阿里生活饿了么全民狙击美团,美团有没有更好的选择?

楚佳富


美团和饿了么的竞争也不是一两天了,先是饿了么合并百度外卖和口碑,并且被阿里收购。美团这边获得了腾讯的大量的融资。这种竞争有最初的美团和饿了么变相的转成阿里和腾讯的较量。



饿了么背靠阿里强大的生态系统,优势明显

前不久支付宝在《2020支付宝合作伙伴大会》上正式宣布:打造支付宝数字生活开放平台,聚焦本地生活服务数字化。我们也看到在最新版升级的支付宝上不但颜色更加蓝了,而且明显增加了外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块。此举让很多吃瓜群众大为兴奋,认为是直接向美团开战的信号。阿里生态系统庞大,遍布各个领域衣、食、住、行、休闲、娱乐等等。只要需要能够随时接入饿了么平台,对相关行业形成威胁。




美团:既分高下,也决生死

美团明白这次饿了么的转变只是开始,在接下来的时间将面临着更严峻的考验,如果不想办法解决,饿了么在阿里强大生态系统的支持下就很快打败美团,到时候要么被收购,要么被淘汰。在以往的较量经验中可以看出来,补贴用户虽然能够得到暂时的胜利却不能长久。所以美团面临的不是修修补补,而是全面的升级。



美图该如何破局

美团近年来在在口碑越来越差,尤其很多商家抱怨抽成太多,在疫情期间问题更加严重。在用户的评论中也较差。所以美团首先要赢回口碑,树立起一个用户认可商家信任的品牌形象。完善自身的问题,补充一下短板。不但要注重商家,还要充分考虑用户的体验,对于那些口碑很差的商家果断放弃。充分的利用腾讯的资源,比如社交软件,游戏领域,为这些用户直接提供服务。

总结,无论是饿了么还是美团,只要充分考虑用户的体验,就不会被用户放弃。不管你背景多么强大,违背了这个规律都是死路一条。对于我们消费者而言是希望看到两家,甚至多家进行竞争的。这样才能更进步,我们也收益更多!


安易之之


你好,饿了么要想站领市场,和美团比一较高低现在还有点困难,美团的配送是有优势的,一个专送和快送,不想做专送的骑手,家庭有事可以做兼职快送,但是饿了么感觉有点杂,武汉的地区饿了么很差,差在哪里,主要还是配送的问题,蜂鸟专送主公司的,配送送时间长的很,但有人送优点,饿了么最差的是2支配送公司,蜂鸟快送和点我达,为什么这两个差主要,南北不同透,一个区域有这个公司在,饿了么就黄了很多,骑手取餐送餐没有回程的餐送回来,送一个餐出去,空车骑回来,这是饿了么的缺点,美团快送送到哪里,只要哪里有商家,就有餐送回来,不会空车回来这是美团的优势,蜂鸟众包 和 点我达要和并一个公司,才有优势,不然好多用户点外卖,点了没有骑手接单,没有人送,退单,怎么和美团比,,饿了么缺点,蜂鸟众包和点我达,不和拼一个的话,今后的市场还是不行。



工作狂战神光明哥


高手之间的对决,往往是既分输赢也决生死的。

现在的阿里和美团,正在打响这样的一场战争。

阿里再下重注,全面挺进本地生活服务!

来势汹汹的阿里,一出手就是雷霆万钧。

3月16日,阿里本地生活服务召开了“2020年商家大会”,在大会上阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊宣布推出推出了“七大商家赋能计划”。

这七项计划分别是:

每天为商家带来超过1亿的访问用户;继续保持佣金低于行业3-5%的水平;为100万商家升级“数智中台”;帮助5000家本地生活商户开设天猫旗舰店;客如云等为商家提供的小程序交易零佣金;

对全量商家开放小程序建设能力、千人千面的店铺运营能力、数字会员运营能力;创立阿里本地生活大学,设立餐饮、物流、零售等八大学院,3年输出1000门精品课程,帮助1000万从业人员提升数字化能力。

从推出的这七项政策来看,每一项都可以说是直击商家痛点,切实的为商家排忧解难。与此同时,阿里也释放出了一个信号:阿里将全系挺进本地生活服务!

