同环绕的,是领导力。这是CFO获得追随、赢得合作的能力,也是其他能力的粘合剂。在阐释领导力中的政治能力时,龚景荣说:“CFO必须赢得老板的信任和支持,我们的行动必须赢得老板的背书,否则十八般武艺都无法展开,一切无从谈起。”

以上四种能力以领导力为核心形成一个倒三角,卡置在“职业道德”这个基座之上。这也是龚景荣最为强调之处,他说:“无道德,不财务;能力越强,作恶越大

。”

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李家宏:原力驱动,软硬兼备

与龚景荣相比,瓦里安医疗系统公司亚太区CFO、财能书院创始会员李家宏的CFO能力框架看起来比较简单:在“职业操守”这个财务人安身立命、正本清源的基石之上,只有两个词——硬技能和软技能

李家宏所谓的硬技能包括四方面:财务洞察力、商业洞察力、分析和解决问题的能力、风险管理能力。“比如一个高科技公司,CFO对产品的理解不可能和市场部门、研发部门相比,但需要知道这个产品能给用户带来什么样的体验、客户的痛点和终端需求是什么样的、企业需要什么样的投入来解决客户面临的问题,以及提升客户的体验。除此之外还需要深刻理解商业模式,了解公司是如何挣钱的。”

软技能中,最重要的是领导力,其次是团队合作和跨部门的协作能力,第三是沟通和谈判能力,第四是建立关系的能力,第五是富有说服力和感染力的表达方式和公众演讲的能力,第六是抗压能力

。他对此特别强调说:“企业越大,CFO的抗压能力需求可能会越高,所以我要把这一点单独提出来。比如说,当公司业绩不好的时候,CFO有融资的压力,有降本增效的压力;当公司发展特别快的时候,CFO其实也有很大的压力,因为所有人都在往前冲,这时你想踩刹车,没有人会愿意。CFO就是当大家都乐观的时候,你需要适当悲观;而所有人都悲观的时候,你却需要适当乐观。”

有趣的是,李家宏将“求知欲(Intelligent Curiosity)”视为与“职业操守”这个基石同等重要的一种能力。他认为,求知欲比其他的各种软硬技能都重要,也是财务人从“小白”走向卓越CFO的“原动力”。“不管在什么行业,一个人想要做得够好,不能靠别人推着往前走,而要有内在的驱动力。如果你有强大的好奇心和求知欲,把学习当作乐趣,不断学习,就一定能够成功!”

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成进:三维延展,学会挡拆

成进是智联招聘集团的副总裁,也是财能书院的创始会员之一。他对CFO能力的研究首先从本企业掌握的庞大数据库出发。成进对智联招聘发布的CFO需求关键字进行了提炼,发现出现最多的词是“管理”。

“管理”是企业对CFO需求的第一层面,这个层面还包括与经营相关的分析、资金、制度、预算等能力。

第二个层面是投资和融资

第三个层面是风险。“很有意思,CFO们把风险看得很重,我们认为财务必须管控风险。但企业对CFO的需求中,这个词出现的频率却不高。”

从某种意义上说,岗位需求决定了CFO的一部分能力要求。作为创始会员,成进带领财能书院的研究小组设计了“数字时代财务人员能力框架”。(

详见《大咖说 | 智联招聘成进:知识是“术”,能力是“道”,选择比勤奋更重要!》)这个能力框架从“道德与诚信”这个原点出发,向硬技能、软技能、数字技能三个维度延展。普通财务人员只拥有一维技能(硬技能),传统的财务领导者拥有二维技能(硬技能和软技能),当他们与具备数字技能的新型CFO同场竞技,将遭遇“降维打击”。

成进形象地将CFO与CEO的配合比作两位篮球队员之间的“挡拆”。“CFO需要在前场牵制对方的防守队员,拼命抢到篮板球,传球给CEO,让CEO投篮得分,一击即中,享受全场热烈的掌声。而在挡拆过程中,CFO同时必须具备抗压能力。大部分挡拆的工作都是苦活、累活、脏活,还要受气。篮球的挡拆过程中身体会受到强烈的冲撞,而CFO在工作过程中心灵会受到冲撞,CFO需要在这时保持平和,要自我肯定,让自我在内心形成良性循环,这也是CFO成长的必经之路。”

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倪德锋:五位一体,成就卓越

浙江恒逸集团总裁、财能书院会员倪德锋博士将卓越CFO的自我建设分为三个方面:素质、知识、能力

其中,CFO素质分为三个方面:身体、心理、道德

知识也分为三个层面:通用知识、专业知识、实务知识

能力有四个方面:专业技术能力、数字应用能力、商业理解能力和人际沟通能力(也叫人与人的连接能力)

倪德锋说:“工业经济时代,我们强调CFO要做复合型人才,但复合型人才实际上是‘三明治’。而互联网时代需要的CFO不仅仅是'三明治',两片面包夹一片蔬菜那么简单。我们可以把知识比喻成沙石,能力比喻成水泥,素质就是融合两者的水,三者共同形成了坚固的混凝土式的卓越CFO。很显然,素质好坏是'一票否决'的。不管在任何组织,如果素质不达标,能力越强,其实破坏力越大。”

从普通CFO成长到卓越CFO,到底需要发生什么样的质变?为何同样的招数,有的人使起来平淡无奇,而有的人使起来惊天动地?关键不在于财务、会计等知识应用的外功招式上,而在于内功心法。倪德锋总结出“五位心法”,希望CFO能够根据自己的实际情况进行修炼。

第一是定位。CFO要明白自己在企业中的角色和定位,除了最基本的会计核算、财务管理、业财融合、数字应用、投资融资、市值管理之外,一定要参与到公司的战略发展中,围绕最核心的“钱怎么来、钱怎么用”进行定位。

第二是站位。CFO的岗位是一个标杆,CFO的进步是企业一切进步的基础。倪德锋甚至表示,“财务管理没有进步,企业管理是不可能进步的。”因此,作为企业财务管理的“统帅”,CFO一定要站位牢固,腰杆才能挺直。

第三是到位。坐在CFO这个岗位上的人,一定要能胜任,把这份工作做到位。

第四是补位。

倪德锋说:“CFO是公司所有资源要素的集合者,他和CEO一样,与公司发展目标的关系是最密切的。从某种角度来讲,CFO更容易看到CEO的短板与不足,因此,要做好准备,时刻去弥补CEO的不足,补上CEO缺的位”。

第五是换位。换位可以有两种理解:其一是换位思考,把财务会计的规范要求转换成其他高管更容易明白的价值创造需求;其二是万一有机会,随时做好接替CEO的位置。

倪德锋认为,能具备“定位、站位、到位”三位的CFO,已经称得上是比较优秀,若再加上补位和换位,则是优秀CFO向卓越CFO进阶要求。“过去我们一直说,CFO要有为才有位,实际上,如果没有CFO的位置和定位,要有所作为也是很难的。我们应该明白,CFO首先要有位,才能有为;一旦有为,就有了自己的价值。”


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