见习记者王冰之通讯员陈思妤
“一个多月以来，给您打电话、发信息咨询病情，您总耐心给我们解答问题。虽然没有见过您的面，但是我们全家都很感激您，千言万语无法表达此时的心情，只有再道一声感谢！”近日，驻马店市中心医院心内三科的丁华永收到一条“特殊”的短信。说其“特殊”，是因为与发短信的人没有见过面。丁华永在发热门诊值班期间，一直穿着厚厚的隔离服，戴着口罩和护目镜。
1月25日，张女士的儿子在从武汉返乡的第三日，其儿子和丈夫便出现了低烧症状，张女士一家迅速赶到市中心医院发热门诊就诊。经市中心医院专家组诊断，张女士一家只是普通感冒，可张女士一家的恐惧并未得到纾解。当张女士和丈夫一起第三次赶到市中心医院发热门诊做检查时，遇到的值班医生正是丁华永。检查完以后，丁华永将自己的手机号码和微信告知他们，并随时保持联系。
“通过聊天，我发现张女士及家人不仅担忧疾病的康复，心理上还出现了焦虑恐慌的情绪，精神状态也很差。于是，我就经常与他们沟通交流，给他们科普新冠肺炎与普通感冒的区别，这才逐渐消除了他们的恐惧心理。”丁华永说。
疫情无情，人间有爱。这场疫情，让医患之间有了更多交流。自抗疫以来，市中心医院以病人为中心，在医病的同时，还为患者“医心”，及时为患者进行心理疏导。医生救治患者，患者感恩医生，极大地改善了医患关系。
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