在日常生活中,小到去老师那里请假,给学生上一堂课,给下属开一次会议,和孩子进行一场沟通,回复一个棘手的悟空问答,大到去公开场合做一场演讲,去做一次品牌宣传,做一份项目策划……这些都让我看到了低效率的演讲。
对于演讲者来说,他们越来越希望可以能在有限的时间内,通过有效的演讲来达到自己的目的;对于听众来说,他们希望冗长、乏味、漫无目的的演讲可以尽早结束,更期待一份让自己心动的行动指南。
思考设计沟通大纲,是一种通过3个沟通步骤,有目的,有条理,有重点,有趣味,有回味的沟通大纲。
思考设计沟通大纲分为1个目标,3步骤,4点技巧
❀1个目标:关注观众。
明确目标,知道演讲是讲给谁听的。
❀3个步骤:
步骤1:为何讲——明确演讲的目的。
演讲目的,即通过演讲后,你希望对方做出什么样的决定;而判断一次演讲,最终是否达到了目的,可以从以下几个角度去判断:
①初级的演讲,主要是可以把问题讲清楚,讲完之后听众可以记住你
②中级的演讲,是能讲清楚,听众会认可你,并开始计划行动
③高级的演讲,听众不但认可你,自己有所行动,而且愿意掏钱给你
④最高级的演讲则是让听众成为你的的终极粉丝,认可你所传递的一切。
步骤2:讲什么——组织演讲的内容。
找出观众需要知道的三件事,提炼三个要点,即演讲者需要告诉观众有3件事,以此影响观众的决定。
比如:①有利害关系
②能带给他们收获
③能避免可能产生的损失
步骤3:讲的怎么样——听完我的演讲,我可以让听众感受到什么?
比方说可以让对方感受到去做某一件事的重要性,紧迫性,有迫切的需求,稀缺性等等。因为大部人人都是在感性的情况下做出决定的,所以需要用感性的方法去触动他,比方说可以讲个故事,打个比方,或者说一句名人名言等。
最近写文章的时候总是遇到这样的尴尬处境,连着熬2、3个通宵写出来一篇文章,自己感觉内容挺好的,结构也挺严谨的,内容也完整的,但是文章发出去两天后,我去查看后台数据,惊讶得发现打开率是2,完读率是0,而且大部分人基本上是看到20%后就关掉了网页,严重影响到了我写文章的积极性,这个问题一直困扰着我,觉得很郁闷。
反思:
1、我再去看这些文章的时候,我需要问自己这几个问题,我在落笔之前没有想清楚我的目的,比方说用一篇问答教会宝妈用3分钟和孩子做一个亲子游戏,或者用一篇文章介绍国际获奖小说要怎么读。但是以前,总是想写什么写什么,自然就写不出读者想看的东西。如果我知道这个思考设计三步骤的话,我可以按照这三步骤思考构思出一篇文章框架。
2、首先我的读者是宝妈宝爸,后台粉丝数据是女性占大多数,年龄分布在30岁左右,新手妈妈比较多,所以在育儿上存在盲区,我需要用浅显易懂而非心理学术语去告诉他们育儿小妙招,再加上一些实操性比较强的方法,和自己在育儿路上走过的坑,这样,他们就更容易理解我分享的内容,从而增强阅读的粘附性。
3、比方说我想分享“帮助提升孩子专注力”这个目标,为什么宝妈们要来看我这篇分享呢,因为专注缺乏会给孩子成长造成很多不利影响,保护专注力可以保护孩子的未来,然后再给到具体的几点方法。
星期五前,用沟通大纲设计三步骤,录制“童心抗疫我是小小普法员”5分钟视频,并且以MP4格式+电子稿的形式发送给班主任。
❀1个目标:5-6年级小朋友。
❀3个步骤:
步骤1:
目的:通过5分钟的演讲视频短片,让小朋友们了解:战“疫”,人人有责。
为取得这一结果,我们用之前写好的文章,《雪崩的时候没有一片雪花是无辜的》中的例子《不是我的错》,剪辑成视频作为开场白,放入PPT,进行演讲拍摄。
步骤2:提炼三个要点
①了解疫情防控,每个中国人都有责任,不仅仅是医生护士警察的责任
②战疫阶段,小朋友如何保护自己,不给国家添“乱”
③除了戴口罩,配合检查,我们小朋友可以怎么出“力”
步骤3:引起小朋友们的思考
读一封我写给冠状病毒写一封信,《我们终于打败了你》
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