3月10日,蚂蚁金服CEO胡晓明在2020支付宝合作伙伴大会上正式宣布:打造支付宝数字生活开放平台,聚焦本地生活服务数字化。

此后,支付宝很快便进行改版升级,首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块。支付宝此举就是要打造出一个集所有生活服务项目于一体超级APP。

当时很多人都认为阿里是要用支付宝和美团来进行对标,但是现在人们才终于意识到要和美团进行对标的绝对不仅仅只是支付宝,而是整个阿里生态体系。

在七项计划中,其中有一项是帮助本地商户开设天猫旗舰店。“奈雪的茶”品牌市场总监刘彦利在商家大会也做了相应的介绍,直言奈雪即将通过阿里本地生活“引荐”登陆天猫。

也就是说从这一刻开始,淘宝也加入到了这一场战局之中。阿里本地生活的另一项服务更是再度论证了这一事实。

针对美发美甲、医疗美容、生活娱乐消费等商家,阿里本地生活在这次推出了专项的“开店通”产品,帮助商家在口碑饿了么、支付宝、淘宝、高德等平台多端开店。

阿里之前的举措,是将所有生活服务都整合到了支付宝之中,但这并不意味着那些被整合的平台就不再是独立的个体,它们其实依然有着自己独立的平台。

阿里本地生活这次的赋能计划,其实就是阿里在向商家大开方便之门,动用整个阿里的生态体系来吸引更多的商家入驻。

与之前只派出饿了么和美团的对标不同,阿里这一次是真的铁了心要和美团来一场全面对决了。

而面对如此凶猛的阿里,美团自然不会束手待毙,也开始向阿里发起了反击。

美团的反击

见招拆招,美团的反应之快,超乎了所有人的预料。

3月11日,也就是在支付宝宣布改版升级的第二天,美团布下了自己的后手,美团的外卖业务开始由美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中亲自统领。

可能很多人不知道王莆中是谁?我在这里简单的跟大家说一下。

根据公开资料显示,王莆中曾经是百度外卖的1号员工,王慧文用了两年时间才把他挖到美团。

王莆中于2015年4月加入美团,担任外卖配送高级产品总监,之后王莆中又升任外卖事业部兼配送事业部负责人。

王莆中加入美团的这个时间节点相当巧妙,当时美团刚刚跟阿里闹掰,为了抢夺外卖市场这一块蛋糕,阿里开始扶持饿了么来与美团竞争。

作为外卖和配送事业部负责人的王莆中,可以说一加入美团就迎来了一场终极考核,参与到了美团与阿里的战争之中。

之后的故事大家也都知道,美团和饿了么发起了一场旷日持久的补贴大战,很多人在这场战争中都吃到了免费的午餐,这场战争最后也以美团的胜利而告终。

美团也是从那个时候开始,确立起了外卖市场的霸主地位,直到今天依然没有人能够动摇。

而在这一战中表现出色的王莆中,也因此得到了王兴和王慧文的器重。

2018年1月11日,王莆中晋升为美团集团高级副总裁,成为了美团最年轻的高级副总裁。

2018年10月,美团组织架构调整,到家事业群成立,王莆中又担任起了美团到家事业群的总裁。

值得一提的是,王莆中除了两个总裁职位以外,还有另外一个身份,他是美团商业分析委员会的主席,具有极强的商业洞察力和执行能力。

深受王兴青睐的王莆中,绝对不是什么省油的灯,王莆中在此时重操外卖业务,无疑是美团深思熟虑的结果。

毕竟这一战,或许比起曾经的千团大战都要还要凶险!

