疫情期間群眾困難訴求主要有哪些?

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疫情對群眾生活造成極大的不方便,如生病去醫院有各種煩雜手續,常用藥缺貨,藥價高,交通也不方便,更重要防護口罩難買到,無法出行,疏萊肉食長價高。又不能出行。總之疫情對各方面都造成影想,雖著疫情好轉,一切也慢慢恢復了正常。


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衣食住行,各個方面都有吧,以我自身來說,我是一月十幾號回的老家,本來以為在老家呆幾天就好了,沒帶幾件衣服護膚品,現在天氣暖和了,沒有衣服穿,沒有護膚品用(這個可以暫時不用),吃的東西物價上漲,沒辦法復工,經濟壓力特別大。


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為有效控制疫情,針對當前嚴峻疫情形勢,為更好服務群眾,發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用,確保群眾困難訴求響應率達100%,合理訴求得到及時解決。現結合當前實際,制定如下群眾困難訴求接訴即辦措施。

暢通訴求渠道

1.公佈值守熱線。在防疫期間,縣群眾工作指揮部辦公室公佈24小時值守熱線,安排2名專職幹部負責受理登記。同時,鄉、村同步公佈24小時值守便民熱線,通過熱線收集群眾困難訴求。

2.走訪摸排瞭解訴求。藉助“網格+聯戶+黨員+群眾”機制,通過入戶摸排瞭解等,收集一批群眾困難訴求。

3.網絡收集。開通群眾服務郵箱,安排專人受理,並藉助填寫《伊寧縣群眾健康調查問卷》收集一批困難訴求,同時,利用伊寧縣零距離平臺,收集一批群眾困難訴求。

4.微信群收集。通過群眾微信群收集一批群眾困難訴求。

受理範圍

1.主要涉及群眾生活水、電、氣代繳,藥品、生活物資代買等。

2.困難群眾生活臨時救助等。

3.其它問題等。

受理時限及要求

1.按照接訴即辦要求,對涉及群眾生活水、電、氣代繳、生活物資代買等方面問題,由村級當日解決。

2.對涉及生活困難確需臨時救助的,由村級研判,2日內解決,確保困難群眾基本的日常生活。

3.對涉及藥品代買,鄉域範圍內的由村級解決,縣城的由鄉級統一代買,當日解決。

4.其它方面,按相關要求逐級辦理答覆。

工作要求

1.要高度重視。鄉村基層黨組織要把群眾困難訴求解決、答覆,作為當前防疫防控工作中的一項重點工作,作為服務群眾、安撫群眾情緒的一項重要措施,抓實抓細,切實讓廣大群眾能安心“宅”家,全力配合疫情防控工作,全面打贏疫情防控阻擊戰。

2.要做好群眾教育引導。鄉村基層黨組織要緊扣當前疫情防控工作,教育群眾勤儉節約,不要擠佔資源,除米麵油菜等生活必需品外,其餘方面儘量不要提出一些無關緊要,如代買零食等訴求,增加基層幹部負擔,能自己克服的儘量克服,讓基層幹部有充足時間、精力參與到其它疫情防控工作中。

3.要做到未訴即辦。縣群眾工作指揮部辦公室要及時公佈涉及群眾生活方面的各類服務電話,鄉村基層黨組織要做到未訴即辦,加強與各服務網點聯繫。根據群眾日常需求,確定專門幾家生活物資供應商進村、進社區銷售,保障群眾足不出戶生活物資需求。同時,要引導群眾有序逐一購買,避免人員扎堆聚集,對行動不便需要代買的群眾,幹部要做好上門服務。

4.要壓實責任。鄉村基層黨組織主要領導要主動作為,積極協調解決棘手困難訴求,安排專人受理,對合理訴求及時解決,不合理訴求做好答覆,爭取群眾理解,確保響應率達100%。對群眾提出的困難訴求,不及時解決、答覆、推諉扯皮的,嚴肅追究相關人員責任,情節嚴重的追究單位主要領導責任。


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第一,主要是生活問題,柴米油鹽醬醋茶,老百姓的日常生活都離不開這個,隨著疫情的爆發,我們的生活也受到了一定的影響,很多平常我們能買到的商品都成了緊俏的商品,價格比平常高而且還不一定能買到

第二,就是我們出行的問題,口罩作為出行的必需品,通過正規渠道很難購買到,另外就是公共交通,公共交通也受到了很大的影響





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這個問題既簡單又複雜,因為疫情來得突然。但是好在春節期間,生活之類的用品一般家庭都準備了一些,但主要的還是外出打工的人困難更多,進出不方便,沒回家的更困難,時間長了,各家各戸都有不同的困難,有老弱病殘者,連藥都買不到。人多的米吃完了,等等都是問題。不過為了活著,一挺也就過去了。


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就自身體會來說 就是收入問題了 口罩嘛 都說缺缺缺 但大不了少出門 或者自制 或高價買 總是有辦法可想的 可是疫情引起的不能出門掙錢真的很讓人心焦 一家老小生活開銷越來越大 啥都漲價 房貸車貸也不會因為疫情少點 好容易熬到可以出門掙錢了 生意相當的不好 錢不好掙 大家用錢更謹慎 減少各種支出 然後各行業越不景氣 堪稱惡性循環 唯一慶幸的是 幸好我生活在中國 再苦再累 熬一熬總是會好起來的


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一是口罩一罩難求,消毒用品買不到。二是生活用品不全。三是外出打工不方便。四是理髮洗浴都成問題。


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疫情期間,群眾不能按時工作,學生不能按時上學,交通管制,出行困難,生活物資供應困難,對於春耕不能耕都有影響


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生活物資匱乏,價格上漲;藥物、防護用品短缺;就業難;經濟狀況不佳;出行不便;租戶無法營業,交租困難,房東收租困難


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