曾几何时，有人说至少有一半的实体店会在未来十年内倒闭。当时，没有人相信他，认为这只是一个空想家的疯狂言论。然而，今天，他的预言似乎成真了，这个人正是阿里马云。
新事物的崛起总是意味着旧事物的衰落。马云和他的电子商务帝国已经成功了，越来越多的人选择在网上购物。结果，电子商务的出现，冲击了实体店的生意，导致实体店越来越难做生意，愤怒的实体店家将矛头指向马云。
其实这个锅不该马云来背，随着时代的进步和发展，电商崛起是必然的，只是马云的出现加快了这个过程，即便不是马云打造了电商帝国，那么也会有其他人来这么做。随着时间的推移，马云曾经的这个预言如今成为现实，然而时间没过多久，马云又说出了惊人言论，他说未来传统电商将会淘汰，取而代之的是新的商业模式，新零售是未来的趋势。
现在的互联网已经进入下半场，传统电商的红利也逐渐消失，消费者、媒介、品牌都在发生变化，正在重塑营销环境。巨变之下，企业和消费者的沟通难度越来越大，作为一个企业运作的关键环节就是——销售。
销售在哪个时代都有，但是每个时代的销售技巧都在无时无刻创新，销售也需要新的理念和和操作，与新的商业环境和相适配，在这种情况下，新零售概念出现了。
我相信很多人都通过互联网和媒体听说过新零售。所谓新零售，与传统零售相比，它具有较高的性价比，选择优势更广；与电子商务相比，新零售不需要长时间的物流等待。例如，如果你家里的卫生纸用完了，你可能会来到楼下的天猫店，店员会递给你你经常使用的卫生纸品牌。店员甚至还会根据你的购买习惯，推荐给你之前购买的品牌。其实你也不必惊慌，因为通过大数据分析人家已经提前准备好了。
在整体环境不好的情况下，实体店属于重资产行业。它的支出成本与收入完全不成比例。最明显的是客源少了很多，利润薄了，劳动工资增加了，租金增加了，但是销售量没有增加。再加上电子商务的冲击，许多实体店无法支持，所以他们不得不关闭。然而，也有很多实体店，即使电子商务的发展，它仍然可以生存。这是市场规律。
新零售通过网络准确的获得消费者的想法，对顾客进行消费引导，而传统零售业则是通过在互联网上的吸引消费者来门店进行购买，比如优衣库和宜家这类通过网上下单，吸引顾客到下线实体店进行提货，用以来增加顾客数量，新零售虽然是顺应时代的产物，但是相比于设置门店的传统零售业，新零售的发展受到很多方面的制约，而怎么去解决送货问题，由此，又催生出了新物流行业的发展。
至于什么会崛起，几年前是传统电子商务的时代。将来就会是新零售与传统电商相结合的方式。当然，新零售时代已经来临，传统企业、零售平台在这一场变革之中，唯有不断创新、融合、加速连接用户，才能被消费者所接受。
和马云的新零售计划一样，许多电商巨头也开始开发线下资源。在过去一段时间里，许多电子商务公司已经开始发展他们自己的线下商店，并试图将他们的注意力转移到线下世界。京东“万家乡镇专营店计划”，面向城市的家电体验店计划；阿里也频繁使百货、超市、购物中心等实体店进行资本并购整合；许多举措旨在探索一种新零售模式，并将在线和离线场景和应用程序连接起来。毫无疑问，未来新零售将会崛起。
但你认为实体店的时代已经结束了吗？事实未必如此。实体店一直注重便利性和速度。例如，如果你发现香烟用完了，你会立即拿出手机，在网上买一包吗？我相信99%的人会选择在实体店购买香烟。这就是实体店的美妙之处。实体店无论在任何时候都会存在。
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