阿里美团这一战,既分高下也决生死

在电影《一个人的武林》中,武痴封于修有一句非常经典的台词:既分高下也决生死。

阿里和美团作为中国互联网中数一数二的高手,这场对决的最终结局便是如此,这是阿里和美团都不能输的一战。

很多人不理解阿里已经如此强大,为何还要在生活服务领域下如此重注,其实原因很简单,那就是阿里需要新的增长点,这其实也是阿里一直在做的事情。

随着互联网红利触顶,电商能够给阿里带来的高增长时代其实已经快要结束了,阿里最新的财报也证明了这一事实。

在2019年第四季度,阿里电商业务的广告和佣金的增速分别为23%和16%,虽然还是很优秀,但这个纪录却是近几年以来的新低。

电商的这块蛋糕,在众多同行的激烈竞争之下,也许很快就会瓜分完毕了,到时就算阿里依然还是电商魁首,但前进的脚步也会放慢,这是阿里和阿里投资人无法接受的未来。

阿里也很早就意识到了这一点,所以近年来扩展了诸多业务,从零售、生鲜、社交到科技领域几乎无所不包,为的就是创造阿里更好的未来。

现在阿里在众多领域都已经有了重大突破,盒马、钉钉、达摩院都在蓬勃发展,唯独在生活服务领域的声音还不够响亮,但生活服务领域却是一块巨大无比的蛋糕。

2017年,中国本地生活服务行业市场规模18.4万亿,哪怕只按10%的增速计算,2019年的规模都能达到22万亿。

而2019年中国本地生活服务市场的线上交易规模预计却只有2万亿,这也就意味着在这一领域还有着20万亿的增长空间,如此庞大的市场蕴藏着无数的可能,正是阿里梦寐以求的增长点。

除此以外,随着腾讯在支付领域的逐渐扩张,阿里也必须要为支付宝谋求一条可行的后路,支付宝的这次改版升级应该就是尝试之一。

所以阿里在生活服务领域的成败,在一定程度上也会决定阿里和支付宝的未来,这一战阿里必须要胜,还要胜的漂漂亮亮。

至于美团就更加不用多说了,美团去年之所以实现盈利,有相当一部分原因就是因为外卖业务的突破,王兴的“一天3000万订单”相信不少人应该还历历在目。

并且现在美团的所有业务,几乎大部分都是建立在生活服务之上的,酒店、电影、外卖、出行皆是如此。

对于美团而言,生活服务领域是他的战略腹地,也是发力的主要方向,一旦被人攻克后果不堪设想,所以美团的这一战同样也不能输,一输也许决定的就是整个美团的生死。

熬过了千团大战,又跑赢了饿了么的美团,在生活服务领域有着绝对的信心,2019年晋升中国互联网第三之后,也让美团拥有着充足的弹药和马力,哪怕强如阿里也不敢轻易言胜。

所以阿里和美团的这一仗,必然会精彩万分,还请大家稳坐前排,拭目以待!


瑞冠口腔


嗯,回答本行业话题,希望我的回答对您有帮助!

饿了么现在美团的路线完全相反,饿了么一心为商家们助力,而美团呢?除了提高佣金之外,似乎并没有什么针对商家们的举动。更让人可耻的是,美团还扬言:提升商家佣金是正常的操作,平台将会留下更多的精英商家。这意思,以前那些商家都不精英,还是说你美团没有动刀?

而反观饿了么则不同,饿了么口碑为100万商户安装“数智中台”,助力百万商家实现数字化升级。以肯德基为例,接入“数智中台”使其实现了到店、到家、电商的多场景触达,仅10天时间就免费新增会员近15万。

美团骑手很多,但正如网友们所说,这部分工作没有什么前景,而阿里就不同了,还专门成立了一所大学,口碑饿了么宣布成立阿里本地生活大学,未来三年,将输出1000门精品课程,助力本地生活1000万从业人员进行数字化能力升级和发展。据介绍,阿里本地生活大学首批推出八个学院,分别为餐饮学院、蜂鸟物流学院、新零售学院、医美学院、综合体学院、亲子教育学院、丽人学院和婚庆学院。

也就是说,美团认为你们不行,但我们阿里认为行,阿里要拿出实际行动打造你们成为社会的精英!

