放下要检疫人士后，救护车随即离开亚洲博览馆。 香港文汇报记者 摄
【香港文汇报讯】（记者 文森）香港特区政府因应新冠肺炎全球大流行，实施所有抵港人士接受14天强制家居检疫。香港文汇报昨日报道，有关的检疫流程疏漏颇多，其中利用电子手带监察被检疫人士所在位置，多名受检疫者投诉即使已安装电子手环的相关应用程式「居安抗疫」，但久未收到政府发出的手机短讯密码，无法启动监测程序，忧虑因迟启动而要延长检疫期。政府资讯科技总监林伟乔昨日就此向公众致歉，而截至昨日下午5时，政府派出逾7,400条手带，并已全数发送出短讯密码。
前晚由新西兰回港的许氏夫妇在接受传媒访问时表示，他们前晚入境时已戴上电子手带及核对手机号码，惟至昨日下午仍无法接收手机短讯密码，致电查询热线逾10次：「电话又不通，又不可以留言。」
返港者怕检疫期更长
前日由澳洲返港的梁小姐亦指，昨日清晨5时到家后尝试启用手带，惟至昨日下午仍未收到政府发出的短讯密码，无法完成注册，担心若因政府迟发短讯致其无法开始家居检疫，最终会因较晚启动检疫而须隔离多数天。
林伟乔昨日在接受电台访问时承认，前日在机场派发的6,000条手带中，只有三分之一即2,000条手带收到手机短讯密码，原因是今次准备时间相当短，整个流程有不足，会继续增加人手处理，并期望可于昨日全部处理完毕：「我通宵咁去做紧，希望佢（需接受强制家居检疫者）唔好等到有SMS先做检疫。」
他续说，正研究加快流程，并希望抵港者可预先下载手机App及先输入个人资料，在抵港后获派电子监察手带时，再扫描二维码（QR code），就可以收到短讯，立刻启动监测程序。
负责开发该应用程式的初创公司Compathnion的行政总裁陈智铨则解释，为免程式被毋须检疫者滥用并取得短讯密码，故有别平常输入电话就收到认证短讯的模式：是次短讯须统一由政府发出，但由填表收集资料转到后勤检对文件再数码化需时，故出现延迟。他们曾考虑过在机场直接派密码并完成注册，惟机场方面不容旅客逗留，以免出现交叉感染。
不过，防毒软件公司卡巴斯基实验室香港及澳门区区域经理张国保接受香港文汇报访问时表示，如果是人手不足的问题，理应是首2,000名返港旅客会收到短讯密码，之后返港的旅客收不到，但目前情况显然不是：「边个（旅客）返先，资料畀政府先，佢咪应该收到先，但好多旅客係一早返到香港，只係到屋企先启用手带，佢都收唔到，点解？......如果2,000人要搞一日，其馀5,400人可以今日（昨日）5点前搞掂？」
事缘未买够验证码名额？
他认为，发生问题或因政府未有向验证码公司购买足够名额：「虽然有两万条手带，但可能政府只係买2,000条手带启动名额，畀返钱就好快搞掂。」
政府资讯科技总监办公室昨日下午5时发稿表示，资科办至今共派发超过7,400条电子手带，在加强人手及梳理程序后，已全数发送出手机短讯密码。
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