2020年3月17日，区委常委、政法委书记张劲松，副区长傅俊到区信访办调研，要求认真贯彻落实市信访办主任王剑华3月10日到嘉定调研时的重要工作指示，并就有关工作进行专题部署。
张劲松强调，要深化“人民满意窗口”标准化创建，探索将信访工作服务网络延伸到村居，努力提升基层信访接待窗口的服务水平，推动实现矛盾及时就地解决。要总结和推广基层好的经验做法，将街镇经验发展为区级经验，在全区范围进行推广，推动全区信访业务工作成效进一步提升。要切实提高思想认识和政治站位，做到抓近期工作与抓长远工作相结合，抓业务工作与抓队伍建设相结合，抓行政工作与抓党建工作相结合，充分发挥信访工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要作用。
傅俊指出，要认真落实王剑华到嘉定调研时对信访工作提出的要求，深化“人民满意窗口”标准化创建，完善制度机制，形成区、街镇、村居三级信访服务体系，更好地将矛盾化解在基层、吸附在属地。要继续抓好信访基础业务工作，明确任务、强化责任、落实措施。要加强做好信访突出矛盾化解工作，努力解决群众反映的信访问题。
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