这还用继续往下说吗?显然双方的差距就出来了!再说说王兴这个人,王兴确实是一名优质的创业者,但王兴的人品我有点不看好。大家都知道,早年王兴是跟在阿里身后混的,可最后王兴却投靠了腾讯,顺势把阿里巴巴赶出了局,这也让王兴落得一个“反骨仔”的称号!

所以,于公于私,阿里巴巴都有义务狠狠的阻击王兴!难得的是,现在美团已失去了人心,未来前景是真心堪忧了!


春公子


对美团来说,保持现状是最好的选择,因为当前的状态是美团最最舒服的,巨量订单加上超高的佣金,让海量商家为他免费打工,还有什么比这个你舒服的?但保持现状肯定是不可能的,因为美团和商家之间已经矛盾重重,超高的佣金开始让商家不堪重负,商家加入平台的目的就是多走量多赚钱,但现在量是多了,钱却让美团赚走了,你说那个商家能满意?

美团自上市以来,一直无法盈利,现在好不容易通过提高佣金的方式盈利了,却也破坏了平台和商家之间的平衡,这对平台来说挺致命的,所以这个时候阿里本地生活(以下简称饿了么口碑)提出降佣,就是瞄准了美团和商家之间的矛盾点,有的放矢。

饿了么口碑降佣对美团来说就是直击软肋,美团除了应战别无他法,该怎么应战?要么降佣,要么补贴,除此之外别无他法,而这两种办法对美团而言其实都是下下策,因为不论那种方法应战,都会让美团陷入亏损。

但亏损归亏损,到底能不能从美团手里抢走商家和用户还得后续观察,毕竟从过往来看美团是一家韧性很强的公司,抗击打能力相当强悍,除非饿了么口碑降佣政策长期持续,或者佣金降的更低,才有可能对美团造成实质性的打击。


奈客


纵观阿里整个生态,势必要将互联网所有的端口揽入阆中。阿里是革别人的命上位的,它最害怕的也是自己被别人革命。然而互联网就是一代更比一代强,技术的更新换代之快,可以用日新月异来形容。当阿里把生活领域的矛头转向美团,美团该如何选择呢?

阿里生态系统的建立和发展

阿里巴巴的核心是淘宝和支付宝。以此向外延伸衣食住行领域,出行有飞猪旅行,住行方面目前也在建造自己的酒店。整个人民群众的生活方方面面离不开阿里的时候,也就是阿里到了真正意义上的大而不倒的阶段。

阿里巴巴作为资本界的大佬,造福群众只是他盈利带来的副产品。

阿里为什么要重点进军本地生活服务领域呢?

阿里巴巴作为一个商业公司的战略选择无非出于两点:

一是我在这块领域有钱赚,二是我在这块领域有实力。

  • 那么阿里在本地生活服务有钱赚吗?在阿里的财报中,中国零售的"其他"部分营收同比增长高达344%,营收占比由去年同期的3%提高至9%。在阿里零售业务逐渐到达瓶颈的时候,“本地生活服务”显然是下一个重要的发动机。
  • 那么阿里在本地生活服务领域有实力吗?阿里本来就是个巨无霸,资本、流量、资源一样不缺。但和美团比,还是差了点。本地生活服务行业美团一家独大,在外卖和点评方面竞争力分别显著强于饿了么和口碑。阿里将二者合并,提高了其协同作战能力,扩展了生态,提高了其与美团相抗衡的实力。

未来随着的发展,三者合力,将有能力打造出线上线下全方位生活服务平台,未来美团和阿里在本地生活服务领域分庭抗礼的局面指日可待。

进军生活服务领域,会给阿里带来什么?

