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疫情是一个物业凸显作用的时刻,好的物业无论是从严格控制进出人员身份信息,测体温等等方面,还有就是楼道里最好问的消毒水味道,电梯里的按电梯抽纸,有阿姨背着消毒水的桶,到处喷洒消毒水,不放过每一个角落。
当然这其中还包括,有一些外地回来务工的人员,居家隔离禁止外出,就需要业主们由线上订餐,物业帮忙采购在送货上门。
当然,及格的物业是做好防控,同时尽力帮助业主解决生活上的难题。优秀的物业除了这些,还会积极和业主联动,和业主一起打发闲暇时间,否则宅家太久又无所事事,心理都容易出问题。 比如碧桂园物业,把社文活动线上化,推出线上小游戏,策划不同类型的线上活动,比如“5天营养早餐计划”、社区收纳大比拼等等,让业主在家舒缓压力,消乏解闷。
居家防疫真是让线上服务发展更上了一个新台阶。