餘世維:成功的中層幹部必備的幾個條件

社會科學家們在研究了250位最偉大的軍事家、宗教家、哲學家、藝術家和科學家後發現,要成為一位偉大的人需要有20個條件,在這裡我把它們濃縮成5個:


餘世維:成功的中層幹部必備的幾個條件


智力。高智商是傑出人士的第一個條件。事實證明,要想成為偉人,沒有聰明的頭腦是不行的。

監督力。監督力就是指望通過各種手段使一項命令、一項工作按照自己的意願實施下去的能力。

自信。自信是指一個人對自己的恰當的、適度的信心。既然是適度,就不能過分,過分則為自大;也不能不及,不及則為自卑。自信是心理健康的重要標誌之一,也是一個人取得成功必須具備的一項心理特質。

積極主動。為了實現目標,總是能夠積極主動地面對一切挑戰,表現出超凡的勇氣和進取心。

果斷。做事情能夠持之以恆、有魄力,而且一旦思考成熟,就立即著手去做,而不是開始做之後又畏首畏尾。


餘世維:成功的中層幹部必備的幾個條件


成功的中層幹部在處理事情時一般都有下面幾種習慣:

積極主動。為了實現目標,具有面對新的挑戰並承擔責任的勇氣。

要事第一。著重於首先完成最重要的事情,鼓勵個人採取積極的行動和優化組合。

雙贏思維。鼓勵尋求解決衝突的辦法,幫助個人尋求有利於雙方的解決辦法,提高集體凝聚力。

知己知彼。通過培養聆聽的技巧,增強了解和溝通的能力,由此提高相互之間的信任程度。

不斷更新。確保持續性的更新,防止精疲力竭的工作或生活方式,通過人際、身體、精神和智力四個方面的不斷改善,來提高工作效率。


餘世維:成功的中層幹部必備的幾個條件


當然,中層幹部增強個人魅力的途徑有很多,不同的人也有不同的側重點。我們在這裡要強調的是以下幾個方面:

第一,不要過於固執己見

中層幹部一定要心胸寬廣,所謂“海納百川,有容乃大”,就是說要能容納不同的人和不同的意見,既能堅持原則,又能靈活處理。有些中層幹部性情比較暴躁,尤其是別人提出異議時,第一反應就是反駁,這樣不僅不能使問題得到解決,還可能激化矛盾。所以有些情況下,不要過於固執己見,不要急於表達自己的反對意見,這是很有必要的。

第二,不要總認為自己是對的

很多中層總是固執己見地認為自己才是對的,自己才是專家,對別人的意見尤其是年輕人的意見不屑一顧,讓人覺得很難溝通,而且有時候還死要面子,自己明明錯了也絕不肯承認。殊不知,能承認錯誤並勇於承擔責任的領導,才是最受下屬愛戴的,可惜很多人都做不到這一點。


餘世維:成功的中層幹部必備的幾個條件


第三,不要輕易怪罪下屬

行為學中有一個波特定理,說的是當遭受許多批評時,下屬往往只記住前面的一些,其餘的就不聽了,因為他們忙於思索論據來反駁前面的那些批評。

出現問題時,中層往往很直率,火冒三丈,根本不給下屬解釋的機會,或者雖然允許其解釋,但實際上自己什麼也聽不進去。其實直率不是錯,但問題在於,很多時候事情並不像你看到的或想象的那樣。

作為經理人應當儘快讓自己平靜下來,非常理性地傾聽下屬的意見。如果事情跟自己有關,還要主動承擔自己應負的責任;或者雖然跟自己無關,也要表示自己願意承擔責任。一味地尋找和強調下屬的錯誤,要求清算,這只是無能經理人的做法。總之,總盯著下屬的失誤,是經理人最大的失誤。

第四,保持適度的威嚴

脾氣好、和善的中層,不一定就會得到大家的擁戴,因為下屬往往會認為你是個不錯的朋友,但卻不是好的領導。所以,成功的中層是恩威並施的,和下屬在一起時,一定要保持管理者的適度威嚴。這個“恩”並不意味著“與人為善,同情弱者“,這在日常生活中和同事、朋友相處時也許是個不錯的品質,但是對於中層這個身份而言卻未必好。如果注意觀察,你會發現,沒有一個經理人會在工作上“同情弱者”的。中層是幹什麼的?就是以個人的魅力影響下屬,讓他們為你工作。你應該做的是:不替下屬做工作,只是制訂目標,指明方向,監督檢查,獎好罰壞,如此而已。


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