阿里先天缺流量,电商场景虽然变现能力很强,我们不谈流量质量只看体量,从流量的体量上讲相比较腾讯之社交百度之搜索甚至头条之信息流相对小。

  • 本地生活服务可以提供巨大的流量无论是B端还是C端,所以阿里很乐意砸钱做,互联网的下半场具备大战的领域一定是在生活服务,只有这个领域值得烧钱,值得做动作。
  • 生态协同,口碑饿了么对于阿里生态可以有很好的补充和补强,更好的去协同作战,尤其是对电商和物流和支付和金融的补充。
  • 数据,阿里现有的数据再加上本地生活的数据,那么可以确定我们消费的数据阿里基本全面掌握,中小服务企业经营数据基本掌握。

阿里为什么对美团追杀到底?阻碍了阿里的战略目标?

其实阿里不是要将美团追杀到底,只是因为阿里要重点进军本地生活服务,而不巧的是美团现在是这块领域的霸主。主要的原因是有。

  • 阿里肯定不会放弃庞大的本地生活服务(O2O)这块大蛋糕,其实早在2012年前后,O2O概念最火热的那段日子里,最早关注“本地生活服务”,力争做“本地生活服务的淘宝”的不是美团,而是58同城,当然,姚劲波和58当时喊得凶,实际的投入又很有限,加上格局不够,眼睁睁的把这块大蛋糕让给了美团。
  • 作为电子商务(产品销售)当让不让的老大,阿里明白,当卖产品的电商业务进入到了缓慢瓶颈期后,“本地生活服务”(卖服务)一定会成为新的业务增长点,吃喝玩乐,这里的想象空间也大很多。
  • 阿里的飞猪后来居上目前基本稳坐国内OTA前三,美团的酒店旅游业务则处于守势,本来美团是有机会乘胜追击把酒店旅游业务做大做强的,但目前美团的战略似乎是在慢慢聚焦吃和出行,我个人认为这是极大的战略失误,当然也可能碍于美团没钱,加上资源不够,四处出击得不偿失,所以2018年上市后,做了战略选择。
  • 出行业务上,美团目前来看还处于犹豫阶段,不大力投入花血本,很难撼动滴滴目前的市场份额,大力投入吧,股东和投资人能不能忍受长期的补贴和亏损,又是个大问题,不过从目前美团放弃摩拜品牌,聚焦美团单车(出行)的举动看,似乎战略在向出行倾斜,也许美团觉得干滴滴还是比干阿里有把握。

所以,如果我是阿里的决策层,就会在出行上加大资源投入力度,当然,收编,改名哈罗出行只是第一步,下一步应该大力加速出行业务的拓展,从战略高度遏制美团。

美团面对咄咄逼人的阿里该怎么办?

美团面临阿里的咄咄紧逼和围剿是肯定的了,新口碑+饿了么,在支付宝等阿里资源的大力支持下,对美团的外卖和点评业务形成强有力的攻势在所难免,而最后胜败,或者说谁可能拔得头筹的变量,我认为是在旅游和出行这两块业务上。

美团的主要业务(吃喝玩乐+外卖)面临新口碑+饿了么的围追堵截,新业务又面临很多不确定性。

1、电商边界已经清晰

无论是淘宝模式还是京东模式,电商可以拓展的行业门类已经非常齐全了,营销手段在业内也是再熟悉不过。美团有做打车出行的业务延伸,也会在电商领域点把火。

2、重度用户消费降级

股市、房市、现金贷、P2P把淘宝的重度使用者几乎赶尽杀绝。平时购物重品牌的群体对淘宝货并不认可,虽然天天在用支付宝。

3、线下服务并非强项

无论阿里如何用心用力,来往干不过微信,口碑干不过美团。线下的商户比线上的商户更真实、更接地气,有句话叫得商户者得天下。从团购到外卖,一直不是阿里的强项。

4、美团里有无数淘宝

马总说过淘宝是无数京东的集合,在我看来美团是无数淘宝们的集合,商户已经变成了美团的菜鸟网络、天猫超市,而且外卖这种类快递服务已经做到了半小时上门,时效性是淘宝、天猫追不上的。


综上所述,美团隐藏了支付宝的支付选项,最近发现直接拿掉了,正像当年支付宝隐藏银行网银大额支付的选项。颠覆者,也被自己不留后路的愚蠢理念和行为方式颠覆了。我认为,马云不是王兴的对手,虽然马总有望远镜,但是王老板会用红外线。

那么怎样在这样的行业里生存下来呢,其实也很简单。利用资本垄断一切,只要完成了商业的闭环垄断。任何革新都在阿里旗下进行,那么多大的风浪也是阿里的风浪,而不是刮向阿里的风浪。


一格说科技


饿了么是外卖的鼻祖,美团是2014年跟进,凭借到店业务的优势及良好的团购行业人才储备,美团的扩城速度及管理效能优与当时的饿了么;2015年阿里放弃一手扶持的亲儿子淘点点投资入股饿了么,有厮杀的对手转为一个壕的兄弟;

从市场份额和消费体验美团略胜一筹,从对商家的服务和收费情况来看,饿了么已有了阿里味儿,更关注对商户的价值和长期共赢!

本次疫情城市按下了暂停键,但加速本地生活服务行业确按下了快进键,经营数字化、商品线上化的需求激增必将加速本地生活服务行业的洗牌!



DT先驱金歌


谢谢您的问题。我认为,美团应该拚供给和服务质量。

美团的市场地位。目前,美团领先于阿里巴巴的本地生活,处于守势。根据统计,2019年第三季度,阿里本地生活的外卖业务收入68.35亿元,只有美团156亿元的43%。 截至2019年底,美团日活跃用户数将近7000万,饿了么日活用户为1097万。美团最关键的就是守住、扩大自己的优势。

阿里巴巴的做法不可复制。阿里巴巴本地生活这两年整合了口碑与饿了么,打通了淘宝、天猫、高德、飞猪等业务,支付宝的数字生活平台提供金融与数字化服务,形成了店、家、即时配送、软硬件技术服务的资源整合、多板块的协作、流量的互通壮大。大家有没有注意到支付宝的变化?首页多了外卖到家、果蔬商超等生活板块,支付宝不仅是移动支付工具,已经演变成数字化开放平台。王兴不能轻敌,应该认真思考阿里巴巴的全方位对抗。

美团拼什么。美团与阿里巴巴接下来要拼供给、拼流量、拼效率,疫情之后的消费反弹是难得的契机。美团不具备阿里巴巴这样强大的资源整合能力,短板在于业务非常单一。所以近期,美团为了缓解疫情影响,对外卖商户增加佣金,造成了不好的影响。美团还要在产品、服务、流量、效率上加大创新力度。据悉,美团与地方政府合作,线上补贴优质商户,推动线下消费,促进消费反弹,这就是一个很好的思路。


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追科技的风筝


阿里已经认识到本地生活服务市场的巨大潜力,高频高交易,阿里生活对美团发起围剿,可以看做是阿里反击的开始,毕竟本地生活美团占据绝对优势,当年巨额补贴教育啦客户,活下来的互联网公司分享啦最大的蛋糕,美团是其中的佼佼者,虽然总被诟病,这次交手,如果阿里能在商家端和视频端结合,还是有机会的,而美团最好的选择就是持续发力B端市场


大脸猫007


我依旧认为以王兴为核心的美团决策层有着立足于本地生活服务领域、为客户持续创造价值的长远战略规划,在2018年阿里收购饿了么和口碑成立阿里本地生活公司展开阿里与美团的外卖业务的正面较量,以王兴的敏锐洞察力他不可能不预见到如今阿里调动更多资源(即支付宝天猫淘宝)抱团围剿美团的局面,我坚信他有着如此战略眼光并且提前做好了应对方案,这场看似阿里“大鱼吃小鱼”的竞赛,既是阿里在收购饿了么与口碑对抗不利的被动调整,也是阿里面子之战的殊死搏击,鹿死谁手,拭目以待。我依旧期待美团给世人带来惊喜,保持战略定力,乘风破浪,纵情向前!


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